職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)接待處/咨詢臺客服工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗；
2. 負責(zé)線上客服工作，通過各種渠道為客戶提供及時、準確的咨詢服務(wù)；
3. 負責(zé)企業(yè)內(nèi)部客服工作，協(xié)助各部門解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 負責(zé)電商客服工作，處理客戶訂單、退換貨等問題；
5. 負責(zé)售前、售后客服工作，為客戶提供全方位的售前、售后服務(wù)；
6. 協(xié)助銷售團隊完成銷售任務(wù)，提高銷售業(yè)績。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速響應(yīng)客戶需求；
2. 具備銷售技能，能夠協(xié)助銷售團隊完成銷售任務(wù)；
3. 具備良好的團隊合作精神，能夠與各部門協(xié)作，提高工作效率；
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境；
5. 具備良好的時間管理能力和工作計劃能力，能夠高效完成工作任務(wù)；
6. 具備全職工作的意愿，能夠接受正常工作制和辦公室坐班；
7. 具備電商客服、售前客服、售后客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
公司簡介
公司成立于1993年
辦公地址在*西南大廈13樓
主要經(jīng)營*跨境電商
上班地點
工作地址：
崇左憑祥市西格瑪公司13層1307-1308 查看上班路線
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一般項目：服裝服飾零售;鞋帽零售;箱包銷售;日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；珠寶首飾零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)信用管理咨詢服務(wù)；個人信用修復(fù)服務(wù)；企業(yè)信用修復(fù)服務(wù)；市場營銷策劃；法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；資產(chǎn)評估；承接檔案服務(wù)外包；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；環(huán)保咨詢服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；市政設(shè)施管理；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評估；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息安全設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；建筑材料銷售；企業(yè)形象策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第一類增值電信業(yè)務(wù)；司法鑒定服務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)（經(jīng)營類電子商務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 憑祥市西格瑪進出口有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 15年（2010年3月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
