職位描述

廣西北部灣投資集團(tuán)—廣西安信物業(yè)招聘(區(qū)直國(guó)企)
國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)等物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì),登榜2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè),是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事單位,中國(guó)十佳優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)。本部設(shè)在南寧市,下設(shè)13個(gè)分支機(jī)構(gòu)。接管的項(xiàng)目分布在南寧、北海、防城港等北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)城市,及區(qū)內(nèi)其他重要城市。 ?
項(xiàng)目崗位:北投大廈(5A寫(xiě)字樓)客服主管
地址:五象總部基地北投大廈

公司簡(jiǎn)介

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司(下稱(chēng)“安信物業(yè)”)成立于2010年9月,是廣西北投產(chǎn)城投資集團(tuán)有限公司(原廣西北投地產(chǎn)集團(tuán)有限公司)旗下全資子公司,隸屬于中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)廣西北部灣投資集團(tuán)有限公司。
安信物業(yè)是北投產(chǎn)城集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈條的重要一環(huán),是北投產(chǎn)城品牌的重要組成部分,擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理等物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì),已通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全三合一體系認(rèn)證,是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事單位。
安信物業(yè)本部設(shè)在南寧,下設(shè)17個(gè)分支機(jī)構(gòu),接管項(xiàng)目分布在南寧、北海、欽州、防城港、賀州、東興等地,服務(wù)面積約620萬(wàn)平方米。
目前安信物業(yè)的在管項(xiàng)目有:南寧吉祥·鳳景灣、鳳景灣、北投集團(tuán)教育培訓(xùn)基地、北投大廈、廣西能源大廈,防城港·鳳景灣,欽州北投鳳景灣,北海北投觀(guān)海灣、北投觀(guān)海上城、北投(北海)科技園,東興北侖華府、法式天地樓、東興邊民互市貿(mào)易區(qū)、中越人民友誼公園,賀州北投紫云鳳景灣等項(xiàng)目,服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、商務(wù)寫(xiě)字樓、口岸邊貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)、市政公園、旅游度假區(qū)等,“好物業(yè)·有安信”的品牌形象逐漸深入人心。
安信物業(yè)秉承“愛(ài)心管理,貼心服務(wù),讓業(yè)主安心、暖心、舒心”的“五心”理念,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平,2021-2023年連續(xù)三年榮膺“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”,榮獲廣西全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技能競(jìng)賽(房地產(chǎn)業(yè))三等獎(jiǎng)、2023中國(guó)國(guó)有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、2022中國(guó)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌、2022中國(guó)物業(yè)管理名企獎(jiǎng)、廣西物業(yè)服務(wù)本土企業(yè)服務(wù)力TOP1等榮譽(yù),所服務(wù)的南寧鳳景灣小區(qū)、防城港·鳳景灣小區(qū)還獲自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)選為2021年度廣西“美好家園”小區(qū),防城港·鳳景灣小區(qū)獲防城港市城市管理監(jiān)督局評(píng)為防城港市園林式小區(qū),鳳景灣小區(qū)、北投大廈獲南寧市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為2021年度南寧市物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目。
未來(lái),安信物業(yè)將通過(guò)“強(qiáng)素質(zhì)、建標(biāo)準(zhǔn)、重監(jiān)管、保合規(guī)、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、降成本、拓經(jīng)營(yíng)”等措施,在抓好服務(wù)提升的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓,進(jìn)一步悟透“五心”理念,努力實(shí)現(xiàn)安信物業(yè)公司更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展,為北投集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力,為“創(chuàng)世界500強(qiáng) 樹(shù)廣西新標(biāo)桿”這一北投集團(tuán)的“新使命”作出新的貢獻(xiàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市良慶區(qū)北投大廈 查看上班路線(xiàn)

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南寧-賓陽(yáng)縣
1、崗位薪資及福利: (1)崗位薪資:3200—4000(含個(gè)人五險(xiǎn)一金繳納部分,底薪+績(jī)效) (2)提供免費(fèi)宿舍、有餐補(bǔ),全勤獎(jiǎng)、差旅補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、員工培訓(xùn) 2、崗位要求: (1)全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,身高1.6米(女)~1.7米(男)形象好,五官端正、口齒伶利、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有C1駕駛證,有客服、銷(xiāo)售、采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 (2)有一定的的組織管理能力,熟練操作辦公軟件,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀(guān)察力和應(yīng)變能力; (3)對(duì)銷(xiāo)售和采購(gòu)工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力。 3、崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)游客中心商店文創(chuàng)等商品售賣(mài)及管理服務(wù)。 (2)組織布置景區(qū)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的商品布局;保持經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的新穎性、變化性及合理性。 (3)對(duì)組內(nèi)成員進(jìn)行定期培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)安排工作。 (4)協(xié)調(diào)景區(qū)客服人員,合理安排分工,培養(yǎng)有潛力的員工。 (5)了解環(huán)境,帶領(lǐng)小組人員及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售方式。 (6)依照公司需求及任務(wù)目標(biāo),及時(shí)擬定景區(qū)售賣(mài)商品采購(gòu)計(jì)劃,完善采購(gòu)操作細(xì)則; (7)及時(shí)溝通處理客戶(hù)意見(jiàn),反饋游客意見(jiàn),提供處理建議; (8)負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商管理臺(tái)賬,開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商,促使公司商品售賣(mài)及后勤管理暢通,跟蹤供應(yīng)商供貨質(zhì)量及交付情況; (9)對(duì)常規(guī)采購(gòu)物品,需及時(shí)了解庫(kù)存數(shù)量,并及時(shí)進(jìn)行采購(gòu)補(bǔ)充; (10)時(shí)刻了解公司物料的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),尋找性比價(jià)更高、更物美價(jià)廉的供應(yīng)商,全力降低公司采購(gòu)成本。對(duì)采購(gòu)量大、消耗量大的物品,應(yīng)開(kāi)發(fā)3-5家供應(yīng)商作為供貨供應(yīng)商儲(chǔ)備,并收集、評(píng)價(jià)供應(yīng)商的供貨能力和品質(zhì)保證能力。 (11)上班時(shí)間:09:00-17:00,雙休,法定節(jié)假日根據(jù)值班表安排值班。 簡(jiǎn)歷需附照片,嚴(yán)禁一崗多投!上班需駐點(diǎn)景區(qū),景區(qū)距離南寧市區(qū)50多公里,無(wú)法接受者請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷。
2025-10-07
馬女士
客服主管
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西金慕云科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
【崗位職責(zé)】 1.客服團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的交叉業(yè)務(wù),配合銷(xiāo)售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn) 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目 【任職資格】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn)3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理; 2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 【上班時(shí)間】上班時(shí)間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時(shí)間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項(xiàng)目提成+績(jī)效+五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+年度體檢
2025-10-06
魯夢(mèng)可
客服主管
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
南寧重錘科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
【職位描述】 1、負(fù)責(zé)客服部門(mén)流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理,合理分配工作任務(wù); 3、主導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目,通過(guò)流程改進(jìn)、話(huà)術(shù)升級(jí)等措施降低退款率與客訴率,持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 4、建立完善的客服培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體效能; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 【任職要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓/京東/抖音等平臺(tái)客服管理體系及規(guī)則(有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先); 2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維,能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程,有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn); 3、精通電商商品知識(shí)及售后政策,擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、售后處理時(shí)長(zhǎng)、重復(fù)投訴率等)診斷業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改善; 4、優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,持有客戶(hù)服務(wù)相關(guān)(如CCMP、COPC等)者優(yōu)先; 5、有3C數(shù)碼類(lèi)目客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 【其他】 薪資福利:底薪+提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+全勤,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn); 其他福利:依法享有國(guó)家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等; 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:00-18:00,大小周; 上班地址:南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室(TANCHJIM天使吉米)。
2025-10-05
姚*
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
【工作職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線(xiàn)統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn); 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程; 4、有較強(qiáng)部門(mén)統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力,具備禮儀、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)能力; 5、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象良好、性格開(kāi)朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng)。 【工作時(shí)間】 行政班,月休6天 【薪資福利】 6-8K,14薪,五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點(diǎn)】 南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書(shū)林路15號(hào)大唐院子物業(yè)服務(wù)中心
2025-10-05
南寧-青秀區(qū)
廣西電競(jìng)時(shí)光科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé):1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,并推動(dòng)實(shí)施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的前提下,組織開(kāi)展現(xiàn)有客戶(hù)資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)資源開(kāi)發(fā),制定客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù),制定公司附加值活動(dòng)方案,監(jiān)控實(shí)施效果,樹(shù)立公司服務(wù)品牌;4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶(hù)服務(wù)新舉措,收集客戶(hù)的意見(jiàn),監(jiān)督整改落實(shí)情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專(zhuān)業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。任職資格:1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,25-35歲,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,最大限度為客戶(hù)服務(wù),減少糾紛,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等;4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
2025-10-05
客服主管
3000-8000元
南寧
廣西名匠整裝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、客戶(hù)接待、回訪(fǎng) 2、客戶(hù)跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理
2025-10-05
王博瑞
客服主管
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作,負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購(gòu)工作。包括詢(xún)比價(jià)、簽定采購(gòu)合同、驗(yàn)收、評(píng)估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購(gòu)工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)及客服管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適和、適理降低庫(kù)存積壓和采購(gòu)成本。對(duì)采購(gòu)物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通解決問(wèn)題的能力; 4、口齒伶俐,性格開(kāi)朗,有上進(jìn)心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時(shí)間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
2025-10-05
蘇女士
南寧-江南區(qū)
南寧市澤匯貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn); 2、門(mén)店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn); 3、完成門(mén)店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù); 4、能夠獨(dú)立的完成門(mén)店視頻拍攝文案擬寫(xiě)與拍攝剪輯,最好是能夠簡(jiǎn)單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫(xiě)作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時(shí)間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制
2025-10-04
人事部
招聘客服主管
8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通及應(yīng)急事件快速處置能力,立即溝通加分項(xiàng);具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo),并能通過(guò)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)
2025-10-01
傅小姐
客服主管
3000-6000元
南寧-興寧區(qū)-高峰林場(chǎng)廂竹小區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)的管理與引導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶(hù)咨詢(xún),及時(shí)解決問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3. 監(jiān)控客戶(hù)服務(wù)流程,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),確保任務(wù)按時(shí)完成 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力 4.對(duì)游戲基礎(chǔ)知識(shí)有一定的基礎(chǔ)(非硬性要求、可培訓(xùn))
2025-10-01
黃慧詩(shī)
廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 15年(2010年9月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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