職位描述

崗位職責:
1.全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經(jīng)營任務(wù);
2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并組織實施;
3.售后團隊組建、人員管理;
4.售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能;
5.廠家商務(wù)政策理解及運用,確保廠家傭金最大化獲??;
6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴;
7.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進實施;
8.負責客戶開發(fā)與管理,維護的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
任職要求:
1.3年以上汽車售后經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;
2.熟悉品牌汽車4S店服務(wù)、索賠、維修、零配件等管理流程;
3.具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力;
4.具有較強的事業(yè)心、責任感、承壓能力和良好的職業(yè)道德,愿與本企業(yè)共同發(fā)展。
工作地點:百色

公司簡介

廣西林沃投資集團有限公司成立于2019年6月5日,注冊資本3000萬元,主營業(yè)務(wù)是:對零售業(yè)的投資,銷售:汽車、汽車零配件、機電產(chǎn)品、建材、裝飾用品、電腦軟件、文化用品,二手車交易,汽車租賃,汽車信息咨詢服務(wù),保險代理服務(wù)。
集團下管轄公司有:
南寧市轎卡汽車配件銷售服務(wù)部(綜合維修中心,是中興汽車、金龍汽車、東風御風、長城哈弗授權(quán)售后服務(wù)點)
南寧駿鴻達汽車銷售服務(wù)有限責任公司(中興汽車廣西區(qū)總代理,中興汽車4S店)
廣西南寧弘森汽車銷售有限公司(金龍汽車廣西總代理、東風御風廣西總代理)
廣西南寧寶和源汽車銷售服務(wù)有限公司(長城哈弗4S店)
廣西南寧寶淶興汽車銷售服務(wù)有限公司(WEY品牌4S店)
百色市森海汽車銷售服務(wù)有限公司(長城哈弗4S店)
廣西百色寶森汽車銷售服務(wù)有限公司(WEY品牌4S店)
廣西匯晨汽車銷售服務(wù)有限公司(中興汽車4S店)
河池林海汽車銷售服務(wù)有限公司(五十鈴汽車4S店)
廣西河池魏氏汽車銷售服務(wù)有限公司(中興汽車4S店)
廣西河池寶淶興汽車銷售服務(wù)有限公司(長城哈弗4S店)
柳州星宏汽車銷售服務(wù)有限公司(中興汽車專營店)
廣西柳州德森汽車銷售服務(wù)有限公司(五十鈴汽車專營店)
桂林興順汽車銷售服務(wù)有限公司(中興汽車、長城哈弗售后服務(wù))
桂林林海汽車銷售服務(wù)有限公司(五十鈴汽車4S店)
廣西桂林寶潤淶汽車銷售服務(wù)有限公司(長城哈弗4S店)

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)長城哈弗南寧寶和源專營店(江南店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-地王大廈
1、保障云計算項目的產(chǎn)品測試 2、能夠獨立自主的調(diào)試云計算硬件設(shè)備(云桌面,超融合) 3、能夠配合銷售完成整體項目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗,工作資歷者優(yōu)先。
2025-07-19
寧汝明
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、全面負責集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團設(shè)定的售后目標,制定戰(zhàn)略方案與達成計劃; 2、負責售后服務(wù)標準流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負責對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負責客戶的開發(fā)與管理,拓展集團對外業(yè)務(wù); 6、負責對接好各保險公司,維護好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負責管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負責監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負責集團各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負責集團各門店服務(wù)流程與客戶體驗的改善,投訴的指導與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學??疲ê┮陨蠈W歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團總部售后運營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團運營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護能力; 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
2025-07-19
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
績效及kpi
2025-07-19
代德明
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運·都市景苑小區(qū)
1、負責ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓等,及時解決客戶的技術(shù)問題和需求; 2、負責轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計量檢定、設(shè)備故障維修等工作; 3、負責與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求: 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗,有軟件或硬件方向的技術(shù)背景,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等,能夠獨立進行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力,能夠承受工作壓力和應(yīng)對突發(fā)事件; 4、會開車,能夠適應(yīng)出差。
2025-07-19
翟軍
南寧-青秀區(qū)
需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務(wù)意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時間:9:30~18:30,月休4天
2025-07-19
華樹濤
南寧-江南區(qū)
工作職責: 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址:安吉路中段36號。
2025-07-19
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務(wù); 2、負責用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項派工單進行落實提交; 6、服務(wù)意識強,與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
2025-07-19
尹女士
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達集團有限公司
機械/設(shè)備/重工
崗位職責: 1. 負責制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓,考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機械服務(wù)背景,懂工程機械維修技術(shù)知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。
2025-07-19
包女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-銀珠大廈
廣西馨昊美化妝品有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
輕醫(yī)美水光部門售后總監(jiān)工作職責: 1、負責該品牌總體售后規(guī)劃,制定并組織執(zhí)行部門年度、季度、月度計劃。 2、負責該部門團隊建設(shè)及日常管理工作,做好用人規(guī)劃及績效管理。 3、做好本品牌市場售后工作,制定本品牌回款目標,并帶領(lǐng)團隊分解目標,實現(xiàn)目標。 歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們,共謀發(fā)展!特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅,具體可詳談。
2025-07-19
陳經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達集團有限公司
機械/設(shè)備/重工
1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務(wù); 2、負責用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項派工單進行落實提交; 6、服務(wù)意識強,與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
2025-07-19
包女士
廣西林沃投資集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西林沃投資集團有限公司
所在行業(yè) 保險/機電/投資
成立時間 6年(2019年6月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP