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職位描述

崗位職責：

1、根據(jù)北京現(xiàn)代下達的售后服務業(yè)務目標，制定售后服務經營戰(zhàn)略及具體計劃；

2、通過分析售后服務運營質量弱項的根源問題，制定相關改進行動計劃，協(xié)調、組織相關保證計劃的實施，并監(jiān)督改進行動計劃的執(zhí)行過程和改進成效

3、規(guī)劃涉及售后服務動線，確保售后服務區(qū)域便利、安全

4、親自處理重大客戶投訴的原因和因保修索賠而產生的客戶投訴，確?？蛻魸M意

5、監(jiān)督透明車間管理系統(tǒng)的正確使用，確保北京現(xiàn)代透明車間系統(tǒng)的正常運行、正確使用

6、負責售后服務部門人力資源的招聘與評估，組織人員考核，確保售后服務部各崗位人員配備滿足售后服務業(yè)務需求

7、具備強烈的各戶服務和團隊服務意識

8、具備良好的業(yè)務分析能力

9、熟練操作計算機

公司簡介

廣西寶資潤鑫汽車銷售服務有限公司成立于2016年05月，注冊資金人民幣1500萬元，位于南寧市江南區(qū)南站大道38號，占地面積約2200平方米，交通便利，環(huán)境優(yōu)越；30分鐘內可到達南寧吳圩國際機場。
廣西寶資潤鑫是北京現(xiàn)代汽車特約授權的集新車銷售、售后服務、零配件供應、市場信息反饋四位一體的特約銷售服務店；公司的核心管理層相關人員由行業(yè)內資深人士組成，全部具備15年以上的汽車4S店運營管理經驗；敏銳的市場洞察力和靈活的市場把控能力，廣西寶資潤鑫人將以專業(yè)、專心、專注、創(chuàng)新的精神來服務于公司的每一個客戶。
廣西寶資潤鑫店試運營中......
因公司發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會誠聘志同道合之士加入，共創(chuàng)輝煌！

特別提醒：
1.求職者請附本人近期免冠照片正面照；
2.求職者在投遞簡歷時請認真閱讀我司招聘要求；不要盲目投送簡歷，謝謝！

上班地點

工作地址：廣西南寧市江南區(qū)南站大道38號查看上班路線

可能感興趣的職位: 面部輕醫(yī)美、問題肌膚售后總監(jiān)
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-銀珠大廈

廣西馨昊美化妝品有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

面部輕醫(yī)美部門售后總監(jiān)工作職責：該品牌主要做的輕醫(yī)美無創(chuàng)水光，以及問題性肌膚調理。工作職責： 1、負責該品牌總體售后規(guī)劃，制定并組織執(zhí)行部門年度、季度、月度計劃。 2、負責該部門團隊建設及日常管理工作，做好用人規(guī)劃及績效管理。 3、做好本品牌市場售后工作，制定本品牌回款目標，并帶領團隊分解目標，實現(xiàn)目標。歡迎有志在美業(yè)大展拳腳的人士加入我們，共謀發(fā)展！特別優(yōu)秀人才可以享受入資分紅，具體可詳談。

2025-10-14

陳經理; 發(fā)光字售后
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧眾引力光電科技有限公司

廣告

要求有多年廣告安裝經驗，熟悉發(fā)光字工藝主要工作內容：處理發(fā)光字安裝后后期產生的售后問題朝九晚六包吃底薪5000+

2025-10-14

許先生

營銷總監(jiān); 售后服務經理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務有限公司

交通/運輸/物流

1.協(xié)調所屬各部門的關系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經驗

2025-10-13

王秀仙; 4s店售后服務經理
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務有限公司

交通/運輸/物流

崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協(xié)調各部門之間的工作; 7、進行維修服務現(xiàn)場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯(lián)系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量，安全生產和環(huán)境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定，對本部人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領導交辦的其他工作, 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識； 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關事宜； 3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通； 4.具有較強的組織能力和協(xié)調能力，能夠處理多任務工作。

2025-10-13

王秀仙; 4s店售后經理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

職位職責： 1、根據(jù)集團下達的各項經營任務要求負責售后部各項考核； 2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施； 4、售后培訓計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質； 5、廠家商務政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關售后服務活動并推進實施； 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經驗，其中至少3年同等管理崗位經驗； 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī)；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗； 4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力； 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-10-11

