職位描述
1.負(fù)責(zé)前臺接聽電話,做好相應(yīng)的信息記錄與回訪;
2.負(fù)責(zé)向客戶介紹課程,跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,協(xié)助日常辦公室事務(wù);
3.組織和安排新學(xué)員聽課測試入學(xué);
4.部門內(nèi)各月教務(wù)數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計。
公司簡介
昂立教育,成立于1984年,是目前全國知名的非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和在校生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),其母體為上海交通大學(xué)。二十余年來,始終致力于建立完整的終生教育產(chǎn)業(yè)鏈,如今"昂立教育"的品牌已經(jīng)家喻戶曉企業(yè)下設(shè):世紀(jì)昂立幼兒園、少兒培訓(xùn)中心、中學(xué)生精品課堂、智立方VIP培訓(xùn)中心、英語培訓(xùn)中心、托雅培訓(xùn)中心、日語培訓(xùn)中心、出國留學(xué)中心、職業(yè)自考中心、管理培訓(xùn)中心、新課程網(wǎng)絡(luò)教育中心等。目前在全國擁有150個直營教學(xué)中心,近3000所連鎖少兒英語培訓(xùn)學(xué)校,每年培訓(xùn)人次超過800萬。榮獲“中國十大品牌教育集團(tuán)”、“上海市著名商標(biāo)”等稱號。2012年,又獲“新浪教育2012年最具綜合實力教育機(jī)構(gòu)”獎。
上海昂立教育賀州分校和梧州分校隸屬昂立國際教育,擁有昂立教育的資源和優(yōu)勢。目前,兩個分校剛剛成立,主要開設(shè)中小學(xué)生英語、作文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)和少兒英語等基礎(chǔ)性課程。其中,賀州分校面積近600平米,十間教室(兩間多媒體教室)、四間辦公室和一間會議室,硬件設(shè)施先進(jìn)。梧州分校面積近800多平米,十三間教室(三間多媒體教室)、五間辦公室和一間會議室,硬件設(shè)施相當(dāng)齊備。為適應(yīng)兩所分校迅速發(fā)展的需求,誠邀優(yōu)秀人才的加盟。我們有著優(yōu)厚的薪金待遇,卓越的員工培訓(xùn),良好的發(fā)展空間。我們將為每一位優(yōu)秀人才搭建能充分施展才華的舞臺,為每一位人才的發(fā)展創(chuàng)造廣闊的空間并提供系統(tǒng)的培訓(xùn)支持,為每一位人才提供富有競爭力的、體現(xiàn)才能的業(yè)績的薪酬。熱烈歡迎有識之士的加盟。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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酒店前臺3000-4000元賀州-八步區(qū)有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,有一定的外在形象和氣質(zhì),普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力和服務(wù)意識 崗位職責(zé): 1. 為客人提供入住、退房及咨詢服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量; 2. 處理OTA平臺訂單及房態(tài)信息,維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性; 3. 積極響應(yīng)并解決客人投訴,提升客戶滿意度; 4. 協(xié)助酒店日常運(yùn)營,包括會員充值及促銷活動推廣; 5. 維護(hù)前臺區(qū)域整潔,創(chuàng)造良好的第一印象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,形象氣質(zhì)佳; 2. 有責(zé)任心,能夠處理多任務(wù)并保持工作細(xì)致; 3. 熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先; 4. 有酒店前臺或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5. 能夠適應(yīng)輪班工作制度,保持工作熱情。2025-10-03周丹
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-八步區(qū)一、崗位職責(zé)? 1、客戶接待服務(wù)?: 以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位到店客人,協(xié)助辦理入住手續(xù),確保流程順暢、高效,為客人留下良好的第一印象。? 解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊環(huán)境等各類咨詢,提供必要的幫助與建議,積極處理客人的特殊需求與問題,提升客戶滿意度。? 2、預(yù)訂與房態(tài)管理?: 熟練操作酒店預(yù)訂系統(tǒng),準(zhǔn)確處理客人的預(yù)訂請求,包括預(yù)訂確認(rèn)、修改、取消等,確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性與及時性。? 實時監(jiān)控房態(tài),與客房部保持密切溝通,及時更新房間狀態(tài),避免超訂或漏訂情況發(fā)生,保障酒店客房資源的合理利用。? 3、收銀與賬務(wù)處理?: 負(fù)責(zé)客人退房時的結(jié)賬工作,仔細(xì)核對消費(fèi)明細(xì),準(zhǔn)確收取費(fèi)用,開具發(fā)票,確保賬務(wù)清晰、無誤。? 協(xié)助處理各類財務(wù)報表的制作與核對,嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,保障酒店資金安全。? 4、電話與郵件處理?: 及時接聽酒店電話,禮貌回應(yīng)來電咨詢,準(zhǔn)確記錄重要信息,并及時傳達(dá)給相關(guān)部門或人員。? 定期查看并回復(fù)酒店郵箱郵件,處理客人預(yù)訂、投訴等相關(guān)事宜。? 二、任職要求? 1、形象氣質(zhì):形象良好,氣質(zhì)佳,具有親和力,給人以專業(yè)、熱情的印象。? 2、溝通能力:具備出色的溝通能力與服務(wù)意識,能夠用清晰、流利的普通話與客人進(jìn)行有效交流,妥善處理各類客戶需求與投訴,具備一定的應(yīng)變能力。? 3、工作經(jīng)驗:有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,我們將提供系統(tǒng)的培訓(xùn)。? 4、技能要求:熟練使用電腦辦公軟件,如 Word、Excel 等,能夠快速上手酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)。? 5、其他:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)輪班工作制度(包括夜班),具備良好的時間管理能力和抗壓能力。年齡在 18-35 歲之間。2025-10-03謝淼威
