職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待處/咨詢臺客服工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;
2. 負(fù)責(zé)線上客服工作,通過各種渠道為客戶提供及時、準(zhǔn)確的咨詢服務(wù);
3. 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部客服工作,協(xié)助各部門解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 負(fù)責(zé)電商客服工作,處理客戶訂單、退換貨等問題;
5. 負(fù)責(zé)售前、售后客服工作,為客戶提供全方位的售前、售后服務(wù);
6. 協(xié)助銷售團(tuán)隊完成銷售任務(wù),提高銷售業(yè)績。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速響應(yīng)客戶需求;
2. 具備銷售技能,能夠協(xié)助銷售團(tuán)隊完成銷售任務(wù);
3. 具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與各部門協(xié)作,提高工作效率;
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;
5. 具備良好的時間管理能力和工作計劃能力,能夠高效完成工作任務(wù);
6. 具備全職工作的意愿,能夠接受正常工作制和辦公室坐班;
7. 具備電商客服、售前客服、售后客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
公司簡介
公司成立于1993年
辦公地址在*西南大廈13樓
主要經(jīng)營*跨境電商
上班地點
工作地址:
崇左憑祥市西格瑪公司13層1307-1308 查看上班路線
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家裝客服專員5000-6000元來賓-興賓區(qū)1、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的較大潛力; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、18-45歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 工作時間:8:50-12:00 14:00-18:00 彈性休息,月休4天 上班地點來賓市2025-07-13韋金樂
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客服專員3000-5000元來賓-興賓區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)2025-07-11楊慶凱
行業(yè)招聘

- 憑祥市西格瑪進(jìn)出口有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 15年(2010年3月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --