職位描述

工作內容及要求
(一)工作內容(房補)
負責接聽客戶來電.為客戶提供業(yè)務查詢.咨詢解答.客戶投訴處理.增值業(yè)務辦理.客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務.
(二)任職要求
1.中專及以上學歷;
2.無明顯地方口音.語言表達流利.學習能力強;
3.喜歡與人溝通.熱愛客服行業(yè);
4.打字速度30字/分鐘.掌握計算機基本操作.
(三)福利情況
1.薪資=基本工資(無責底薪2200)+績效提成+補貼 綜合月薪4000-6000/月憑個人能力上不封頂;
2.按照排班每天上班8小時.每月休息7-8天[無通宵班]
3.提供工作餐;
4.晚班補助.節(jié)假日實發(fā)福利.年終獎等:
5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓
6.公司為員工繳納社會五險.(養(yǎng)老保險.失業(yè)保險.醫(yī)療保險.工傷保險.生育保險);
7.假期:婚假.產(chǎn)假.陪產(chǎn)假.喪假.年休等假期制度規(guī)范;
8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
9.崗位學習機會多.暢通無阻的晉升空間.
A.普通客服 →客服資深 →客服專家
晉升渠道:B領班→團隊隊長 →運營經(jīng)理 →運營主任
C.多元化的路線 招聘專員.培訓師.
后勤人力資源電話:羅經(jīng)理 13557****17

公司簡介

廣州市易風通訊科技有限公司南寧分公司成立于2005年04月20日,主要經(jīng)營范圍為通訊產(chǎn)品,計算機軟硬件的研究、開發(fā)、技術服務、技術轉讓,計算機系統(tǒng)集成,計算機技術咨詢等。。

公司總部位于中國廣州,在北京、湖南、廣西、福建等地設有2家分公司和2家辦事處,現(xiàn)有員工200多人,其中技術研發(fā)人員占公司員工總數(shù)的40%。

公司匯集了以中青年科技精英為骨干的專業(yè)技術人才,用十年的時間專注于行業(yè)信息化應用技術的研發(fā)和積累。獨立研發(fā)了系列無感知健康體征數(shù)據(jù)傳感設備和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、慢病管理平臺、健康數(shù)據(jù)云平臺等移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務系統(tǒng)。

公司于2006年起從事外呼行業(yè)業(yè)務發(fā)展,其中廣西呼叫中心120人,包括一線外呼員104人,管理人員16人。在與移動合作期間獲得北海移動公司頒發(fā)的“優(yōu)秀合作伙伴”、“優(yōu)秀團隊”等稱號,以及梧州移動頒發(fā)的客服攜手合作伙伴之業(yè)務技能大賽?“優(yōu)秀團隊”稱號,另外獲中移在線服務有限公司廣西分公司頒發(fā)的“營銷精英團隊”等稱號。

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)澳東國際 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后客服
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
一、招聘背景 北部灣財稅集團,深耕廣西財稅行業(yè)超20年,立足廣西,業(yè)務輻射全國。集團旗下13家品牌子公司,已合資上市,是行業(yè)馳名商標與領軍品牌,于江南萬達擁有整層高端寫字樓,見證著集團的雄厚實力與行業(yè)地位。秉持“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”文化,為員工搭建廣闊晉升平臺,提供優(yōu)厚薪資福利,含高額提成、獎金分紅、購車旅游基金等。重視人才培養(yǎng),給予定制職業(yè)規(guī)劃、一對一導師指導及豐富培訓學習機會。現(xiàn)集團全力推進產(chǎn)品、業(yè)務及人員升級戰(zhàn)略,立志打造頂尖財稅企業(yè),面向社會廣納英才,期待您的加入! 二、崗位亮點 核心業(yè)務崗:直面工商代辦全流程,經(jīng)手注冊 / 變更 / 注銷等核心業(yè)務,快速積累行業(yè)經(jīng)驗 增值空間大:服務中挖掘客戶需求,推進記賬、稅務籌劃等業(yè)務開發(fā),多拿業(yè)績提成 穩(wěn)定又靈活:標準工時制,辦公環(huán)境舒適,僅需按需對接工商 / 稅務部門,出差頻次可控 三、你要做的 客戶對接:審核工商業(yè)務材料,指導客戶完成實名認證、電子簽名,跟進審批進度,及時反饋結果 需求開發(fā):溝通中識別客戶潛在需求,介紹記賬、審計等附加服務,定期回訪維護客戶關系 系統(tǒng)操作:熟練使用工商電子化系統(tǒng)、公司業(yè)務系統(tǒng),錄入信息、管理客戶檔案 四、我們希望你 25-35 歲,熟悉工商注冊 / 變更 / 注銷流程及政策,了解基礎財稅知識優(yōu)先 擅長電話 / 線上溝通,有耐心、服務意識強,能主動挖掘業(yè)務機會 會用 Word、Excel、PDF 等辦公軟件,細心負責,能應對多任務處理 五、工作保障 合規(guī)辦公設備:配備專屬電腦、工作手機,保障業(yè)務高效推進 內部協(xié)作順暢:與銷售、會計團隊聯(lián)動,助力業(yè)務落地 成長支持:跟進最新工商稅務政策,提升專業(yè)能力 六、工作時間: 夏令營:8:30-12:00 14:00-18:00 冬令營:8:30-12:00 14:00-17:30 七、崗位薪資福利 底薪薪資3500+提成,綜合薪資4000-5000上不分頂,還有周、月、季度獎金+季度、年度分紅+旅游基金+買車基金+節(jié)日福利+員工培訓等等
2025-09-12
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責】 1.售后接待:負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護客戶關系:維護好與客戶關系,降低退款率,提高服務滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-09-11
鄧琳薏
南寧-青秀區(qū)
一、工作內容: 1.完成產(chǎn)品技術服務工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據(jù)業(yè)務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關專業(yè)、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術支持工作經(jīng)驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。
2025-09-11
蔣明華
南寧-青秀區(qū)
急招 急招 急招 工作內容: 工作內容:負責提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質) 薪資福利待遇 試用期無責薪資3700 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班
2025-09-07
售后客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)
崗位職責: 1、負責店鋪的日常訂單處理:平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護發(fā)貨運單號等; 2、負責店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負責產(chǎn)品的售后服務工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對嚴重售后客訴,要及時與采購、運營進行溝通,確保妥善處理;總結工作中遇到的客戶服務問題,及時向上級領導反饋處理; 4、負責店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理,形成對賬單,提交店鋪負責人以及財務審核,催款等; 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛本行業(yè),對電子商務有一定理解,大體了解電子商務的發(fā)展方向和前景。 2、重點:客戶服務及管理經(jīng)驗,相關網(wǎng)絡領域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標準,聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強烈的責任心和團隊精神。 5、較強的協(xié)調能力、人際交往能力、表達能力,能獨立處理緊急問題。 上班時間9:00-18:00 下午茶 生日會 社保 全勤獎 績效獎金 年終獎 帶薪年假 社保 請仔細閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!
2025-09-07
黃女士
南寧-良慶區(qū)
純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質; 實習生入職可蓋實習章,且待遇同等 工作內容: 負責在移動系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供業(yè)務查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 任職要求: 1、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 2、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 薪酬福利: 1、基本底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+方案獎勵+紅包獎金+節(jié)日福利+社保,收入穩(wěn)定,綜合薪資:4500-6000(多勞多得) 2、福利:每月豐富的團建活動,舒適的辦公環(huán)境,各種節(jié)日福利 3、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理(入職三個月以上可競聘管理崗) 工作地址:南寧市江南區(qū)星光大道223號榮寶華國際家居建材廣場五樓(眾齊客服中心)地鐵2號線江南客運站可達
2025-09-04
南寧
節(jié)假日在崗 、過年在崗值班,性格開朗,愛說話,客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關工作的歡迎投遞簡歷 一、崗位職責 1.與維修師傅溝通,確認上門維修情況,確保維修工作順利進行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞,及時反饋給相關部門,跟進處理結果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題,提供解決方案和建議,提高客戶滿意度。 4.參與售后服務質量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議。 5.配合團隊完成其他售后服務相關工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務流程和標準,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 3.具備較強的責任心和執(zhí)行力,能夠認真細致地完成工作任務。 4.有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務。 5.具備基本的辦公軟件操作能力,能夠進行數(shù)據(jù)整理和分析。
2025-09-03
孫*生
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專以上
北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1.提供客戶支持與服務,解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 2.保持高效的溝通方式,快速準確地解決客戶問題; 3.與團隊合作,完成日??蛻舴展ぷ?; 4.維護客戶關系,記錄客戶反饋和建議; 5.參與客服流程的優(yōu)化,提升服務質量。 任職要求: 1.中專/高中及以上學歷;熟悉電腦操作 2.良好的溝通能力、抗壓能力、思維清晰; 3.對客戶服務有熱情,能夠耐心傾聽客戶需求; 4.愿意接受挑戰(zhàn),不斷提高個人服務水平; 工作時間及薪資: 1.工作時間:8-22點,分三個班次,工作8個小時(無通宵班) 2.基本薪資2200+補貼+提成+獎金+節(jié)日福利+五險(在職均到手3500-8000元) 公司晉升空間:客服→業(yè)務支撐→帶班班長→培訓講師(不看年齡,只看能力)
2025-09-01
鄧女士
人事專員
廣州易風健康科技股份有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
廣州易風健康科技股份有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 計算機/咨詢/健康
成立時間 20年(2005年4月20日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
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