職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo);
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作;
5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時上報有關(guān)材料,落實服務(wù)的各項工作安排;
6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。
任職條件:
1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),三年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗;
2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力;
3、有豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作;
4、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
公司簡介
南寧中達(dá)桂之寶汽車銷售服務(wù)有限公司于2019年3月在南寧市邕寧區(qū)正式開業(yè).是邕寧區(qū)唯一一家豪華品牌汽車4S店.具有華晨寶馬和寶馬中國授權(quán)的BMW.MINI品牌.BMW官方認(rèn)證二手車.隸屬于中達(dá)汽車集團(tuán).中達(dá)汽車集團(tuán)在汽車銷售及售后服務(wù)行業(yè)具備雄厚的實力和豐富的經(jīng)驗.1995年.開始投資建立中高端品牌進(jìn)口汽車的維修服務(wù)中心.經(jīng)過20多年的發(fā)展.在成都.綿陽.青島.煙臺.南寧.武漢.濟(jì)寧.桂林.欽州.河池和廈門等城市.共有29家品牌授權(quán)經(jīng)銷商.逐步形成經(jīng)營BMW和TOYOTA兩大品牌汽車的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò).
公司福利:
1)保險福利:五險一金.雇主責(zé)任險,
2)節(jié)假日福利:法定節(jié)假日.帶薪年假.婚假.產(chǎn)假.陪產(chǎn)假.節(jié)日福利.生日福利,
3)培訓(xùn):寶馬廠家認(rèn)證培訓(xùn),
4)其他福利:擁有員工食堂.高溫補(bǔ)貼(特殊崗位).年度體檢.優(yōu)秀員工獎勵.工服定制.豐富多彩的員工活動,
5)上班時間:8:45-17:45.月休4-6天+法定節(jié)假日,
公司地址:南寧市邕寧區(qū)龍崗大道天壇路30號(大唐盛世一期對面).地圖導(dǎo)航搜索:南寧中達(dá)桂之寶寶馬&MINI4S店 亦可到達(dá).
招聘熱線:0771-****588 聯(lián)系人:莫女士
上班地點
工作地址:
南寧市邕寧區(qū)南寧中達(dá)桂之寶汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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接聽售后(不含銷售)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500, 實習(xí)生保底收入3500元,可蓋實習(xí)章。 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天。繳納五險 公司團(tuán)隊氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 2、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-04-16
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熱線售后管理4000-6000元南寧-邕寧區(qū)純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500, 實習(xí)生保底收入3500元,可蓋實習(xí)章。 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴建議等來電咨詢服務(wù); 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利;收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 公司團(tuán)隊氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。2025-04-16
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售后接線員4000-6000元南寧-邕寧區(qū)純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500, 實習(xí)生保底收入3500元,可蓋實習(xí)章。 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴建議等來電咨詢服務(wù); 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利;收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 公司團(tuán)隊氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。2025-04-16
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)三包索賠,負(fù)責(zé)售后部的數(shù)據(jù)報表填寫等。有同崗經(jīng)驗優(yōu)先。2025-04-16黃女士
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實習(xí)生售后儲備管理4000-6000元南寧-邕寧區(qū)負(fù)責(zé)接電話,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),實習(xí)生可蓋實習(xí)章 為來電用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理 實習(xí)生保底3500,提供實習(xí)證明 工作時間: 每天工作7小時,無需加班,月休6-7天,繳納五險 薪酬福利: 底薪2400+提成(每一通電話都有績效提成)+話務(wù)激勵+績效+五險+其它福利 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 1.公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 2.晉升空間大,入職三個月可競聘管理崗 3.較好的溝通表達(dá)能力2025-04-16
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4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施; 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-04-16黃凡
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售后服務(wù)人員(重工公司)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機(jī)各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進(jìn)行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項派工單進(jìn)行落實提交; 6、服務(wù)意識強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。2025-04-16尹女士HR
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小米家電售后主管(店長)家電維修技術(shù)支持4000-9000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備小米家電售后主管(店長) 把控售后網(wǎng)點數(shù)據(jù),售后維修技術(shù)支持(開展培訓(xùn))、庫存管理 主要職責(zé): 1.售后服務(wù)管理:負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及售后維修,確保高效解決客戶問題。 2.技術(shù)支持:提供家電產(chǎn)品技術(shù)支持,指導(dǎo)維修維修團(tuán)隊。 3.庫存管理:負(fù)責(zé)門店庫存盤點、調(diào)配與補(bǔ)給,確保庫存準(zhǔn)確、滿足需求。 4.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):管理售后與維修團(tuán)隊。 5.?dāng)?shù)據(jù)管理:管理售后數(shù)據(jù)與庫存情況,監(jiān)控數(shù)據(jù)異常,做好數(shù)據(jù)管理。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,家電、物流或相關(guān)專業(yè)背景。 2.1年以上家電售后或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理及數(shù)據(jù)分析能力。 4.責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),能夠快速應(yīng)對突發(fā)事件。2025-04-16孫*生
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格力售后信息員4000-5000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西南寧建賽商貿(mào)有限公司批發(fā)/零售空調(diào)售后服務(wù),對接用戶與安裝師傅,要求做過售后服務(wù)至少一年,做過格力的優(yōu)先,要有一定的空調(diào)經(jīng)驗2025-04-16人事部
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發(fā)光字售后5000-8000元南寧-江南區(qū)要求有多年廣告安裝經(jīng)驗,熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+2025-04-15許先生營銷總監(jiān)
南寧相關(guān)熱門崗位
售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應(yīng)用工程師技術(shù)售后售后技術(shù)售后維修安裝售后售后支持軟件售后維護(hù)服務(wù)工程師工程售后售后技術(shù)支持售后經(jīng)理售后技術(shù)服務(wù)安裝售后服務(wù)售后工程師售后it工程師儀器工程師技術(shù)售后支持售后安裝維修軟件售后支持機(jī)械技術(shù)支持售后總監(jiān)機(jī)械售后服務(wù)安裝維修工程師售后維修經(jīng)理安裝售后人員售后服務(wù)工程師技術(shù)調(diào)試員技術(shù)售后工程師售后安裝師傅售后維修服務(wù)售后技術(shù)員售后技術(shù)工程師

- 南寧中達(dá)桂之寶汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年(2016年8月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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二手車評估師
¥6000-8000元
南寧-邕寧區(qū)