職位描述
崗位職責(zé):
1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作任務(wù)
2.負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集.追蹤處理以及重大客戶問題的解決
3.組織.協(xié)調(diào)各部門做好客服工作.發(fā)生客戶投訴時.具有執(zhí)行權(quán)
4.不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法.為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃
5.負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職要求
公司有公平公正的晉升平臺.只要你努力.高薪高位都不是夢.歡迎有夢想.有熱情.不想渾渾噩噩.想挑戰(zhàn)自己的你加入我們.
上班時間:08:30-12:00,14:00-18:00
工作地址:百色市右江區(qū)大旺路1-1號百投集團(tuán)路口華瑞4S店
聯(lián)系電話:黃女士19966****50,李女士17777****68
公司簡介
百色華瑞汽車銷售有限公司位于百色市右江區(qū)大旺路1-1號,是百色地區(qū)奇瑞授權(quán)經(jīng)銷商,集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的汽車4S店。希望能給到大家更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?
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我公司秉承“以人為本 以客為尊”的理念,通過規(guī)范的顧客服務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)的銷售人員,以物超所值的價格,充分了解每位客戶的需求,使客戶在購車前就能全面了解車輛性能,最終目標(biāo)是讓您買的放心,用的省心。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)大旺路輔路 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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2025-09-06張杰
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客服專員3000-8000元百色-右江區(qū)廣西百色英暉科技有限公司計算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 1. 運用專業(yè)知識,通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道,及時、準(zhǔn)確地解答客戶關(guān)于技術(shù)問題等方面的咨詢。 2. 積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部研發(fā)、技術(shù)、銷售等部門,跟進(jìn)問題解決進(jìn)度,并及時向客戶反饋處理結(jié)果,確??蛻魡栴}得到妥善解決。 3. 收集客戶的意見、建議和需求信息,進(jìn)行整理和分析,及時反饋給相關(guān)部門。 4. 對客戶進(jìn)行定期回訪,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶的忠誠度和滿意度。 二、任職要求 1. 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏和壓力,在面對大量客戶咨詢和復(fù)雜問題時,始終保持耐心和熱情。 2. 擁有出色的協(xié)調(diào)溝通能力,能夠與公司內(nèi)部各部門和外部客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,協(xié)調(diào)解決問題。 3. 具有較強(qiáng)的服從意識,能夠嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作安排,積極配合團(tuán)隊完成各項任務(wù)。 4. 對科技產(chǎn)品有濃厚的興趣,具備一定的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)知識和技能。 5. 具備良好的心理素質(zhì)和情緒管理能力,能夠在工作中保持冷靜和理智,有效應(yīng)對客戶的抱怨和不滿。 6.本地優(yōu)先:優(yōu)先考慮本地人或長期生活在本地的人員,熟悉本地的文化、市場和客戶需求,便于更好地為本地客戶提供服務(wù)。 7.背景要求:面試時需提供無犯罪記錄證明,確保個人品行端正、信譽(yù)良好。 三、薪資福利 1. 具有競爭力的薪資待遇,根據(jù)個人能力和表現(xiàn)提供相應(yīng)的薪酬。 2. 完善的福利體系,包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,公司將為員工提供豐富的培訓(xùn)和晉升機(jī)會,幫助員工實現(xiàn)個人價值。 4. 舒適的工作環(huán)境,公司擁有現(xiàn)代化的辦公設(shè)施和良好的工作氛圍。2025-09-06黃志輝
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2025-09-06陳淑政
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客服專員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西瑞得物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作; 5、配合項目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職要求: 1、男1.70米以上,女1.60米以上,35周歲以下,身體健康,有親和力; 2、一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、計算機(jī)操作水平良好,熟練使用常見辦公軟件(word、excel等); 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。2025-09-06李小姐
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2025-09-06張杰
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2025-09-06黃彩薈
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客服專員(接受實習(xí)生)3000-7000元百色-右江區(qū)無需經(jīng)驗! 崗位職責(zé): 通過英雄聯(lián)盟,王者等游戲,以及小紅書,抖音推廣公司 的平臺,負(fù)責(zé)用戶的招募 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團(tuán)隊,在這里,你的工資單會是你努力的較好回報! 任職資格: 1、接受應(yīng)屆生,有無經(jīng)驗均可(公司提供完善的上崗培訓(xùn)); 2、性格開朗,熱愛與人交流,主觀能動性強(qiáng),團(tuán)隊意識強(qiáng); 3、溝通能力好,熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具,具備一定的語言表達(dá)能力。 薪資待遇: 1、底薪2800+200滿勤+飯補(bǔ)(一天10元)+注冊獎金+抽成 2、我們有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊,幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間,新員工將作為儲備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)2025-09-05鄭榮臻
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客服專員4000-8000元百色-右江區(qū)需要來公司?。。。。?需要來公司?。。。?! 需要來公司?。。。。?無需經(jīng)驗! 崗位職責(zé): 通過英雄聯(lián)盟,王者等游戲,以及小紅書,抖音推廣公司 的平臺,負(fù)責(zé)用戶的招募。 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團(tuán)隊,在這里,你的工資單會是你努力的較好回報! 任職資格: 1、年齡18-25周歲,男女不限。 2、接受應(yīng)屆生,有無經(jīng)驗均可(公司提供完善的上崗培訓(xùn)); 3、性格開朗,熱愛與人交流,主觀能動性強(qiáng),團(tuán)隊意識強(qiáng); 4、溝通能力好,熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具,具備一定的語言表達(dá)能力。 薪資待遇: 1、上班時間: 早班:10:00-13:00,13:30-17:30,18:00-19:00(一天8小時,固定周天休息) 薪資待遇:底薪3600+200滿勤+抽成 晚班: 14:00-23:00(一天8小時,中間休息一小時,固定周天休息) 薪資待遇:底薪3800+200滿勤+抽成 2、我們有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊,幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間,新員工將作為儲備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)2025-09-05鄭榮臻
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2025-09-02周海
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新媒體客服專員3000-7000元百色-右江區(qū)百色尊眾汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé) 1.新媒體平臺線索挖掘; 2.線索統(tǒng)計并且下發(fā); 3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1、形象氣質(zhì)佳 2、工作經(jīng)驗:有新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先 3、頭腦靈活,性格活潑,工作認(rèn)真。 中午包吃,員工節(jié)假日福利,月休息6天2025-09-02陳女士
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- 百色華瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年(2020年8月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --