職位描述
工作內容:
1、監(jiān)督考評指導售后各部及各部負責人的工作。
2、對維修接待和車間維修進行管理,滿足客戶期望和需求,達到預定的質量和經營目標。
3、定期對業(yè)務情況進行分析、研究,提出維修服務存在的問題和解決方案。
4、服務質量的監(jiān)督(價格、質量、態(tài)度、維修進度)和檢查。
5、負責本部門員工的績效考核,崗位調整、培訓發(fā)展計劃及吉利措施。
要求:
1、有豐富的營銷知識和汽車維修專業(yè)知識。
2、具備一定的管理知識,熟悉汽車行業(yè)知識。
3、有較強的溝通能力和協調能力。
4、2年以上同等職位工作經驗。
5、能熟練運用電腦及辦公軟件
6、穩(wěn)重踏實,能夠吃苦耐勞,對汽車市場有一定的敏感度和前瞻性。
公司福利:
繳納買五險一金;工作滿一年后5天帶薪年假;每月休息6天;
工資構成:底薪+提成+績效工資
公司簡介
公司簡介:
廣西恒久汽車服務有限公司旗下擁有新能源車東風納米、東風標致、雪鐵龍三個品牌4S特約經銷店及綜合維修站,集整車銷售(sale)、零配件供應(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋(survey)四位一體。公司坐落于南寧市白沙大道31號江南汽車城內,建筑面積達5000多平方米;公司投入一流的硬件設施、配備優(yōu)雅舒適的環(huán)境,擁有專業(yè)的技師團隊,致力于創(chuàng)造讓顧客、讓員工滿意的消費環(huán)境和工作環(huán)境,打造一流的汽車綜合服務平臺!
公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,不斷完善知人善用、適才適用,崗崗有人才、績效論精英的用人機制,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和學習培訓機會,充分激發(fā)個人潛能去實現人生目標,不斷促進公司及個人共同成長!
公司福利:
社會保險(五險)、重大節(jié)假日員工福利、公司食堂提供營養(yǎng)豐富的工作餐、定期舉辦團建活動、工作滿一年可享受帶薪年假,員工培訓等。
薪酬待遇:
員工工資由基本工資、績效(或提成)、差旅津貼等構成。
上班地點
工作地址:
南寧市江南區(qū)白沙大道31號江南汽車城內東風標致4S店 查看上班路線
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面部輕醫(yī)美、 問題肌膚售后總監(jiān)10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-銀珠大廈廣西馨昊美化妝品有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生面部輕醫(yī)美部門售后總監(jiān)工作職責: 該品牌主要做的輕醫(yī)美無創(chuàng)水光,以及問題性肌膚調理。工作職責: 1、負責該品牌總體售后規(guī)劃,制定并組織執(zhí)行部門年度、季度、月度計劃。 2、負責該部門團隊建設及日常管理工作,做好用人規(guī)劃及績效管理。 3、做好本品牌市場售后工作,制定本品牌回款目標,并帶領團隊分解目標,實現目標。 歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們,共謀發(fā)展!特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅,具體可詳談。2025-10-14陳經理
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2025-10-14許先生營銷總監(jiān)
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售后服務經理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流1.協調所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經驗2025-10-13王秀仙
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4s店售后服務經理8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的 工作; 7、進行維修服務現場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環(huán)境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領導交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關事宜; 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通; 4.具有較強的組織能力和協調能力,能夠處理多任務工作。2025-10-13王秀仙
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4s店售后經理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職位職責: 1、根據集團下達的各項經營任務要求負責售后部各項考核; 2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質; 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經驗,其中至少3年同等管理崗位經驗; 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗; 4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-10-11黃凡
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售后技術支持專員5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責: 1、為客戶提供燃氣表售后維修服務; 2、與客戶保持良好的關系,定期跟蹤拜訪; 3、協助銷售完成客戶拜訪; 4、處理客戶提出的問題; 5、完成領導安排的其他工作; 6、能夠接受出差,負責廣西南寧區(qū)域; 任職資格: 1、有售后工作經驗者優(yōu)先; 2、熟悉電子類產品維修技術; 3、機械電子類專業(yè)畢業(yè),大專及以上學歷; 4、有較高的軟硬件技術實踐基礎,能夠針對客戶提出的復雜問題提供相應解決方案。2025-10-10劉毅
