職位描述

工作職責(zé):
1、負責(zé)根據(jù)公司下達的年度目標(biāo)制訂、實施并完成專營店年度服務(wù)工作計劃和目標(biāo); 
2、負責(zé)服務(wù)接待、維修、信息反饋和監(jiān)督與日常管理等工作; 
3、組織解決服務(wù)過程中發(fā)生的抱怨、投訴,對提升客戶服務(wù)滿意度負主要責(zé)任; 
4、負責(zé)外出求援、預(yù)約服務(wù)、走訪用戶等工作的管理,對重大維修服務(wù)項目的評審; 
5、負責(zé)組織實施服務(wù)活動; 
6、掌握區(qū)域內(nèi)客戶流向、區(qū)域服務(wù)市場動態(tài)和競爭對手的服務(wù)舉措; 
7、負責(zé)所轄區(qū)域現(xiàn)場環(huán)境的管理,負責(zé)維修工具和設(shè)備的配備; 
8、制訂服務(wù)人員的培訓(xùn)計劃并負責(zé)組織實施培訓(xùn)。

崗位職責(zé):
1、汽車或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、大專或以上文化程度(年齡在35歲學(xué)歷可放寬至高中以上),兩年以上汽車4S店同崗位管理經(jīng)驗優(yōu)先; 
3、具備一定的服務(wù)營銷知識、豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 
4、有較豐富的售后團隊管理經(jīng)驗、較強的組織、協(xié)調(diào)能力及較強的語言表達能力; 
5、有符合崗位要求的潛力,有強烈的服務(wù)意識。

公司簡介

廣西小豬奔奔科技發(fā)展股份有限公司簡稱小豬奔奔成立于2016年4月,總部位于有著綠都之稱的廣西南寧。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的汽車行業(yè)服務(wù)商,小豬奔奔積極借鑒國際上成功的汽車租賃模式,并結(jié)合中國客戶的消費習(xí)慣,為客戶提供線上的短租、長租及融資租賃等專業(yè)化的汽車租賃線上服務(wù),以及全區(qū)救援、異地還車等完善的配套服務(wù)。是目前廣西區(qū)內(nèi)集用車,服務(wù),售后的大型連鎖汽車服務(wù)企業(yè)。小豬奔奔堅持以客戶為本的專業(yè)態(tài)度,顛覆繁瑣的傳統(tǒng)租車模式,為客戶提供了快速便捷的全新租車服務(wù)體驗。公司及加盟合作商遍布在廣西區(qū)內(nèi)各主要城市及旅游地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及24小時的取還車服務(wù)和配套服務(wù),不僅可以隨時隨地滿足客戶的用車服務(wù)需求,更可為客戶的安全行車保駕護航。

