職位描述
急聘:中專及以上學(xué)歷,要求熟練操作常用辦公室軟件,有辦公文員1年及以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.,工資待遇:2300-2800元/月(季度獎(jiǎng)金除外)。
上班時(shí)間:8:00-12:00,14:30-18:00(單休)。
公司簡(jiǎn)介
廣西銀豐集團(tuán)公司是經(jīng)廣西工商局批準(zhǔn)成立的集團(tuán)公司,是以陳莊明先生為代表的海內(nèi)外有實(shí)力的華僑和實(shí)業(yè)家發(fā)展建立的集團(tuán)公司,在國內(nèi)外擁有30多年發(fā)展歷程。集團(tuán)業(yè)務(wù)分布于北京、上海、福建、廣西、浙江、內(nèi)蒙、甘肅、山西、廣東、墨爾本、奧克蘭、烏蘭巴托等地。業(yè)務(wù)主要涉及:國家級(jí)中藥材市場(chǎng)及中藥材深加工、房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工、林產(chǎn)工業(yè)家具木門地板、酒店物業(yè)和生態(tài)旅游、能源開發(fā)和煤炭貿(mào)易、大型商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)、金融投資等。目前共有員工12000多人。集團(tuán)下屬公司擁有房地產(chǎn)開發(fā)國家一級(jí)資質(zhì),在國內(nèi)累計(jì)開發(fā)和施工建設(shè)的住宅建筑面積超過650萬平米。到目前已經(jīng)完成了上百項(xiàng)大中型工業(yè)與民用建筑工程建設(shè)。其中包括民用房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、電影院、博物館、道路、橋梁、大型古建筑群等。 銀豐集團(tuán)公司旗下全資子公司玉林銀豐中藥港投資發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)投資和運(yùn)營——玉林銀豐國際中藥港項(xiàng)目規(guī)劃總投資65億元,占地1032畝,位于城市江南新區(qū),分期建設(shè),造就地上200萬平米、地下60萬平米、超級(jí)璀璨的多功能體新城,成為廣西玉林城市名片和新地標(biāo)。
玉林銀豐中藥港投資發(fā)展有限公司成立于2007年,是一家具有房地產(chǎn)一級(jí)資質(zhì)的建筑投資公司。公司成立十周年以來,在玉林建成了具有銀豐特色的“銀豐城”。公司先后投資建成了“南方藥都——銀豐國際中藥港”(一期)、“銀豐國際香料城”(二期)、中醫(yī)藥博覽中心,大型商業(yè)綜合體“銀豐廣場(chǎng)”,住宅區(qū)“銀豐世紀(jì)城”、“銀豐世紀(jì)公館”、“銀豐香檳郡”一期(二期在建)、“銀豐中央首府”(在建)等項(xiàng)目,深耕玉林江南區(qū),帶動(dòng)江南片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司秉承“質(zhì)量為先,安全第一”的原則,現(xiàn)面向全國各地招聘大量?jī)?yōu)秀建筑人才,歡迎各位有識(shí)之士加入銀豐大家庭!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)玉林市玉州區(qū)中港路 查看上班路線
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淘寶客服3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林匯亨家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位說明: 1.使用聊天工具在線與買家交流、介紹產(chǎn)品引導(dǎo)客戶下單! 2.客戶下單后,跟進(jìn)發(fā)貨、物流狀態(tài),完成訂單引導(dǎo)客戶好評(píng)! 任職要求: 1.初中以上學(xué)歷,18-30周歲,男女不限 2.從事淘寶及電商平臺(tái)有一定的基礎(chǔ),或者有家具行業(yè)者優(yōu)先考慮! 3.有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,溝通能力強(qiáng)者優(yōu)先 4.電腦打字速度快優(yōu)先! 5.有責(zé)任心,有上進(jìn)心,頭腦反應(yīng)敏捷,思路清晰,具有團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn),服從上級(jí)調(diào)配工作,服從早晚班調(diào)整! 工作時(shí)間:早班8:30-17:30 晚班15:30-24:002025-04-14龐慶春
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客服2000-3000元玉林-容縣崗位職責(zé): 1.確保在一分鐘內(nèi)即時(shí)響應(yīng)并提供詳盡解答或引導(dǎo)至知識(shí)庫解決方案,避免因未仔細(xì)閱讀信息而造成回復(fù)混亂或無意義表情。 2.平均會(huì)話處理時(shí)長(zhǎng)控制在3分30秒以內(nèi),500個(gè)會(huì)話量,首次響應(yīng)控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。 3.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)接線過程中的批量性問題。 4.參與每日班會(huì),全面學(xué)習(xí)并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點(diǎn)。 5.遇到無法解決的問題時(shí),首先查閱知識(shí)庫,如未找到相關(guān)解答或無法解決,及時(shí)向組長(zhǎng)求助并移交處理。 6.對(duì)于復(fù)雜或需要長(zhǎng)時(shí)間跟進(jìn)的問題,保持與店主的溝通,及時(shí)轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。 7.嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,保證每天7.5小時(shí)的在線時(shí)長(zhǎng),包括適當(dāng)?shù)慕话唷⑿菹?、喝水、上洗手間時(shí)間。離崗前必須向組長(zhǎng)報(bào)備,并確保處理完當(dāng)前會(huì)話后再離崗。 8.根據(jù)不同情景及時(shí)移交給對(duì)應(yīng)處理人員:售后問題轉(zhuǎn)交售后技能組,影響在線會(huì)話效率的問題轉(zhuǎn)交組長(zhǎng),客訴問題可移交至客服中心客訴人員處理(在線客訴技能組)。具體流轉(zhuǎn)場(chǎng)景參照知識(shí)庫線上流程指引圖 9.針對(duì)在線會(huì)話過程中:顧客店內(nèi)砸東西,工商檢查,店主情緒激動(dòng),要求退設(shè)備,商品過期等異常場(chǎng)景需第一時(shí)間轉(zhuǎn)接會(huì)話至當(dāng)班組長(zhǎng)并說明情況,如組長(zhǎng)無法處理的需再次向上級(jí)主管反饋處理. 在回復(fù)信息之前務(wù)必查閱歷史記錄,根據(jù)店主問題提供個(gè)性化回復(fù)。在建立工單前,需核實(shí)是否已存在相應(yīng)工單,避免重復(fù)操作。 任職要求 1、教育水平:高中以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗(yàn)知識(shí): ①一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),打字速度45/分鐘以上。 ②具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 ③較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨(dú)立處理緊急問題。 ④具備良好的抗壓能力,能夠保持冷靜、樂觀的態(tài)度,并妥善處理客戶的投訴或不滿 ⑤良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意主動(dòng)工作。 ⑥熟練電腦操作,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信專業(yè)相關(guān)方面的。2025-04-14李乾
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- 玉林銀豐中藥港投資發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 18年(2006年10月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --