職位描述
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1、客服主管在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責組織、安排客戶服務(wù)部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導本部門各員工工作，定期及不定期主持召開客戶服務(wù)部工作例會；
2、與業(yè)戶保持良好的溝通關(guān)系，及時組織解決有關(guān)業(yè)戶的投訴，并指導下屬進行回訪跟蹤；
3、隨時掌握管理費、有償服務(wù)費、水電費、車位管理費等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作。
4、跟進、落實上級領(lǐng)導安排的各項工作。
公司簡介
梧州市富盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司屬于“永達鋼鐵集團”旗下子公司，“永達鋼鐵集團”成立于1998年，深耕梧州二十余載，是梧州重點工業(yè)企業(yè)之一，多次被評為“廣西壯族自治區(qū)強優(yōu)工業(yè)企業(yè)”、“突出貢獻企業(yè)”和“納稅大戶”。亦是《鋼筋混凝土用耐蝕鋼筋》等多項國標起草單位；旗下“沃華房地產(chǎn)開發(fā)公司”在房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)同樣具體豐富的開發(fā)經(jīng)驗；在廣東臺山市已成功開發(fā)并交付的項目有：中環(huán)廣場（約40萬平方）；開發(fā)中的項目有：時代廣場（約60萬平方），維多利亞廣場（約15萬平方），待開發(fā)土地儲備近200萬平方；項目受到當?shù)乜蛻艏昂?nèi)外華僑的熱捧，口碑傳頌海內(nèi)外；是臺山市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的龍頭企業(yè)。企業(yè)航母，保駕護航。現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠邀您的加入，我們也將為您提供廣闊的發(fā)展平臺!??
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客服主管4000-6000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責： 1、主要負責整體客服工作，負責客戶疑難訂單的追蹤，確保訂單流程通暢； 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作，配合完成部門目標，能適當提出自己的建議和意見； 3、協(xié)助部門團隊建設(shè)工作；能發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議； 4、配合協(xié)調(diào)其他工作，確保部門工作有序開展； 5、有同行管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。 任職資格： 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先，大專以上學歷，男女不限； 2、具備較強的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽，思維敏捷，能吃苦，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有良好的團隊合作精神； 4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請投遞詳細簡歷 福利：全勤獎，服務(wù)年限獎，交補，餐補，加班補貼，月休6-8天享有國家法定節(jié)假日，年假，婚假，產(chǎn)假，節(jié)日發(fā)放禮品，公司活動，五險2025-07-16
蕭小姐 -
抖音客服主管6000-7000元梧州-長洲區(qū)電商客服主管 崗位需求： 1.1-2年帶團隊經(jīng)驗 2.打字快，有一定電商工作經(jīng)驗。 3.為人實誠，熱愛本職工作。 工作內(nèi)容： 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負責整個產(chǎn)品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系，協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務(wù)評分 ，向上級反饋各項數(shù)據(jù) 7.負責帶領(lǐng)團隊提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓管理；2025-07-12
李值遠
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一般項目：自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺、攤位出租；酒店管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
房地產(chǎn)營銷策劃;房地產(chǎn)經(jīng)營;房地產(chǎn)中介服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù);房地產(chǎn)居間代理服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)品牌策劃、推廣;公關(guān)服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)。
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對房地產(chǎn)的投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計；園林綠化工程施工；物業(yè)管理咨詢服務(wù)；商務(wù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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以自有資產(chǎn)對房地產(chǎn)的投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)中介服務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)、房地產(chǎn)居間代理服務(wù)；房地產(chǎn)投資咨詢、房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（以上項目涉及國家法律法規(guī)規(guī)定須經(jīng)審批的，取得批準后方可經(jīng)營，經(jīng)營期限以專項審批為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)投資咨詢；房地產(chǎn)中介及代理；房地產(chǎn)銷售策劃；信息咨詢；物業(yè)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計、制作、發(fā)布；市場營銷策劃；物業(yè)管理；汽車銷售、租賃；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計、施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)銷售代理；代辦房產(chǎn)證、房地產(chǎn)信息咨詢；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；公關(guān)活動策劃；體育賽事策劃；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；攝影服務(wù)；展覽展示服務(wù)；文化藝術(shù)交流策劃；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；文化用品、辦公用品、體育用品、建材的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)中介服務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)、房地產(chǎn)居間代理服務(wù)；房地產(chǎn)投資咨詢、房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；非居住房地產(chǎn)租賃；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；住房租賃；房地產(chǎn)評估；會議及展覽服務(wù)；工程管理服務(wù)；市場營銷策劃；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；物業(yè)服務(wù)評估；土地使用權(quán)租賃；房屋拆遷服務(wù)；柜臺、攤位出租；家政服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 梧州市富盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 6年（2018年11月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
