職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司品牌運(yùn)營計劃,管理私域運(yùn)營渠道,并策劃、落實私域運(yùn)營策略;
2、搭建粉絲群體私域企微運(yùn)營體系。
3、制定私域流量運(yùn)營,包含定制群規(guī)則、觸達(dá),粉絲用戶裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等
4、策劃增加用戶粘性運(yùn)營,負(fù)責(zé)私域流量增長策略,指定私域流量計劃,實現(xiàn)私域粉絲引流拉新,拉動營業(yè)額增長。
5、日常數(shù)據(jù)分析和盤點,查找問題,總結(jié)原因以及提出可落地的解決方案
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代辦理的其他事情。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有1年起私域運(yùn)營經(jīng)驗,對用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整清晰的運(yùn)營方案,有成功的案例
3、熟悉Excel表格,數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析流暢;
4、表達(dá)流暢,具有服務(wù)意識及團(tuán)隊意識。
工作時間:9:00-17:00 周末大小休
公司福利:入職即購買五險,按照社會工齡享受帶薪年休假,住房公積金
公司簡介
廣西益禾堂餐飲管理有限公司,隸屬于武漢熠匯飲科技有限公司,公司旗下品牌【益禾堂】,為國內(nèi)知名原創(chuàng)新式茶飲品牌。經(jīng)過近10 年的沉淀,益禾堂門店數(shù)量超過5600家,遍布全國200多個城市。
在堅持傳承中國茶飲文化同時,益禾堂對產(chǎn)品進(jìn)行不斷創(chuàng)新。益禾堂以自主研發(fā)的益禾烤奶出圈,從創(chuàng)立至今一直是年輕人必點單品,銷量居高不下,深受消費(fèi)者青睞;伴隨著品牌發(fā)展,益禾堂進(jìn)行了符合時代和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品線拓展,推出依托強(qiáng)研發(fā)和先進(jìn)供應(yīng)鏈及物流體系支持的鮮果茶飲、咖啡等系列,全系產(chǎn)品用兼具顏值與性價的品質(zhì)實力成功征服年輕消費(fèi)群體,贏得他們的喜愛。
在2021年,益禾堂進(jìn)行了品牌6.0全線升級,這是品牌一次系統(tǒng)性優(yōu)化和創(chuàng)新,從品牌理念到品牌視覺和門店空間體驗上實現(xiàn)了品牌全面煥新,強(qiáng)化了品牌對娛樂化社交性茶飲的定位,提出了品牌核心差異化DNA“益趣”及“分享益趣時刻”的品牌主張,并推出以傳承中國文化精神內(nèi)核的“唐先生”為核心的品牌原創(chuàng)群像IP,構(gòu)建出品牌完整的世界觀。本次品牌升級。
在品牌發(fā)展中,企業(yè)一直努力承擔(dān)社會責(zé)任和自然生態(tài)保護(hù)的職責(zé),步履不停。品牌積極參與各項抗疫、扶貧、賑災(zāi),踐行社會公益,同時益禾堂也在生態(tài)保護(hù)上不斷探索,除了在生產(chǎn)中實施保護(hù)性原料開采外,還與WWF世界自然基金會開啟了針對生物多樣性及生態(tài)完整性的生態(tài)保護(hù)項目,共同為益趣生態(tài)和綠色未來貢獻(xiàn)企業(yè)品牌之力。
未來,益禾堂將繼續(xù)堅持全心全意為加盟商服務(wù),始終站在消費(fèi)者角度研發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品,提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),讓益禾堂持續(xù)成為消費(fèi)者喜愛的茶飲品牌。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)富雅國際金融中心55樓 查看上班路線
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私域運(yùn)營(用戶服務(wù))3000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場南方黑芝麻(廣西)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)吸引新用戶,維護(hù)老用戶,運(yùn)用營銷工具和方法提升會員的滿意度以及回購率,提升會員的銷售占比; 2、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)維護(hù)管理,基于私域營銷推廣目標(biāo)提出需求優(yōu)化; 3、負(fù)責(zé)私域活動方案推廣執(zhí)行、跟進(jìn)、改善。微信社群活動的執(zhí)行,社群互動氛圍的營造,打造高粘性的社群。 4、負(fù)責(zé)積分禮品及其他獎品禮品發(fā)放,控制禮品投入預(yù)算、人均服務(wù)成本; 5、定期回訪了解用戶的需求,分析會員互動、消費(fèi)行為、消費(fèi)心理以及產(chǎn)品,提出優(yōu)化建議。 6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標(biāo)簽體系,分析用戶行為,進(jìn)行有效用戶分層運(yùn)營和生命周期管理; 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè),需有一年左右社群營銷、電商客服、互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、熟悉電商平臺的消費(fèi)環(huán)境、交易規(guī)則、活動流程、網(wǎng)站廣告資源; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極向上; 4、性格活潑開朗、良好的表達(dá)溝通能力,熟練使用word、excel表格等工具。 【工作時間】:8:30-12:00 14:00-18:00,月休6天(輪班排休)2025-08-22李文全
