職位描述
有相關崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
崗位職責:
1.在物業(yè)副經(jīng)理的領導下,全面負責客服部催收物業(yè)費、業(yè)主報修、投訴工作。
2.制定客服部員工的崗位職責和內部管理制度。
3.根據(jù)實際工作情況主動尋找和發(fā)現(xiàn)本崗位需要進行規(guī)范化的程序與標準工作內容。.制定員工培訓計劃,每周3次開展員工培訓。
4.負責集團與各分支機構之間、各分支機構之間、部門與部門之間的組織協(xié)調、資源整合和分享的工作。
5.建設穩(wěn)定性團隊,及時掌握本團隊同事的思想動態(tài),穩(wěn)定管理團隊。
6.負責定期組織、開展團隊活動,增強員工士氣,提高團隊凝聚力。
7.負責對本部門人員進行工作及行為方式的指導、培養(yǎng)、監(jiān)控,提高其職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
8.監(jiān)督、檢查、指導本部門員工工作,定期進行考核。
9.負責對朗晴公共設施設備清潔、綠化治安的監(jiān)督、管理工作。
10.及時處理用戶投訴,定期將收集的用戶意見建議反饋至各職能部門,必要時上報物業(yè)副經(jīng)理。11.指導并協(xié)助前臺做好收繳物業(yè)費。
12.指導并協(xié)助前臺做好業(yè)主檔案的整理、歸檔,業(yè)主報修、鑰匙的托管及物業(yè)系統(tǒng)的運用。
13.負責朗晴花園的宣傳欄、公示欄、指示牌、標示牌的制定、信息發(fā)布。
14.積極與業(yè)主交流、溝通并與業(yè)主建立良好關系。
15.努力完成物業(yè)副經(jīng)理交辦的其他工作。
16.負責制定部門**、SOP并及時完善。
17.負責朗晴花園前期的準備工作,如物料的準備、人員的招聘、與政府部門的外聯(lián)工作。
18.參與“六大一小”的培訓、推廣等方面的工作,監(jiān)督落實規(guī)范化建設的制定和執(zhí)行情況
19.協(xié)助副經(jīng)理制定人力資源成本預算和采購預算,在預算范圍內控制部門人力資源成本和采購成本20.參與公司共有財務和物資、負責部門內公有財產(chǎn)和物資的管理、維護與保養(yǎng),加強安全防范意識,安全責任到人
21.積極建立及維護與業(yè)主的關系
22.建設朗晴小區(qū)內業(yè)主個性化的服務
公司簡介
廣西安怡物業(yè)公司成立于2011年,是從事各類物業(yè)委托管理、顧問咨詢和專項服務的專業(yè)化物業(yè)管理公司,資質等級為三級,并通過了ISO質量管理體系認證。 作為一家年輕的物業(yè)管理公司,公司成立以來公司業(yè)務發(fā)展迅速?,F(xiàn)已介入咨詢和接管物業(yè)的總建筑面積近達4萬平方米。公司已有全程24小時戶外監(jiān)控以及現(xiàn)代化的消防遠程報警滅火控制系統(tǒng)等硬件條件。 安怡物業(yè)的追求———讓城市因我們更加文明,讓社會因我們更加和諧,讓社區(qū)因我們更加溫馨,讓物業(yè)因我們更有價值。安怡物業(yè)勇敢地肩負起時代責任和社會使命,為客戶提供更高價值的服務體驗
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物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質的物業(yè)服務。2025-08-24
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管家助理(桂林)4000-5000元南寧-良慶區(qū)【崗位職責】 1- 響應和處理業(yè)主訴求,維護物業(yè)與業(yè)主的關系,以服務滿意度為指標導向,不斷提升物業(yè)服務品質 2- 作為第一對接人處理業(yè)主投訴,安撫業(yè)主情緒,了解投訴內容,協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案,實時向業(yè)主反饋投訴處理進度,直至投訴關閉 3 - 負責小業(yè)主物業(yè)費收繳,包含同期欠費和往期清欠,以收繳率及清欠率為導向,按月度完成收繳工作 4- 協(xié)同美居,樸鄰等提供社區(qū)增值服務的分公司,配合完成客源盤點,產(chǎn)品推介,交易成交等工作 5- 以萬科擬定的物業(yè)服務標準對三保部門的物業(yè)服務質量進行監(jiān)督,協(xié)助提升其服務品質 6 - 如有發(fā)生重大公共事件(如疫情,防澇抗洪等),配合政府單位完成相關工作 7 - 完成領導交代的其他工作 【任職要求】 1 - 學歷大專(含)以上 2- 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 3- 具備換位思考,以客戶為中心的服務意識 4- 擁有物業(yè)、酒店、旅游、地產(chǎn)客關等對客服務行業(yè)工作經(jīng)驗 【薪資福利】 1- 薪資:3.5~4.2k,含五險 2 - 福利:五險、帶薪年假、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關懷活動 工作地點:桂林市 秀峰區(qū)廣源國際社區(qū)、臨桂區(qū)碧園印象小區(qū);靈川縣南洲一號小區(qū) (可就近安排) 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月排班輪休6天2025-08-22朱保全
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樓棟管家(玖瓏華府)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責小區(qū)日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調各部門進行處理,針對問題可提出整改意見。 3、負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調解決。 4、負責現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關系,努力壯大忠誠客戶。 11、對客戶守信,保護客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業(yè)道德。 12、完成上級領導安排的其它工作。 上班時間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗2025-08-22873128631@QQ.COM
