職位描述

崗位職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)來訪賓客的接待關(guān)系處理,為客人辦理入住登記手續(xù),維護(hù)客情等,有問題及時反饋處理;
2、迅速準(zhǔn)確回答客人問題,及時處理客人投訴問題;
3、負(fù)責(zé)客人的預(yù)定、登記及結(jié)賬工作;
4、負(fù)責(zé)客人貴重物品的寄存、保管、咨詢、服務(wù)等工作;
5、具有良好的服務(wù)意識,性格外向,善于溝通,能熟練運用電腦操作,有數(shù)字概念;
6、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔以及設(shè)備正常運行;
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求:
1)掌握前臺接待的業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程,懂得接待技巧及接待禮儀禮節(jié);
2)與同事相處融洽,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的應(yīng)接服務(wù)能力,處事應(yīng)變能力,善于與客人打交道;
3)能用普通話與客人會話,會基礎(chǔ)電腦操作;
4)形象氣質(zhì)佳、積極熱情;
5)有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇:包吃住、購買五險、月休4天
地址:欽州市欽南區(qū)大番坡鎮(zhèn)濱海公園度假區(qū)

公司簡介

欽州灣隸屬于廣西濱海城市建設(shè)發(fā)展有限公司,是廣西首個萬畝城市運營項目,集休閑、運動、娛樂、文化為一體濱海度假區(qū),規(guī)劃有精品度假酒店、溫泉會所、度假露營地、海洋牧地、水上樂園等度假配套。欽州灣占據(jù)一線海岸將近萬畝,沿茅尾海的岸線和島嶼展開,利用豐富的紅樹林生態(tài)資源、海岸資源——江、海、湖、山、島等自然要素,將各類生態(tài)圈、生態(tài)走廊合理有機(jī)組合,讓欽州的生活與海洋的人居要素渾然融合,打開更廣闊的“親海”空間。

上班地點

工作地址: 欽州市欽南區(qū)欽州灣旅游度假區(qū) 查看上班路線

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工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)預(yù)定及銷售客房工作; 2、負(fù)責(zé)入住及離店客人的相關(guān)手續(xù)辦理工作; 3、負(fù)責(zé)整理當(dāng)班營業(yè)額及電話咨詢接聽工作; 4、部門其他工作等; 任職要求 1、男女不限,男士身高不低于170CM,女士身高不低于158CM,中專以上學(xué)歷,熟練電腦操作,待人熱情有禮貌,良好的主動服務(wù)意識,能適應(yīng)三倒班(8小時/班)工作。
2025-07-13
韋延海
前廳接待
2000-3000元
欽州-欽南區(qū)
1、男女不限,身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,無紋身,具有良好的語言表達(dá)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識。 2、熟悉酒店前臺接待的流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店客人的入住、退房登記,集接待員、接線員、收銀員、商務(wù)服務(wù)、銷售于一身,能熟練操作電腦,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、年齡:18-35歲。 4、待遇:2600-3000元/月。
2025-07-13
馬紅志
欽州-欽南區(qū)
負(fù)責(zé)管理前廳部,安排日常工作,OTA運營,日常調(diào)價
2025-07-13
張少文
酒店前臺
2000-4000元
欽州-欽南區(qū)
懂得基本的接待禮儀,有責(zé)任心,工資待遇2300~4000。
2025-07-13
李桂霞
前廳接待員
3000-6000元
欽州-欽南區(qū)
任職要求: 身高160CM以上,年齡30歲以內(nèi)(優(yōu)秀的可放寬年齡)形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng);分早晚班(插班待議)。
2025-07-13
魯靖
欽州-浦北縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-07-13
寧超
酒店前臺
2000-3000元
欽州-欽南區(qū)
崗位職責(zé): 做好交接班工作,核查好當(dāng)天當(dāng)班情況、做好接待工作、核對好當(dāng)班房卡、備用金等數(shù)量、完成好當(dāng)班的工作內(nèi)容
2025-07-13
樓雙劍
酒店前臺
2000-4000元
欽州-欽南區(qū)
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情接待客人并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、熟悉酒店前臺工作流程和操作規(guī)范,能夠熟練處理前臺日常工作。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
2025-07-13
黃昌菲
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1、受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)訂單; 3、按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消; 4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息; 5、為客人辦理入住登記手續(xù); 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住; 7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 8、保持前臺清潔整齊; 9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)賬工作。
2025-07-13
張少文
酒店前臺
2000-4000元
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有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
2025-07-13
黃開日
欽州鷺嶼酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
欽州鷺嶼酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 2年(2022年12月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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