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急招!產(chǎn)品用戶運(yùn)營助理 5點30下班5000-8000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)微信平臺的日常運(yùn)營管理,包括內(nèi)容更新,用戶互動及反饋處理。 2.維護(hù)微信賬號,微信群定期開展活動并發(fā)布相關(guān)通知。 3.分析微信數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營策略,提升用戶體驗。 早上8:20-下午5:30下班 中午休息2小時,法定節(jié)假日有假期,有工齡假期,其他福利等等 薪資:底薪+下單提成 綜合薪資5—8千以上2025-08-22黃華
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私域用戶運(yùn)營崗位5000-10000元南寧-良慶區(qū)公司提供五象湖湖景全景觀辦公室,提供午餐、晚餐,住在五象新區(qū)優(yōu)先。 私域用戶運(yùn)營崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池(如微信、社群、小程序等),通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶價值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說明: ?1. 制定私域運(yùn)營策略? ?策略規(guī)劃?:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計私域流量運(yùn)營框架,明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會員體系、積分系統(tǒng)等,制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。 ?工具落地?:選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段,提升運(yùn)營效率。 ?2. 用戶增長與引流? ?流量導(dǎo)入?:通過線上線下活動、內(nèi)容營銷、裂變玩法(如拼團(tuán)、邀請有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺)引流至私域池(社群、公眾號、企微等)。 ?渠道優(yōu)化?:分析各引流渠道的ROI,持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。 ?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營? ?標(biāo)簽與畫像?:基于用戶行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系,完善用戶畫像。 ?分層策略?:針對不同群體(如新用戶、高價值用戶、沉默用戶)制定差異化運(yùn)營方案,如定向推送、專屬福利等。 ?4. 提升用戶活躍與粘性? ?活動策劃?:設(shè)計互動活動(如打卡、抽獎、直播)、社群話題、專屬內(nèi)容(如干貨、福利)等,增強(qiáng)用戶參與感。 ?社群管理?:制定社群規(guī)則,推動用戶UGC產(chǎn)出,維護(hù)社群活躍度與氛圍。 ?內(nèi)容運(yùn)營?:策劃朋友圈、公眾號等內(nèi)容,傳遞品牌價值,促進(jìn)用戶留存。 ?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購? ?精準(zhǔn)營銷?:通過私域觸達(dá)(如1v1溝通、社群推送)推薦商品/服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率與GMV。 ?復(fù)購激勵?:設(shè)計會員日、限時折扣、積分兌換等活動,延長用戶生命周期價值(LTV)。 ?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代? ?數(shù)據(jù)監(jiān)控?:跟蹤用戶增長、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)(如留存率、復(fù)購率),定期輸出分析報告。 ?AB測試?:通過實驗優(yōu)化活動形式、推送時機(jī)等,持續(xù)提升運(yùn)營效果。 ?7. 跨部門協(xié)同與資源整合? ?內(nèi)部協(xié)作?:與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動,推動私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動、用戶反饋收集)。 ?外部合作?:探索異業(yè)合作機(jī)會,拓展私域流量來源。 ?8. 用戶體驗與忠誠度管理? ?用戶反饋?:收集并處理用戶建議,優(yōu)化服務(wù)流程,提升滿意度。 ?忠誠計劃?:搭建會員等級、積分商城等體系,增強(qiáng)用戶歸屬感與品牌忠誠度。 ?9. 合規(guī)與風(fēng)險管控? ?合規(guī)運(yùn)營?:確保私域操作符合平臺規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。 ?風(fēng)險應(yīng)對?:及時處理社群輿情、用戶投訴等問題,維護(hù)品牌形象。 ?核心能力要求? ?技能?:熟悉SCRM工具(如企業(yè)微信、有贊)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)、裂變玩法設(shè)計。 ?思維?:具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。 通過上述職責(zé),私域用戶運(yùn)營崗需實現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化,最終推動業(yè)務(wù)增長與品牌價值的雙向提升。2025-08-22梁巧恩