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醫(yī)院物業(yè)主任(防城港)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西花沐瀾醫(yī)養(yǎng)健康服務有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1.貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針、政策,認真完成公司下達的各項工作任務和指標; 2.對項目各級工作人員進行管理、監(jiān)督和考核,根據(jù)公司和項目的管理制度進行各種獎罰工作; 3.主持項目例會,協(xié)調內部關系,使工作協(xié)調一致的進行; 4.合理安排項目點人員調配、調度 5.指導下級解決、處理各種突發(fā)事件,處理重大投拆事件; 6.配合院做好檢查監(jiān)督工作。 10.向上級提交項目工作計劃和工作總結。 任職要求: 1、物業(yè)運營管理2年以上; 2、能力與技能:熟練應用Office辦公軟件,對財務知識有一定的了解,對項目運營數(shù)據(jù)分析能力較強,具有一定的領導能力、分析能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。 廣西區(qū)內各城市均需2025-08-22陸春牡
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營地管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)-民族風情街小區(qū)工作內容 1、負責日常打掃和維護,確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶,記錄預訂信息,咨詢和協(xié)助客人解決問題 3、記錄營收,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)布新媒體等。 任職要求 - 具備良好的服務意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質的服務 - 具有較強的責任心和團隊合作精神,能夠適應高強度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守 能接受晚班,短期出差等 轉正底薪3K,試用期2個月 工作地點:南寧青秀區(qū)警察學校對面,南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營地、來賓金秀、象州等。2025-08-22程琪
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樓棟管家2001-3000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、年齡20-40歲,男女不限,大專以上學歷。 2、三年以上物業(yè)、酒店或服務行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉物業(yè)各崗位操作流程,有較強的溝通、協(xié)調、語言、文字表達能力。2025-08-22873128631@QQ.COM
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民宿租賃管家5000-10000元南寧-良慶區(qū)(公司是做線上民宿運營的,真實且正規(guī)) 一、工作內容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對你的邀約進行簽約,成單。 二、上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦)目前處于銷售團隊的組建期間 請各位小伙伴諒解~ 三、薪資待遇: 3300無責底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%拿提成,業(yè)績越高提成越高)+有效邀約獎勵100/個+簽單額外獎金500/單 四、銷售行業(yè)中絕對正規(guī)的民宿運營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關系融洽,領導親和,看中銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡單,接受小白,全程手把手教會,上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶五險配備到位。 各種提成,每天邀約獎,開單量,銷冠獎,你只需要做,公司對你的付出給予相應的回報。 新人工資月均7K+,業(yè)績好的1.2-1.5w+,工資真實可查詢,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~2025-08-22吳輝
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管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護業(yè)主關系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質量2025-08-22873128631@QQ.COM
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24小時管家5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游教育背景:大專及以上,優(yōu)秀者可放寬 崗位經(jīng)驗:有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗 崗位職責:負責門店正常運營,可住店優(yōu)先2025-08-22藍桂東
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物業(yè)樓棟管家3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責小區(qū)日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調各部門進行處理,針對問題可提出整改意見。 3、負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調解決。 4、負責現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關系,努力壯大忠誠客戶。 11、對客戶守信,保護客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業(yè)道德。 12、完成上級領導安排的其它工作。 上班時間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗2025-08-22873128631@QQ.COM

- 廣西安怡物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 14年(2011年5月18日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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