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2025-08-09
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要求有多年廣告安裝經(jīng)驗,熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+
2025-08-09
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1、負責(zé)車后市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開發(fā)、維護、管理; 2、具備銷售技巧,能夠推動增值服務(wù)、保險業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長; 3、針對汽車后市場的各類產(chǎn)品和服務(wù),制定有效的營銷策略,提高市場份額; 4、對區(qū)域內(nèi)市場問題進行收集反分析并反饋跟蹤,以制定合理的策略和計劃; 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 要求: 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷,具備5年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗,有財產(chǎn)保險、保險中介行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備豐富的汽車后市場業(yè)務(wù)經(jīng)驗及市場管理經(jīng)驗; 3、有較強的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力強; 4、性格成熟穩(wěn)重,工作踏實認真,誠實正直,責(zé)任心強; 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。
2025-08-09
張磊
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醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
輕醫(yī)美水光部門售后總監(jiān)工作職責(zé): 1、負責(zé)該品牌總體售后規(guī)劃,制定并組織執(zhí)行部門年度、季度、月度計劃。 2、負責(zé)該部門團隊建設(shè)及日常管理工作,做好用人規(guī)劃及績效管理。 3、做好本品牌市場售后工作,制定本品牌回款目標(biāo),并帶領(lǐng)團隊分解目標(biāo),實現(xiàn)目標(biāo)。 歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們,共謀發(fā)展!特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅,具體可詳談。
2025-08-09
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1、負責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施; 5、負責(zé)交車工作,通過認真檢查維修效果,結(jié)算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
2025-08-09
韋留鮮
售后經(jīng)理
8000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)售后服務(wù)部年度、月度工作計劃地制定; 2、負責(zé)落實售后服務(wù)部所有工作計劃的實施、控制、分析和改進; 3、負責(zé)制定售后服務(wù)市場開發(fā)的營銷方案并組織實施; 4、承擔(dān)售后服務(wù)的經(jīng)濟指標(biāo); 5、對售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場管理、配件經(jīng)營管理進行監(jiān)督和指導(dǎo); 6、嚴格落實和實施主機廠的售后服務(wù)政策; 7、負責(zé)落實各級政府對汽車維修服務(wù)的各項管理政策; 8、負責(zé)對維修費用較大金額以上車輛維修合同的評審工作; 9、負責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 10、編寫本部門員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)本部門員工,提高員工的綜合素質(zhì); 11、負責(zé)公司各項工作計劃和管理制度在本部門的貫徹落實,并與各部門的工作協(xié)調(diào); 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車機械或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2、具有較好的服務(wù)營銷知識、豐富的汽車理論知識和汽車維修知識; 3、3年以上品牌汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗; 4、有駕照
2025-08-08
雷女士
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崗位要求: 1、大專或以上學(xué)歷。暖通、自動化、電氣工程、制冷設(shè)備、機械工程等工科專業(yè),或管理專業(yè)有售后運營管理經(jīng)驗; 2、業(yè)務(wù)經(jīng)驗要求:從事過酒店、醫(yī)院、商場、工廠及辦公樓中央空調(diào)設(shè)備的帶隊維修或團隊管理、物業(yè)運營管理、中央空調(diào)施工或運行管理,有意涉足合同能源管理行業(yè)的人員 3、服務(wù)行業(yè)管理或技術(shù)崗位5年以上工作經(jīng)驗,熟悉辦公軟件的基本應(yīng)用,具有暖通空調(diào)設(shè)備維修維護經(jīng)驗或帶隊管理經(jīng)驗; 4.善于分析空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備的運行過程出現(xiàn)的故障原因。 5.具備與客戶技術(shù)對接、溝通的技巧。 6.有獨立帶組員經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作內(nèi)容: 1、負責(zé)項目管理過程建設(shè)和管理,達到工作效率的提升,對于人效進行分析,針對性規(guī)劃培訓(xùn),以及工單系統(tǒng)規(guī)劃完善等工作; 2、現(xiàn)場故障診斷、問題預(yù)見性強、服務(wù)方案制定?,F(xiàn)場對接客戶,講解問題原由、給出建議方案和落地; 3、負責(zé)空調(diào)系統(tǒng)及制冷設(shè)備設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)、故障排查解決工作; 4、中央空調(diào)冷水機組維修手冊及維修案例積累、培訓(xùn); 5、協(xié)助、引導(dǎo)或帶領(lǐng)組員完成設(shè)備日常維護保養(yǎng)其他工作;
2025-08-07
南寧-青秀區(qū)-金祿大廈
廣西一碼通信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,熟悉平臺運營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負責(zé)在項目落地過程中,對客戶產(chǎn)品應(yīng)用的操作培訓(xùn);組建客戶服務(wù)群,落實客戶維護及線上支撐相關(guān)工作; 3、協(xié)助公司項目經(jīng)理對新建項目的落地交付:執(zhí)行項目經(jīng)理的工作安排,項目現(xiàn)場施工管理,項目干系人溝通等 4、對公司產(chǎn)品(消費機,話機,電子班牌等)進行硬件安裝工作,協(xié)助公司運維負責(zé)人對運營項目的運維工作:執(zhí)行運維負責(zé)人的工作安排,保證運營項目中設(shè)備的正常運行等 5、協(xié)助公司運營負責(zé)人對運營項目的運營工作:執(zhí)行運營負責(zé)人的工作安排,保證運營項目正常運營的情況下發(fā)掘新的盈利點 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,可以實施簡單的網(wǎng)絡(luò),供電線路的鋪設(shè)工作優(yōu)先; 2、責(zé)任心強,注重團隊合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識。 4、能接受經(jīng)常外出配合工作,需自備電瓶車、有駕駛證會開車等交通工具 三、薪資福利 試用期2800,轉(zhuǎn)正3500(薪資合適再投簡歷~),試用期1-3個月 上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制
2025-08-07
黃女士
南寧-興寧區(qū)
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2025-08-06
黃凡
售后經(jīng)理
15000-20000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、熟悉汽車售后市場動態(tài); 2、具備較強的分析、組織和培訓(xùn)技能; 3、熟練操作電腦,良好的語言溝通能力。 【任職要求】 26-40歲,大專及以上學(xué)歷,有帶領(lǐng)20人以上汽車行業(yè)團隊的管理工作經(jīng)驗。有求知欲,熱愛學(xué)習(xí),親和力強、工作細致有耐心。
2025-08-06
李女士
廣西小豬奔奔科技發(fā)展股份有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西小豬奔奔科技發(fā)展股份有限公司
所在行業(yè) 保險/電力
成立時間 9年(2016年4月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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