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總部售后服務總監(jiān)9000-11000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、全面負責集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據集團設定的售后目標,制定戰(zhàn)略方案與達成計劃; 2、負責售后服務標準流程的制定、改善與實施; 3、管理協調集團各品牌、各門店的售后服務對接工作; 4、負責對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協調工作; 5、負責客戶的開發(fā)與管理,拓展集團對外業(yè)務; 6、負責對接好各保險公司,維護好對外業(yè)務合作關系; 7、負責管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負責監(jiān)督售后關鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓通關的執(zhí)行情況; 9、負責集團各門店售后生產安全的檢核、監(jiān)督; 10、負責集團各門店服務流程與客戶體驗的改善,投訴的指導與應對。 招聘要求: 1、全日制大學??疲ê┮陨蠈W歷,汽車工程或汽車維修相關專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經銷商集團總部售后運營管理經驗,能根據市場動態(tài),調整集團運營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務拓展與關系維護能力; 4、具備統籌集團的售后資源,實現人力物力的最大化利用的能力。2025-10-10南寧市江南區(qū)南站大道36號
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儀器售后服務維修工程師4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西海迅儀器設備有限公司計算機軟件崗位職責: 1、負責儀器的安裝調試、維修、儀器保養(yǎng)、技術講解及培訓等售前售后工作; 2、廣西區(qū)內客戶儀器的售后維護和維修; 3、積極處理解決故障電話和現場的售后服務工作,包括產品故障分析和排除、設備維修等; 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作;5、定期進行客戶回訪,提供技術支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,化學、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關專業(yè); 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先; 3、動手能力強,熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護; 3、良好的溝通能力、客戶服務意識,強烈的責任心與事業(yè)心以及高度團隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應出差;具備良好的溝通和組織協調能力;對工作認真負責; 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;2025-10-10嚴經理
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售后服務經理12000-24000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車銷售服務有限公司汽車及零配件一、任職要求: 1.年齡:38歲以下; 2.全日制統招大專及以上學歷,企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業(yè)優(yōu)先; 3.5年以上汽車行業(yè)工作經驗,3年以上本崗位工作經驗; 4.無不良征信記錄; 5.之前所從事品牌經銷店廠家同城業(yè)績排名前TOP3或獲得廠家全國重要獎項及獎勵優(yōu)先錄用; 6.能接受全國外派者優(yōu)先錄用。 二、崗位職責: 1.根據年度售后部門目標,進行細項分解,負責組織部門達成目標; 2.監(jiān)督、檢查、指導售后服務部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、經銷商標準的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位,執(zhí)行; 3.積極處理重大客戶投訴,避免矛盾激化,提升客戶滿意度; 4.制定合理激勵方案,培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才,加強團隊建設,建立適應市場需求發(fā)展的售后服務隊伍; 5.負責售后服務部的日常管理及 5S 現場管理; 6.完成上級交辦的其他工作。 三、福利待遇: 五險一金、提供工作餐、高額績效獎金、行業(yè)獨有的專業(yè)體系化培訓、團建活動等。2025-10-10蒙女士行政人事經理
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售后經理崗5000-10000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈1、負責車后市場服務網絡的新渠道開發(fā)、維護、管理; 2、具備銷售技巧,能夠推動增值服務、保險業(yè)務等業(yè)務的增長; 3、針對汽車后市場的各類產品和服務,制定有效的營銷策略,提高市場份額; 4、對區(qū)域內市場問題進行收集反分析并反饋跟蹤,以制定合理的策略和計劃; 5、完成公司領導安排的其他工作。 要求: 1、5年以上汽車行業(yè)經驗,大專以上學歷,具備5年以上保險行業(yè)工作經驗,有財產保險、保險中介行業(yè)經驗者優(yōu)先; 2、具備豐富的汽車后市場業(yè)務經驗及市場管理經驗; 3、有較強的內外部溝通能力及資源協調能力,邏輯思維能力強; 4、性格成熟穩(wěn)重,工作踏實認真,誠實正直,責任心強; 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。2025-10-10張磊
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