職位描述
崗位職責(zé)：
1、監(jiān)督客服專員收集客戶抱怨信息，整理客戶檔案，電話回訪客戶等，及時(shí)處理客訴
2、強(qiáng)化監(jiān)督銷售及售后服務(wù)流程
3、抓好客戶檔案資料管理工作
4、強(qiáng)化部門培訓(xùn)、激勵(lì)與考核
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)。
2、較強(qiáng)的管理能力、溝通能力，及靈活處理應(yīng)急事件的能力。
3、具有良好服務(wù)意識(shí)，積極性、主動(dòng)性強(qiáng)，工作具有責(zé)任心。
公司簡(jiǎn)介
集團(tuán)簡(jiǎn)介：大昌行集團(tuán)有限公司(「大昌行集團(tuán)」)為中信泰富全資附屬公司，總部設(shè)在香港。 大昌行多元化汽車、消費(fèi)品代理及分銷業(yè)務(wù)遍及亞洲區(qū)12個(gè)經(jīng)濟(jì)體系。汽車業(yè)務(wù)占比75%，全國(guó)代理22個(gè)汽車品牌，目前擁有86家汽車4S店，每6分鐘產(chǎn)生1位大昌行車主，42萬大昌車主會(huì)會(huì)員。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括賓利、奔馳、奧迪、雷克薩斯、廣汽本田、一汽豐田、廣汽豐田等100+汽車陳列室及4S特約店，4S店業(yè)務(wù)區(qū)域：涉及香港、臺(tái)灣、深圳、廣州、湛江、江門、佛山、東莞、河源、汕頭、潮州、上海、昆明、重慶、浙江、湖南、廣西等34+城市。同時(shí)建立了專門的客服中心，向客戶提供24小時(shí)救援、汽車保險(xiǎn)和車友會(huì)服務(wù)等增值服務(wù)，形成汽車維修、二手車買賣、零配件買賣、汽車租賃、融資租賃、保險(xiǎn)中介、游艇銷售、機(jī)場(chǎng)地勤設(shè)備服務(wù)及工程項(xiàng)目等專業(yè)全價(jià)值鏈。 領(lǐng)克汽車（LYNK&CO）是由吉利控股集團(tuán)、吉利汽車與沃爾沃汽車合資成立的全球新時(shí)代高端品牌。
???????玉林駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司，是香港大昌行旗下，廣西區(qū)域首家A級(jí)汽車4S店。公司成立于2018年8月23日，占地面積占地面積達(dá)7千余平方米，注冊(cè)資金一千萬元，是吉利與沃爾沃合作品牌——領(lǐng)克的第一批經(jīng)銷商，?所有硬件設(shè)施均按LYNK&CO最新標(biāo)準(zhǔn)打造，集銷售、服務(wù)、配件及信息于一體的領(lǐng)克汽車品牌店，為廣大用戶提供整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、車輛保險(xiǎn)及汽車會(huì)員俱樂部的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司位于玉林經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)汽車城，周邊商場(chǎng)、居住繁雜，距離玉林超大商場(chǎng)萬達(dá)廣場(chǎng)1.5公里，20分鐘車程直達(dá)玉林市區(qū)，銷售輻射市區(qū)及周邊縣份。 作為新型專業(yè)汽車營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)，公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ)，人性化的服務(wù)管理，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，靈活有效的管理機(jī)制，優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)的自動(dòng)化售后維修設(shè)備。公司人員經(jīng)香港大昌行及領(lǐng)克廠家組織的專業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)，是一支素質(zhì)高，專業(yè)化強(qiáng)的高效率團(tuán)隊(duì)。
面對(duì)汽車市場(chǎng)的深度調(diào)整，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我公司將秉承“以客為尊、以人為本、追求卓越、科學(xué)管理”的管理方針，在香港大昌行集團(tuán)的指引支持下，積極應(yīng)對(duì)，立足內(nèi)部管理體制的優(yōu)化和營(yíng)銷理念的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)銷商向銷售服務(wù)商的轉(zhuǎn)變，致力于成為最佳的商業(yè)伙伴，最可靠的供貨商，最具競(jìng)爭(zhēng)力的分銷商，最佳的員工發(fā)展平臺(tái)！ 現(xiàn)向社會(huì)公開招聘相關(guān)崗位人才，歡迎有志之士的加盟，公司為您提供完善的薪酬福利待遇，公平公正的用人機(jī)制，充分的崗位培訓(xùn)，給每位員工提升個(gè)人核心能力的鍛煉平臺(tái)。歡迎有志之士到我公司，我司將為您提供一個(gè)寬闊的發(fā)展平臺(tái)，讓您能夠盡展所長(zhǎng)、一起向理想進(jìn)發(fā)！
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客服3000-8000元玉林-玉州區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)線上接待醫(yī)院患者咨詢，需會(huì)電腦打字。 2.負(fù)責(zé)日常朋友圈的發(fā)布，維護(hù)，定期跟蹤回訪患者情況。 3.通過微信/電話等渠道回訪預(yù)約患者的意向。 4.有夜班要求，需要能接受排班 5.新手可培養(yǎng)，老手可談保底 工作要求： 1.有團(tuán)隊(duì)配合力，18-35歲以內(nèi)。 2.能夠熟練電腦打字。 3.有銷售或者客服的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.有責(zé)任心，抗壓力 薪資待遇： 底薪+業(yè)務(wù)提成+目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì) 底薪最高3500，不定時(shí)日獎(jiǎng)勵(lì)，周獎(jiǎng)勵(lì)，月獎(jiǎng)勵(lì)1-3千不等 工作時(shí)間：早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn)，下午16到晚上24。兩個(gè)班次輪換，月休4天，法定節(jié)假日放假。包吃住2025-07-13
郭文賢 -
客服3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西正森物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、主動(dòng)電話客戶，及時(shí)處理快遞破損、延誤、丟失理賠。 2、及時(shí)有效處理客戶投訴工單，發(fā)現(xiàn)問題并給到正確和滿意的回復(fù)。 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，提高客戶滿意度。2025-07-12
李彬芳
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汽車客服經(jīng)理4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市卓佳汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件基本崗位職責(zé)： 1.公司客戶后臺(tái)信息綜合管理 2.組織公司客服定期回訪邀約工作確保有效性 3.線上后臺(tái)客戶咨詢跟進(jìn)提升轉(zhuǎn)化率 4.客戶滿意度維系核心崗位，跟進(jìn)客情關(guān)系確保良性維護(hù) 5.本公司綜合性工作較多，其它業(yè)務(wù)崗位均擇優(yōu)聘用，詳情面談，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-07-08
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零配件零售；電池銷售；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；充電樁銷售；新能源汽車電附件銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；潤(rùn)滑油銷售；軸承、齒輪和傳動(dòng)部件銷售；電工器材銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；非居住房地產(chǎn)租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估；企業(yè)管理咨詢；洗車服務(wù)；電池零配件銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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二類機(jī)動(dòng)車維修（小型車輛維修），汽車技術(shù)咨詢，汽車租賃（不提供駕駛員），機(jī)動(dòng)車輛年檢代辦服務(wù)，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代辦，汽車配件、汽車裝潢材料、二手汽車、機(jī)電設(shè)備、汽車銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車維修服務(wù)；汽車用品批發(fā)、零售**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;電車銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);二手車經(jīng)紀(jì);輪胎銷售;洗車服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);銷售代理;商務(wù)代理代辦服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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機(jī)動(dòng)車修理與維護(hù)；汽車租賃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車輪胎、汽車用品、汽車配件、汽車照明設(shè)備、五金產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、制冷設(shè)備、音響設(shè)備、灌裝潤(rùn)滑油（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、通訊產(chǎn)品的批發(fā)與零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車零部件、汽車變速器、汽車輪胎、玻璃制品、潤(rùn)滑油、汽車維修設(shè)備、汽車裝飾用品、機(jī)械配件、農(nóng)業(yè)機(jī)械、汽車配件、工具箱、農(nóng)具、儀器表、日用百貨、五金產(chǎn)品、辦公設(shè)備、電線電纜的銷售;二手車經(jīng)銷;汽車維修保養(yǎng);機(jī)動(dòng)車維修;汽車信息咨詢;代辦汽車入戶登記服務(wù);汽車租賃服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);道路汽車救援服務(wù)。***（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);洗車服務(wù);汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經(jīng)紀(jì);機(jī)動(dòng)車充電銷售;光通信設(shè)備銷售;移動(dòng)終端設(shè)備制造;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;汽車拖車、求援、清障服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);軟件開發(fā);銷售代理;汽車裝飾用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 玉林駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 6年（2018年8月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
