職位描述
工作內(nèi)容:
1、有1-2年物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理流程、法規(guī),具備公共事件危機(jī)處理能力,可獨立操作日常物業(yè)服務(wù)工作
3、熟悉辦公軟件操作,具備良好的服務(wù)、團(tuán)隊意識,執(zhí)行、管理和溝通表達(dá)能力,有一定的公文寫作能力;
4、協(xié)助其他部門工作。
5、熟悉投訴處理,客服接待,管理費催繳等相關(guān)工作流程
6、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電、煤費用),進(jìn)行空置房的統(tǒng)計,與財務(wù)核對收繳情況
7、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展
職位要求:有1-2年物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗;有責(zé)任心;有良好的形象
工作時間:行政班,周休1天
工作地點:桂林市臨桂新區(qū)三祺瀾湖國際
公司簡介
政府物業(yè)、高檔小區(qū)、寫字樓、商業(yè)中心的物業(yè)管理服務(wù)。
上班地點

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物業(yè)客服主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、25-45歲,大專以上學(xué)歷,男身高170cm以上,女身高160cm以上,有親和力; 2、對物業(yè)法律法規(guī)有一定了解,能獨立處理業(yè)主各類投訴,具備團(tuán)隊培訓(xùn)能力; 3、有良好的語言表達(dá)能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有物業(yè)或酒店同職2年以上物業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。12小時前黃女士
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月子中心管家(鉑金店)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊廣西月宮來客健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)日常查房服務(wù),客戶入住宣教; 2.負(fù)責(zé)所內(nèi)活動客戶的邀約;不同節(jié)日的祝福短信發(fā)送; 3.負(fù)責(zé)入住客戶的基本信息制檔及管理; 4.負(fù)責(zé)客戶出院小結(jié)的收集工作; 5.負(fù)責(zé)客戶出所和入所的接送; 6.負(fù)責(zé)客戶事務(wù)與各部門溝通協(xié)調(diào); 7.負(fù)責(zé)完成客戶滿意度調(diào)查; 8.負(fù)責(zé)在住客戶人臉識別的錄入; 9.負(fù)責(zé)客戶滿月派對時間的安排及派對的主持; 10.負(fù)責(zé)漓江書院書籍的管理。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,有酒店、月子中心等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.有團(tuán)隊合作意識; 3.服從公司工作安排; 4.身體健康。 工作時間: 9:00-17:00/ 10:00-18:00/11:00-19:00,月休六天。12小時前金月宮人事行政人事
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物業(yè)秩序領(lǐng)班4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、合理安排項目秩序團(tuán)隊人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對違規(guī)、違紀(jì)的隊員進(jìn)行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報; 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件,對已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級匯報; 5、配合上級開展各項工作、針對秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施; 6、對秩序?qū)>€各崗位員工進(jìn)行實際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識,提高隊員整體素質(zhì); 7、每日組織召開早晚會,做好工作交接;定期召開班組周例會; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍人員優(yōu)先; 2、無殘疾、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄; 3、個人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實,處理事情靈活,團(tuán)隊帶導(dǎo)能力較強(qiáng); 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。12小時前
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物業(yè)管理員4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、形象良好,門崗管控,園區(qū)巡邏,中專以上學(xué)歷,年齡40歲以下。 2、溝通能力良好,身高170cm以上優(yōu)先 3、具備較強(qiáng)的安全意識和服務(wù)意識; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu)先。 薪資待遇:月休4天,入職就買社保,兩班倒(7:00-19:00;19:00-次日7點),不包吃住,試用期80%另加補(bǔ)貼,試用期3個月。轉(zhuǎn)正后4200元/月+餐補(bǔ)260元+高溫補(bǔ)貼+年終獎等12小時前
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物業(yè)客服管家(興寧區(qū))4000-5000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟住戶物業(yè)費的催繳; 2、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟業(yè)主群管理,關(guān)注業(yè)主群信息、及時回復(fù)業(yè)主問題、及時落實整改并回復(fù)業(yè)主。(配工作手機(jī)) 4、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題,協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、28-47歲之間,有生活閱歷、工作閱歷。 2、會電腦基本操作及常用辦公軟件使用。 3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動有耐心,抗壓能力強(qiáng)。 4、能接受加班催費。 福利待遇:五險+過節(jié)費+帶薪年假+年終福利; 工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,7.5小時制,休6天 工作地點:南寧市興寧區(qū)昆侖大道58號盛天東郡12小時前黃女士
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管家6000-11000元南寧廣西淵輝實業(yè)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口管家 職位職責(zé): 1.為高端家庭提供家庭管理訂制服務(wù)。 2.基本工作:家庭保潔、收納服務(wù)、膳食營養(yǎng)搭配和烹飪。 3.其他工作:包括護(hù)理、育兒、家庭教師、家庭生活用品采購、司機(jī)、記賬等一項或多項。 入職要求: 1.20-45歲,男女不限,形象端正,中專(高中)及以上學(xué)歷。 2.專業(yè)要求:保健護(hù)理、膳食營養(yǎng)、早教、幼教、酒店等相關(guān)專業(yè)或從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。 3.知識要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),對禮儀、家政服務(wù)有一定了解優(yōu)先。 (入職后由公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)。無經(jīng)驗者愿意在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展也可以。) 薪資待遇: 6000-15000元/月,公司統(tǒng)一培訓(xùn),也可協(xié)助考證;入職后公司會簽訂勞動合同,購買保險,解決后顧之憂! 上班時間: 上六休一,國家法定節(jié)假日帶薪休假。12小時前劉*
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物業(yè)管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、30周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。 包兩餐,提供住宿12小時前楊經(jīng)理
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物業(yè)樓棟管家4000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理; 2、協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月???、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理; 3、為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔; 4、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 5、負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實; 6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系; 7、熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了 解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況; 8、參與新房驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理; 9、負(fù)責(zé)物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作; 崗位要求: 年齡20歲-35歲,身高162cm以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力,有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗等優(yōu)先考慮。12小時前楊女士
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物業(yè)客服主管6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)完成項目下達(dá)的部門年度管理與經(jīng)營指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部前臺日常管理及事務(wù); 3、負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核工作; 4、實施客戶滿意度調(diào)查;與客戶建立良好關(guān)系,宣傳公司的各類服務(wù)項目及了解客戶的實際需求;建立并維護(hù)重點客戶關(guān)系; 5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費、公攤水電費等各類費用的催繳工作; 6、協(xié)助社區(qū)活動專員開展公司各種社區(qū)公共關(guān)系文化活動的策劃、組織工作; 二、任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上住宅項目客服管理工作經(jīng)驗; 2、良好的溝通能力及抗壓能力,工作執(zhí)行力強(qiáng),反應(yīng)迅速; 3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī); 4、熟悉使用辦公軟件。12小時前楊經(jīng)理
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物業(yè)客服管家3000-4000元南寧-邕寧區(qū)廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、40周歲以下,中專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。 包兩餐,提供住宿12小時前楊經(jīng)理
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