黃凡; 售后技術支持專員
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

中燃榮威能源設備（杭州）有限公司

崗位職責： 1、為客戶提供燃氣表售后維修服務； 2、與客戶保持良好的關系，定期跟蹤拜訪； 3、協(xié)助銷售完成客戶拜訪； 4、處理客戶提出的問題； 5、完成領導安排的其他工作； 6、能夠接受出差，負責廣西南寧區(qū)域；任職資格： 1、有售后工作經驗者優(yōu)先； 2、熟悉電子類產品維修技術； 3、機械電子類專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學歷； 4、有較高的軟硬件技術實踐基礎，能夠針對客戶提出的復雜問題提供相應解決方案。

2025-10-10

劉毅; 總部售后服務總監(jiān)
9000-11000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團有限公司

汽車及零配件

崗位職責： 1、全面負責集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團設定的售后目標，制定戰(zhàn)略方案與達成計劃； 2、負責售后服務標準流程的制定、改善與實施； 3、管理協(xié)調集團各品牌、各門店的售后服務對接工作； 4、負責對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調工作； 5、負責客戶的開發(fā)與管理，拓展集團對外業(yè)務； 6、負責對接好各保險公司，維護好對外業(yè)務合作關系； 7、負責管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性； 8、負責監(jiān)督售后關鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓通關的執(zhí)行情況； 9、負責集團各門店售后生產安全的檢核、監(jiān)督； 10、負責集團各門店服務流程與客戶體驗的改善，投訴的指導與應對。招聘要求： 1、全日制大學?？疲ê┮陨蠈W歷，汽車工程或汽車維修相關專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經銷商集團總部售后運營管理經驗，能根據(jù)市場動態(tài)，調整集團運營策略； 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理，具備豐富的對外業(yè)務拓展與關系維護能力； 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源，實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-10-10

南寧市江南區(qū)南站大道36號; 儀器售后服務維修工程師
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西海迅儀器設備有限公司

計算機軟件

崗位職責： 1、負責儀器的安裝調試、維修、儀器保養(yǎng)、技術講解及培訓等售前售后工作； 2、廣西區(qū)內客戶儀器的售后維護和維修； 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務工作，包括產品故障分析和排除、設備維修等； 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作；5、定期進行客戶回訪，提供技術支持，提高客戶滿意度。任職要求： 1、大專及以上學歷，化學、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關專業(yè)； 2、使用過實驗室大型分析儀器；光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先； 3、動手能力強，熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護； 3、良好的溝通能力、客戶服務意識，強烈的責任心與事業(yè)心以及高度團隊精神； 4、能承受工作壓力，并適應出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調能力；對工作認真負責； 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車；

2025-10-10

嚴經理; 售后服務經理
12000-24000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

一、任職要求： 1.年齡：38歲以下； 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業(yè)優(yōu)先； 3.5年以上汽車行業(yè)工作經驗，3年以上本崗位工作經驗； 4.無不良征信記錄； 5.之前所從事品牌經銷店廠家同城業(yè)績排名前TOP3或獲得廠家全國重要獎項及獎勵優(yōu)先錄用； 6.能接受全國外派者優(yōu)先錄用。二、崗位職責： 1.根據(jù)年度售后部門目標，進行細項分解，負責組織部門達成目標； 2.監(jiān)督、檢查、指導售后服務部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、經銷商標準的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行； 3.積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度； 4.制定合理激勵方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強團隊建設，建立適應市場需求發(fā)展的售后服務隊伍； 5.負責售后服務部的日常管理及 5S 現(xiàn)場管理； 6.完成上級交辦的其他工作。三、福利待遇：五險一金、提供工作餐、高額績效獎金、行業(yè)獨有的專業(yè)體系化培訓、團建活動等。

2025-10-10

蒙女士

行政人事經理; 售后經理崗
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

北京車與車科技有限公司

1、負責車后市場服務網絡的新渠道開發(fā)、維護、管理； 2、具備銷售技巧，能夠推動增值服務、保險業(yè)務等業(yè)務的增長； 3、針對汽車后市場的各類產品和服務，制定有效的營銷策略，提高市場份額； 4、對區(qū)域內市場問題進行收集反分析并反饋跟蹤，以制定合理的策略和計劃； 5、完成公司領導安排的其他工作。要求： 1、5年以上汽車行業(yè)經驗，大專以上學歷，具備5年以上保險行業(yè)工作經驗，有財產保險、保險中介行業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、具備豐富的汽車后市場業(yè)務經驗及市場管理經驗； 3、有較強的內外部溝通能力及資源協(xié)調能力，邏輯思維能力強； 4、性格成熟穩(wěn)重，工作踏實認真，誠實正直，責任心強； 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。

2025-10-10

張磊