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海外用戶運(yùn)營師4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西華匠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.具有用戶運(yùn)營和電商思維,了解用戶運(yùn)營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點,懂得運(yùn)營社媒。 3.具有基本操作能力,如圖片處理,視頻剪輯等,也懂運(yùn)用最新AI工具提升效率,具有內(nèi)容運(yùn)營能力。 4.有網(wǎng)感,善于捕捉最新動態(tài),有很強(qiáng)摸索自學(xué)能力。 5.了解熟悉海外TikTok運(yùn)作。 6.歡迎有思想,具有相關(guān)清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運(yùn)營師洽談合作。2025-08-22林壯填
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2025-08-20余安杰
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互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(包住+無責(zé)底薪)5000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市弘尚信息科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1.開展市場研究,確保用戶活動與公司策略相符; 2.設(shè)計并執(zhí)行市場推廣活動,增強(qiáng)品牌知名度;用戶活躍度。 3.與團(tuán)隊緊密合作,確保推廣策略的有效實施; 4.分析推廣活動的效果,提出優(yōu)化建議; 5.跨部門溝通協(xié)作,保證推廣活動與公司目標(biāo)一致。 任職要求: 1.具備高度的市場敏感度,能快速適應(yīng)市場變動; 2.優(yōu)秀的團(tuán)隊合作能力,能與不同部門有效溝通; 3.具有獨立策劃和組織推廣活動的能力; 4.對用戶運(yùn)營工作充滿熱情,具備良好的職業(yè)道德; 5.愿意接受挑戰(zhàn),對新技術(shù)和方法保持學(xué)習(xí)態(tài)度。 6.公司有免費(fèi)培訓(xùn)上崗,正式上崗后有主管一對一帶領(lǐng),有無工作經(jīng)驗的均可2025-08-18
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用戶運(yùn)營經(jīng)理6000-8000元南寧-江南區(qū)南寧湘邕齊帆商業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位內(nèi)容: 1、會員激活與互動:策劃并執(zhí)行高粘性會員運(yùn)營策略(如專屬活動、積分體系、社群運(yùn)營等),提升用戶活躍與品牌忠誠度; 2、客戶關(guān)系管理:建立會員分層維系體系,通過個性化觸達(dá)(如車企/母嬰/快消行業(yè)定向營銷)優(yōu)化用戶體驗與復(fù)購; 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營:梳理現(xiàn)有會員畫像,挖掘高潛力客群,設(shè)計精準(zhǔn)營銷動作(如權(quán)益升級、生命周期管理),推動GMV增長。 任職要求: 1、1年+用戶運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉私域/會員體系搭建,有車企/母嬰/快消行業(yè)資源或案例優(yōu)先; 2、擅長用SCRM工具(如企微、CRM系統(tǒng))實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng); 3、具備“服務(wù)即營銷”思維,能平衡用戶體驗與商業(yè)目標(biāo)。 4、 具有市場營銷意識,思路清晰,能夠撰寫出一手好的活動方案; 5. 具有良好的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力,善于與他人合作,達(dá)成共同目標(biāo)。 上班時間: 9:00~12:00,13:30~18:00,企業(yè)大小周,享受年假、法定節(jié)假日、帶薪假期; 福利: 五險一金、定期體檢、休閑零食飲料自由、免費(fèi)早餐、節(jié)日禮物、生日禮物、豐富的團(tuán)建活動。 固定工資+績效(30%),復(fù)試通過后再詳細(xì)溝通。2025-08-17
