前臺接待員

職位描述

1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實。

2、詳細做好預訂記錄。

3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導。

4、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質，文雅的服務形象。

5、在任何工作時間，提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務，嚴格執(zhí)行酒店各項服務標準，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。 

公司簡介

??????廣西祥城公司位于憑祥市市中心，是集四星級祥城國際大酒店、祥城百貨購物中心、華靈生活超市及萬靈摩托車銷售等產業(yè)于一體的大型綜合企業(yè)。
??????祥城國際大酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂、休閑、商務功能于一體的豪華商務型四星級酒店。酒店分主樓和裙樓，主樓高23層，裙樓高6層，總建筑面積30000平方米，酒店規(guī)模宏大，地理位置優(yōu)越、交通便利，是您商務洽談、宴席舉辦、休閑娛樂的最佳選擇。
??????酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華單人房、豪華雙人房等各類客房207間，全新的豪華客房設施齊全、溫馨舒適，并配備中央空調、互聯(lián)網電腦接口、國際直撥電話、高清液晶數(shù)字電視、國際衛(wèi)星電視頻道，為您的商務旅程提供最佳的專業(yè)服務。酒店六樓無柱設計的多功能廳,豪華大氣、寬敞明亮，并配備多媒體視聽設備，可同時容納50人-500人，滿足各類大、中、小型宴會、婚慶及商務會議的需要，細致入微的專業(yè)服務，為您極盡商務之便利,是您舉辦各類宴席的最佳場所；五樓桃源軒中餐廳各式包廂布局別具匠心，豪華氣派，讓您在一片自由的空間中把酒言歡，盡抒情誼。酒店四樓名仕娛樂城，擁有30間不同類型的大小包廂，裝飾前衛(wèi)豪華，一流的音響設備，細致貼心的服務，置身其中，引吭高歌，讓您盡情演繹精彩人生。另酒店還配套有西餐廳、桑拿會所、商務中心、商場及大型停車場等，全方位滿足閣下的需求。
????祥城國際大酒店秉承“至真至誠、用心服務”的服務宗旨，讓您商旅之行稱心如意。

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