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酒店前臺(夜班)3000-5000元賀州-八步區(qū)廣西愛悅酒店有限公司酒店/旅游有良好服務(wù)意識,負(fù)責(zé)為酒店的賓客辦理入住退房手續(xù),妥善和及時處理客戶的要求,銷售客房,做好員工間的協(xié)作工作,完成店長指派其他工作。2025-10-03謝海威
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酒店前臺接待2000-3000元賀州-平桂區(qū)廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、熱情接待客人,提供入住和退房服務(wù),確保流程順暢高效; 2、接聽電話,處理客人咨詢及預(yù)訂需求,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 3、管理前臺區(qū)域,確保環(huán)境整潔,提供舒適的接待體驗; 4、記錄客人信息,管理房態(tài),及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 5、協(xié)助處理客人投訴,積極解決問題,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠應(yīng)對各種客戶需求; 2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力; 5、能夠適應(yīng)輪班工作制,具備良好的時間管理能力。2025-10-03劉洪飛
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酒店前臺3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識,有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動,愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時各部門的運(yùn)作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗2025-10-03陳新華
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2025-10-03彭多俊
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前臺接待3000-4000元賀州-昭平縣賀州市廣晟汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1.負(fù)責(zé)來電,來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復(fù)印,日常收銀,對賬,盤庫2025-10-03丘榮峰
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酒店前臺接待3000-4000元賀州-富川縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-10-03盧子兌珍
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酒店前臺主管/經(jīng)理3000-5000元賀州-八步區(qū)崗位職責(zé): 1.?運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運(yùn)營,制定并執(zhí)行工作計劃,確保前臺服務(wù)流程高效、順暢,保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理,提升賓客滿意度。 2.?團(tuán)隊管理:組建并管理前臺服務(wù)團(tuán)隊,開展員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊服務(wù)意識與專業(yè)技能;合理分配工作任務(wù),監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進(jìn)行績效考核,打造高績效團(tuán)隊。 3.?客戶服務(wù):接待賓客咨詢與投訴,及時、妥善處理各類問題,確保賓客需求得到滿足;收集客戶反饋,分析服務(wù)數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)項目與流程,提升服務(wù)質(zhì)量。 4.?業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切協(xié)作,確保信息暢通,共同完成酒店的各項任務(wù);維護(hù)與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,拓展客源渠道。 5.?數(shù)據(jù)管理:定期審閱前臺工作報表,掌握客房出租率、入住率、平均房價等數(shù)據(jù),為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù);做好前臺賬務(wù)管理,確保賬目準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1.?工作經(jīng)驗:3年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,有星級酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能:熟悉酒店前臺運(yùn)營流程與管理模式,具備良好的客戶服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)和辦公軟件,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。 3.?語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與國際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng),具備團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)輪班制。2025-10-03謝淼威
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前廳接待3000-4000元賀州-八步區(qū)崗位職責(zé): 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗; 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作; 9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 10、認(rèn)真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報; 11、為客人提供合理的綜合服務(wù);2025-10-03謝淼威
八步區(qū)相關(guān)熱門崗位

- 上海昂立教育賀州梧州分校
- 所在行業(yè) 大學(xué)/化學(xué)
- 成立時間 20年(2004年12月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --