職位描述

一、崗位職責(zé):
1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。
2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。
6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
二、任職資格:
1、40周歲以下,中專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí);
2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn);
3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。
包兩餐,提供住宿

公司簡(jiǎn)介

廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司成立于2000年,隸屬香港上市企業(yè)“天譽(yù)置業(yè)”旗下公司。擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì),注冊(cè)資金5300萬(wàn)人民幣,公司堅(jiān)持以“客戶至上,服務(wù)第一”為宗旨,一直致力于規(guī)范、科學(xué)的管理方法來(lái)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化管理,并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司目前業(yè)務(wù)遍及廣東、廣西、湖南、等省市,在管高檔物業(yè)有:南寧天譽(yù)花園、廣州天譽(yù)花園(二期)、廣州天譽(yù)商務(wù)大廈、廣州天譽(yù)半島、廣州東山華庭、順德譽(yù)暉花園、永州天譽(yù)華府等。

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南寧-良慶區(qū)
1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2025-05-29
王女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天
2025-05-29
王女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待,受理業(yè)戶辦理繳費(fèi),報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開(kāi)展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。 任職資格: 1、要求身高160cm以上,22-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳;可接受物業(yè)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生。 2、社招人員要求有物業(yè)后期住宅項(xiàng)目管家客服工作經(jīng)驗(yàn),熟練WPS電腦軟件尤其是表格的制作工作; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、工作能力優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 福利:月薪3000左右+飯?zhí)冒偷?工作時(shí)間:行政班(8:30-12:00/14:00-18:30),上六休一輪排休。 工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)龍騰路85號(hào)臺(tái)灣街花蓮府小區(qū)
2025-05-29
余小姐
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
崗位職責(zé): 1、合理安排項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對(duì)違規(guī)、違紀(jì)的隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育糾正、及考核上報(bào); 4、及時(shí)妥善處理各種治安突發(fā)事件,對(duì)已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級(jí)匯報(bào); 5、配合上級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作、針對(duì)秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施; 6、對(duì)秩序?qū)>€各崗位員工進(jìn)行實(shí)際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高隊(duì)員整體素質(zhì); 7、每日組織召開(kāi)早晚會(huì),做好工作交接;定期召開(kāi)班組周例會(huì); 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍人員優(yōu)先; 2、無(wú)殘疾、四肢面部無(wú)明顯紋身、無(wú)犯罪記錄; 3、個(gè)人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實(shí),處理事情靈活,團(tuán)隊(duì)帶導(dǎo)能力較強(qiáng); 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
2025-05-29
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
崗位職責(zé): 1、合理安排項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對(duì)違規(guī)、違紀(jì)的隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育糾正、及考核上報(bào); 4、及時(shí)妥善處理各種治安突發(fā)事件,對(duì)已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級(jí)匯報(bào); 5、配合上級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作、針對(duì)秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施; 6、對(duì)秩序?qū)>€各崗位員工進(jìn)行實(shí)際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高隊(duì)員整體素質(zhì); 7、每日組織召開(kāi)早晚會(huì),做好工作交接;定期召開(kāi)班組周例會(huì); 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍人員優(yōu)先; 2、無(wú)殘疾、四肢面部無(wú)明顯紋身、無(wú)犯罪記錄; 3、個(gè)人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實(shí),處理事情靈活,團(tuán)隊(duì)帶導(dǎo)能力較強(qiáng); 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
2025-05-29
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
租售提成,清欠提成等
2025-05-29
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,受理業(yè)主投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。 任職資格: 1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周歲以下; 2、一年以上前臺(tái)接待、客服工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 福利:五險(xiǎn)一金+提供午餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+生日禮品+工齡工資,薪資3900-5500 工作時(shí)間:行政班,月休4天。 工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)臺(tái)灣街宜蘭灣
2025-05-29
余小姐
南寧-江南區(qū)
招聘人數(shù):1人 條件:性格開(kāi)朗,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 要求:先看工作地點(diǎn),能夠接受再投簡(jiǎn)歷 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查。 2、負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 3、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 4、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 待遇: 月休四天 上班時(shí)間: 8.30-12.00 14.00-18.00 法定節(jié)假日正常放假 免費(fèi)中餐 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,35歲以下,身高160以上; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。 4、能接受加班 公司福利: 五險(xiǎn),住房公積金,帶薪年假,員工培訓(xùn)。
2025-05-29
873128631@QQ.COM
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé) 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 任職要求 1、全日制大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2025-05-29
王女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的治安、消防、防盜等工作的具體執(zhí)行; 2.對(duì)人、車、物的進(jìn)出管理及崗位周邊設(shè)施設(shè)備的看護(hù); 3.對(duì)監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)控視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與查看; 4. 監(jiān)控崗持建構(gòu)筑消防員證。 任職資格: 1.18-40歲,男身高168cm以上,女性身高160cm以上,退伍軍人、持證(消防、保安)及有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有較好的服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳; 3.工作時(shí)間:兩班倒,月休4天; 4.福利待遇:免費(fèi)提供宿舍(需分?jǐn)偹娰M(fèi)),床上用品、工作服,包住、節(jié)日/生日福利、餐飲補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、員工培訓(xùn)及完善的晉升機(jī)制。 5.崗位:門崗/巡邏/收費(fèi)崗
2025-05-29
王女士
廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣州市天譽(yù)物業(yè)管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 11年(2014年3月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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