職位描述

崗位職責(zé):
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗;
  2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
  3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
  4、客人到店時,要主動向客人問好;
  5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
  6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
  7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
  8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
  9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
  10、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
  11、為客人提供合理的綜合服務(wù);

上班地點

工作地址: 賀州 查看上班路線

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2025-07-17
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成立時間 2024年7月23日
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