職位描述

1、嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
2、接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定工作范圍并制訂委托書;
3、向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容,費用和交車時間;
4、跟蹤車輛修理進度,協(xié)調(diào)修理項目變更;
5、 進行交付前質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;
6、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;
7、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
8、利用與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務(wù)的營銷;
9、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場。
崗位任職資格
1、具有高中/ 技校以上學歷;
2、具有良好的人際交往和溝通能力;
3、擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力;
4、能熟練操作計算機系統(tǒng);

公司簡介

廣西金晟源汽車銷售服務(wù)有限公司于2013年7月開業(yè),系上汽大眾授權(quán)的最新標準特許經(jīng)銷商,集“整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋”四位一體的綜合性企業(yè)。
金晟源店是金源汽車旗下在廣西的第9家4S店,公司將貫徹“追求卓越,永爭第一“的核心理念竭誠為每一位上汽大眾客戶提供高品質(zhì)和專業(yè)化的4S全方位服務(wù)。
金源汽車正處于快速發(fā)展階段,我們?yōu)榫⑻峁┮粋€充分展示自我和晉升的平臺,歡迎向往金源、信任金源的有識之士加入我們的團隊,共謀公司更加美好的未來。

上班地點

工作地址: 南寧市壯錦大道37-1號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
廣西溢盛和健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、負責醫(yī)療設(shè)備的安裝,現(xiàn)場使用培訓,為醫(yī)院科室人員提供儀器的技術(shù)支持。 2、掌握公司儀器構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的性能、使用及維修工作流程。 3、負責公司新儀器的性能測試,收集測試信息,并及時反饋。 4、受理投訴,負責設(shè)備故障處理、以及解答客戶疑問,與醫(yī)生建立良好關(guān)系。 5、協(xié)助銷售人員拜訪客戶,能適應(yīng)醫(yī)療行業(yè),走訪、回訪客戶,對醫(yī)療設(shè)備使用問題記錄下來,向廠家反饋,做好售后服務(wù)維修,裝機,培訓使用。 6、對客戶使用的設(shè)備進行日常維護。 7、參與公司安排的與公司產(chǎn)品相關(guān)的各項會議,以及經(jīng)理安排的其它工作事宜。 任職要求: 1、醫(yī)學、檢驗、醫(yī)療機械、計算機專業(yè)中專及以上學歷,有機械維修相關(guān)經(jīng)驗,熟練掌握計算機技能。有實驗設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備銷售維護工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、具備很好的學習能力,愿意積極學習產(chǎn)品知識。能夠較快熟悉儀器操作、掌握儀器工作原理。 3、擁有儀器操作經(jīng)歷,對于儀器存在的簡單問題, 能夠給予初步解釋和說明。 4、富有進取心和責任心,擁有良好的獨立工作和溝通能力,以及擅長分析問題與解決問題的能力。能夠處理好與銷售、客戶、合作代理商的關(guān)系。 5、身體健康、性格穩(wěn)重、適應(yīng)出差、加班及不定時工作。 6、要求行動力強,工作認真負責,服從公司管理,能適應(yīng)出差;(有一年以上醫(yī)療設(shè)備維修的經(jīng)驗者優(yōu)先) 7、年齡22-30歲
6小時前
程慶
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達集團有限公司
機械/設(shè)備/重工
崗位職責: 1. 負責制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓,考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機械服務(wù)背景,懂工程機械維修技術(shù)知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。
2025-10-29
包女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達集團有限公司
機械/設(shè)備/重工
崗位職責: 1、設(shè)備安裝:負責公司銷售設(shè)備的現(xiàn)場安裝指導(dǎo),設(shè)備的初期調(diào)試,確保設(shè)備正確安裝、運營,并對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作使用、維護保養(yǎng)培訓。 2、售后服務(wù):負責根據(jù)客戶反饋設(shè)備運營問題,及時幫助客戶解決,維修到位,疑難問題與技術(shù)研發(fā)人員進行協(xié)商,拿出解決方案,幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪:定期對所管區(qū)域客戶進行回訪,了解客戶設(shè)備使用情況,提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作,了解易損易耗件的更換情況 ,并將相關(guān)信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級下達的配件銷售任務(wù),完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術(shù)改進:每月將售后服務(wù)過程出現(xiàn)的設(shè)備問題,匯總后報公司技術(shù)中心,以幫助技術(shù)部門不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓:對外負責對客戶進行設(shè)備操作、維護保養(yǎng)、易損件更換培訓;對內(nèi)負責對售后服務(wù)人員進行液壓或動力專業(yè)的技術(shù)培訓與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料:收集和保管日常售后服務(wù)資料,每月提交客服部存檔。 入職要求: 1、本科以上學歷,20-30歲,機械、機電等專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀實習生也可考慮; 2、具備一定的英語聽說讀寫能力,能用英語進行簡單日常交流; 3、熟練運用辦公Word、Excel、PPT等軟件。 英語口語是第一條件,看好要求再投遞簡歷,謝謝!
2025-10-29
包女士
南寧
廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
主要負責售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責: 1、負責小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產(chǎn)品改進提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機的銷售和運營商業(yè)務(wù) 任職要求: 1、做過手機維修行業(yè),會維修手機,會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。
2025-10-28
孫*生
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、為客戶提供燃氣表售后維修服務(wù); 2、與客戶保持良好的關(guān)系,定期跟蹤拜訪; 3、協(xié)助銷售完成客戶拜訪; 4、處理客戶提出的問題; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作; 6、能夠接受出差,負責廣西南寧區(qū)域; 任職資格: 1、有售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉電子類產(chǎn)品維修技術(shù); 3、機械電子類專業(yè)畢業(yè),大專及以上學歷; 4、有較高的軟硬件技術(shù)實踐基礎(chǔ),能夠針對客戶提出的復(fù)雜問題提供相應(yīng)解決方案。
2025-10-27
劉毅
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、全面負責集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團設(shè)定的售后目標,制定戰(zhàn)略方案與達成計劃; 2、負責售后服務(wù)標準流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負責對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負責客戶的開發(fā)與管理,拓展集團對外業(yè)務(wù); 6、負責對接好各保險公司,維護好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負責管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負責監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負責集團各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負責集團各門店服務(wù)流程與客戶體驗的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學??疲ê┮陨蠈W歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團總部售后運營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團運營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護能力; 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
2025-10-27
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、負責儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓等售前售后工作; 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護和維修; 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務(wù)工作,包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等; 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作;5、定期進行客戶回訪,提供技術(shù)支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,化學、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關(guān)專業(yè); 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先; 3、動手能力強,熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護; 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識,強烈的責任心與事業(yè)心以及高度團隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應(yīng)出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力;對工作認真負責; 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;
2025-10-27
嚴經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務(wù); 2、負責用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項派工單進行落實提交; 6、服務(wù)意識強,與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
2025-10-27
尹女士
HR
南寧
汽車維修、保養(yǎng)、美容接待
2025-10-27
韋總
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶實驗室各大品***儀器售后維護與維修和技術(shù)支持工作;(包括但不限于儀器的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓客戶等); 2.負責實驗室進口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護,維修工作; 3.積極處理解決客戶日常的故障報修,給用戶提供儀器維護/維修方案; 4.定期進行客戶回訪,提供技術(shù)支持,解決客戶需求,提高客戶滿意度; 5.具有強烈的以客戶為中心的服務(wù)意識;能獨立處理客戶的各類問題; 6.按照公司要求創(chuàng)建和維護更新各種文件報告;統(tǒng)計并處理儀器維修維護報告相關(guān)的工作; 7.定期及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報設(shè)備維修維護情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學歷,化學、化工、制藥、食品、環(huán)境、材料、生命科學等相關(guān)專業(yè); 2、熟悉日常office辦公軟件,熟悉操作word,excel,ppt等軟件; 3、3-5年實驗室儀器日常使用操作或相關(guān)儀器廠家儀器維護/維修工作經(jīng)驗; 3、熟悉實驗室進口光譜,色譜,質(zhì)譜分析儀器的日常使用操作和維護; 4、出色的動手操作能力;熟悉實驗室各進口大型儀器基本使用和維修技能優(yōu)先; 5、有良好的自學能力,溝通能力,服務(wù)客戶的意識,工作有責任心; 6、會簡單的英語產(chǎn)品資料/說明書閱讀者佳(對英文無特殊要求); 7、有較強工作抗壓能力,并適應(yīng)短期性出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力; 8、持有C1以上駕駛證優(yōu)先,駕車熟練。 9、工作地址:廣西南寧市
2025-10-27
嚴經(jīng)理
廣西金晟源汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西金晟源汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 13年(2012年4月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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