職位描述

工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)顧客關(guān)系的維護(hù)、預(yù)約與回訪;
2、服務(wù)中心促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施;
3、客戶抱怨信息的收集、傳遞及問題關(guān)閉跟蹤;
4、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù);
5、輔助開展客戶關(guān)懷活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、跟蹤處理客戶抱怨和投訴,完成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;

公司簡(jiǎn)介

百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬?gòu)V西建匯投資集團(tuán)旗下百色區(qū)五菱寶駿品牌4S店,本公司籌建于2010年8月,是上汽通用旗下品牌——“SGMW 五菱·寶駿”品牌百色地區(qū)唯一指定汽車特約店。是集五菱、寶駿品牌整車銷售、售后維修、原廠配件供應(yīng)及信息反饋于一體的綜合性配套銷售服務(wù)公司。公司自成立以來,形成了以汽車銷售、售后維修為支柱,代辦保險(xiǎn)及上牌入戶等一條龍服務(wù)為補(bǔ)充的既具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,又具有多元化特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),銷售業(yè)務(wù)在百色市已具有一定的規(guī)模。
公司位于百色市右江區(qū)城東那畢七塘社區(qū),整體投資逾500萬元,占地面積約4000平方米,展廳面積850平方米,車間面積1200平方米。公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè),自建店以來百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,在充分適應(yīng)市場(chǎng)需求的同時(shí),不斷吸引眾多優(yōu)秀人才加盟,共同致力于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前公司已形成一支具有專業(yè)知識(shí)、年輕化、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),其中管理人員10人,銷售精英代表10人,服務(wù)技師20人,以及服務(wù)支持骨干22人。同時(shí)公司一直遵循“以人為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念;始終以“讓您滿意,全心全意”為服務(wù)宗旨,憑著多年良好經(jīng)營(yíng),無違法違規(guī)安全生產(chǎn)記錄贏得了客戶的一致好評(píng)。公司秉承“務(wù)實(shí)進(jìn)取,合作共有,精益求精”的企業(yè)精神,竭誠(chéng)為廣大消費(fèi)者提供高效、滿意的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色右江區(qū)五菱汽車一樓 查看上班路線

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百色-右江區(qū)
崗位職責(zé) 1.新媒體平臺(tái)線索挖掘; 2.線索統(tǒng)計(jì)并且下發(fā); 3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1、形象氣質(zhì)佳 2、工作經(jīng)驗(yàn):有新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、頭腦靈活,性格活潑,工作認(rèn)真。 中午包吃,員工節(jié)假日福利,月休息6天
2025-10-30
陳女士
百色-右江區(qū)
抖音微信聊天回復(fù)信息電話等方式
2025-10-30
陳淑政
客服專員
2000-6000元
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé):客戶出店三十分鐘內(nèi)回訪 任職要求:做過客服專員
2025-10-30
李代奎
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé): 1. 為用戶提供專業(yè)的客戶支持與解決方案; 2. 迅速響應(yīng)用戶需求,確??蛻魸M意度; 3. 保持良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)用戶忠誠(chéng)度。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能有效處理客戶咨詢; 2. 能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用; 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)質(zhì)量的能力。
2025-10-30
李代奎
客服專員
3000-4000元
百色-右江區(qū)
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸?shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng); 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動(dòng)、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生; 6、完成活動(dòng)邀約工作 7、銷售前臺(tái)客流登記。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,會(huì)操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心
2025-10-30
蘭小姐
客服專員
2000-4000元
百色-右江區(qū)
一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力。 2.對(duì)銷售工作有較強(qiáng)的熱情。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎(jiǎng)+提成+年底分紅 3.工作時(shí)間:周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時(shí)間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:00
2025-10-30
向秋林
客服專員
3000-5000元
百色-右江區(qū)
廣西良品數(shù)碼有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1.有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-10-30
劉濤
客服專員
4000-8000元
百色-右江區(qū)
需要來公司!!?。。?需要來公司?。。。?! 需要來公司?。。。。?無需經(jīng)驗(yàn)! 崗位職責(zé): 通過英雄聯(lián)盟,王者等游戲,以及小紅書,抖音推廣公司 的平臺(tái),負(fù)責(zé)用戶的招募。 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團(tuán)隊(duì),在這里,你的工資單會(huì)是你努力的較好回報(bào)! 任職資格: 1、年齡18-25周歲,男女不限。 2、接受應(yīng)屆生,有無經(jīng)驗(yàn)均可(公司提供完善的上崗培訓(xùn)); 3、性格開朗,熱愛與人交流,主觀能動(dòng)性強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 4、溝通能力好,熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具,具備一定的語言表達(dá)能力。 薪資待遇: 1、上班時(shí)間: 早班:10:00-13:00,13:30-17:30,18:00-19:00(一天8小時(shí),固定周天休息) 薪資待遇:底薪3600+200滿勤+抽成 晚班: 14:00-23:00(一天8小時(shí),中間休息一小時(shí),固定周天休息) 薪資待遇:底薪3800+200滿勤+抽成 2、我們有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間,新員工將作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2025-10-29
鄭榮臻
百色-右江區(qū)
會(huì)電腦 溝通能力 有責(zé)任心 微信溝通
2025-10-26
張杰
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)定保到期、過保前、首保、活動(dòng)目標(biāo)、流失客戶等客戶信息整理及分析負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶入廠招攬; 協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 負(fù)責(zé)客戶維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作; 客戶招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 客戶水平業(yè)務(wù)綁定數(shù)據(jù)跟蹤; 負(fù)責(zé)客戶來電/店預(yù)約、廠家微信端客戶跟蹤; 協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
2025-10-26
李堃
百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 15年(2010年8月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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