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用戶增長經(jīng)理(柳州)8000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗,高端品牌或新能源品牌優(yōu)先 ? 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ? 熟練運(yùn)用office辦公軟件 ? 良好的用戶服務(wù)意識 ? 高效地處理多項事務(wù)的能力 ? 有良好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗, 團(tuán)隊合作力強(qiáng) ? 懂汽車技術(shù)知識優(yōu)先考慮 1. 負(fù)責(zé)用戶增長統(tǒng)籌工作,包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內(nèi)容,制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2. 新媒體項目管理:了解新媒體的運(yùn)營邏輯,并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。 3. 面訪管理:通過交付面訪/吧臺服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果, 同步相關(guān)部門整改; 4. 客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像,建立會員積分體系,對用戶實現(xiàn)分層分級管理。 5. 車主活動管理: 開展??突顒?、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動,確?;顒佑行涞貓?zhí)行。 6. 品牌口碑管理: 負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營維護(hù),負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展,擴(kuò)大UGC傳播。 7. 用戶增長管理: 實現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。 8. 做好跨部門協(xié)作工作,保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。2025-08-14黃凡
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用戶運(yùn)營7000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工作內(nèi)容:小電充電寶推廣與后期維護(hù) 工作要求:最低學(xué)歷為大專,有無經(jīng)驗都可以,誠實自律,與前單位無經(jīng)濟(jì)糾紛史 您最關(guān)心的:底薪4k,高額績效。勞動法規(guī)定的所有假期都有:司齡假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,法定節(jié)假日等,入職當(dāng)月繳納五險一金,外加商業(yè)險2025-08-13唐永波
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私域用戶運(yùn)營4000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場南方黑芝麻(廣西)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標(biāo)簽體系,分析用戶行為,進(jìn)行有效用戶分層運(yùn)營和生命周期管理; 2、內(nèi)容策劃與輸出:基于人群特征(如偏好、場景需求等),圍繞用戶需求與品牌調(diào)性策劃高質(zhì)量內(nèi)容,提升用戶粘性,提高互動率,打造南方黑芝麻在健康食品領(lǐng)域的專業(yè)形象; 3、運(yùn)營與活動落地:監(jiān)測用戶健康行為數(shù)據(jù)(如復(fù)購品類、內(nèi)容互動偏好),優(yōu)化精準(zhǔn)營銷策略;設(shè)計會員體系/裂變玩法,推動流量向銷售轉(zhuǎn)化。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,3年以上內(nèi)容策劃/用戶運(yùn)營/品牌推廣經(jīng)驗,有健康食品、快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉各種社交活動玩法,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思考能力,溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力; 3、具備優(yōu)秀的文案能力,能撰寫吸引目標(biāo)用戶的種草文、短視頻腳本等。具有創(chuàng)新意識和團(tuán)隊意識,有跨行業(yè)的觀察和思考。 【加分項】 1、營養(yǎng)學(xué)、食品科學(xué)相關(guān)專業(yè)背景,熟悉功能性食品市場趨勢。 2、有KOL/KOC合作經(jīng)驗,能策劃話題性傳播內(nèi)容。 3、對養(yǎng)生、健康飲食有濃厚興趣,能快速捕捉行業(yè)熱點。 工作時間:8:30-12:00;14:00-18:00;月休6天,排班調(diào)休2025-08-13李文全
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- 廣西益禾堂餐飲連鎖有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲
- 成立時間 4年(2021年4月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --