用戶運(yùn)營(yíng)兼商務(wù)內(nèi)勤

職位描述

【崗位職責(zé)】

用戶運(yùn)營(yíng)工作：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品平臺(tái)、電商渠道等C端用戶的私域運(yùn)營(yíng)，協(xié)助完成C端用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化、裂變；

2、負(fù)責(zé)B端展會(huì)或其他渠道添加的渠道用戶的日常咨詢溝通與維護(hù)，獲取意向采購(gòu)/代理/合作的用戶，并及時(shí)轉(zhuǎn)給商務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)；

3、完成公司微信/企業(yè)微信社群的搭建、維護(hù)、日常引流、內(nèi)容輸出，成用戶運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)用戶及社群日常運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)問(wèn)題及時(shí)記錄反饋并協(xié)調(diào)產(chǎn)品或技術(shù)人員進(jìn)行解決，提高社群運(yùn)營(yíng)效率；根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)做效果；

商務(wù)內(nèi)勤工作：

1、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品相關(guān)的招投標(biāo)信息提供給商務(wù)經(jīng)理，配合商務(wù)經(jīng)理編制招投標(biāo)材料；

2、負(fù)責(zé)銷售合同、產(chǎn)品價(jià)格表、產(chǎn)品參數(shù)表、產(chǎn)品介紹方案、產(chǎn)品采購(gòu)單等營(yíng)銷類文件的收集、編寫(xiě)及管理；

3、負(fù)責(zé)處理客戶開(kāi)通使用賬號(hào)、核對(duì)訂單、生成激活碼等工作，并按流程提交審批；

4、負(fù)責(zé)對(duì)接合作方的培訓(xùn)需求，協(xié)調(diào)安排產(chǎn)品部培訓(xùn)人員給客戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)每日/周/月后臺(tái)導(dǎo)出渠道用戶賬號(hào)使用數(shù)據(jù)、匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表并提供給合作方及公司銷售部門(mén)；

6、負(fù)責(zé)導(dǎo)出及整理企微后臺(tái)客戶數(shù)據(jù)，跟進(jìn)銷售部門(mén)任務(wù)完成情況，并對(duì)渠道銷售部門(mén)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及匯報(bào)；

7、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

【崗位要求】

1、本科以上學(xué)歷，軟件信息系統(tǒng)集成或師范類教育專業(yè)優(yōu)先考慮；經(jīng)驗(yàn)豐富的可降低學(xué)歷要求；

2、有3年以上用戶運(yùn)營(yíng)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)有招投標(biāo)、招標(biāo)方案編寫(xiě)、教育產(chǎn)品項(xiàng)目方案編寫(xiě)優(yōu)先，對(duì)軟硬件產(chǎn)品有感興趣，對(duì)市場(chǎng)上常見(jiàn)的教育軟硬件產(chǎn)品有一定的了解；

3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)，精通辦公軟件，精通excel數(shù)據(jù)表格制作，有較強(qiáng)的文案撰寫(xiě)能力；

4、有較強(qiáng)的協(xié)作能力、責(zé)任心與執(zhí)行力，能高效配合部門(mén)的工作；

5、能接受休息時(shí)段進(jìn)行用戶問(wèn)題的緊急處理；

6、能接受偶爾配合商務(wù)經(jīng)理出差。

上班時(shí)間：

周一至周六：8：30-12：00 13：30-18：00（單休） 

公司簡(jiǎn)介

廣西七三科技有限公司（簡(jiǎn)稱七三科技）成立于2015年11月，是一家從事數(shù)字化教育和數(shù)字化城市信息技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。公司以VR、AR、BIM為技術(shù)核心引擎，賦能百業(yè)。為文化教育、生態(tài)農(nóng)業(yè)、智能制造、新興商業(yè)、旅游博覽、建筑施工、公共安全等眾多領(lǐng)域與產(chǎn)業(yè)提供智慧化應(yīng)用和解決方案。
    公司打造了七三課堂、仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)（課件幫）、智慧產(chǎn)品助手、智慧導(dǎo)游、智慧名片、智慧體驗(yàn)教育等一系列智慧產(chǎn)品，已榮獲3項(xiàng)發(fā)明專利及19項(xiàng)軟件著作權(quán)，公司旨在為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力、安全可信賴的解決方案與服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并積極打造智慧生活一站式解決方案的智慧型企業(yè)。
    浙江愛(ài)阿數(shù)字科技有限公司是廣西七三科技有限公司的全資子公司，主要負(fù)責(zé)以 K12 教育三維課程開(kāi)發(fā)的“仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)”的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及后續(xù)迭代的全部工作。
    當(dāng)前，教育線上化已逐漸普及，市場(chǎng)前景將無(wú)限廣闊！
【仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)】 一款緊密貼合教學(xué)大綱，專為小學(xué)、初中、高職階段的老師、學(xué)生及其家長(zhǎng)打造的，以科技賦能教育，利用仿真技術(shù)還原知識(shí)場(chǎng)景、模擬實(shí)驗(yàn)操作的場(chǎng)景化、可視化、可交互的教學(xué)工具 。遵循解放孩子的天性，以興趣為第一動(dòng)力打通老師、家長(zhǎng)與孩子之間教輔學(xué)的橋梁，是老師高效備課授課的教學(xué)工具，學(xué)生課前課中課后的練習(xí)工具，也是家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的溝通工具，讓教育更有趣，讓教學(xué)更輕松！
                                                                              
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：
科技創(chuàng)新    服務(wù)至上    腳踏實(shí)地    輸出價(jià)值
                                                                               
 核心價(jià)值觀
精——精益求精    追求卓越
誠(chéng)——誠(chéng)實(shí)守信    勇于承擔(dān)
智——智圓行方    集思廣益
和——和諧溝通    信任志遠(yuǎn)

公司福利：五險(xiǎn)、法定節(jié)假、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)

我們誠(chéng)摯歡迎有識(shí)之士的加入，與公司共同成長(zhǎng)?。。?/pre>

上班地點(diǎn)


 工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西七三科技有限公司 查看上班路線