職位描述
工作要求:
1、20-35歲,有1年以上房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項(xiàng)操作流程,能夠獨(dú)立網(wǎng)上簽約,與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、產(chǎn)權(quán)證,具有跟銀行、房產(chǎn)管理部門交往經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行按揭、房產(chǎn)備案、辦證流程;
2、為人正直,積極肯干。形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷,具有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力;
3、計(jì)算機(jī)操作熟練,熟練使用word\excel等辦公軟件;?
4、客戶資料統(tǒng)計(jì)及銷控統(tǒng)計(jì);
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作,協(xié)調(diào)部門日常工作。
公司簡(jiǎn)介
????廣西萬寧投資集團(tuán)成立于2006年,是一家集金融投資、酒店服務(wù)、房地產(chǎn)開發(fā)為一體多元化發(fā)展的集團(tuán)公司,涉足服務(wù)、銷售、投資、貸款等多種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,下屬擁有十多家子公司。????集團(tuán)以“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新和卓越”為宗旨,用“持誠(chéng)信、互利共、榮以厚德載物、百事誠(chéng)為先、百事信為本”的萬寧精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以先進(jìn)企業(yè)文化為依托,堅(jiān)持專注、專業(yè)、專心的發(fā)展思路,使集團(tuán)成為最具規(guī)模,最有潛力、最適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的誠(chéng)信企業(yè)。
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客服專員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸?shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng); 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動(dòng)、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生; 6、完成活動(dòng)邀約工作 7、銷售前臺(tái)客流登記。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,會(huì)操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心2025-07-17蘭小姐
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- 廣西萬寧投資集團(tuán)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 投資
- 成立時(shí)間 18年(2006年10月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --