職位描述

崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熟練掌握常用辦公軟件;
3、良好的人際交往和溝通能力,具有高度的工作責(zé)任感,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受信息反饋;
2、跟進(jìn)客戶申訴問(wèn)題,提高客戶忠誠(chéng)度,確??蛻舯г沟玫郊皶r(shí)處理

公司簡(jiǎn)介

廣西昇徽汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司是一家專營(yíng)江淮汽車全系產(chǎn)品的百色地區(qū)唯一授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)4S專營(yíng)店,江淮汽車是始創(chuàng)于1964年的自主品牌元老企業(yè),擁有瑞風(fēng)、和悅、星銳等車系。 公司致力于打造百色自主品牌銷售領(lǐng)軍企業(yè)。如果您熱衷于汽車事業(yè)并愿意挑戰(zhàn)高薪,如果您急需擁有能施展自己才能的舞臺(tái),那么誠(chéng)邀您加入我們的團(tuán)隊(duì)。公司位于百色市城東大道百色汽車城內(nèi),請(qǐng)應(yīng)聘者將簡(jiǎn)歷(附上個(gè)人生活照或者近照一張)投遞到我們的郵箱。我們將為員工提供系統(tǒng)全方位階梯晉級(jí)培訓(xùn),同時(shí)也將為有能力、事業(yè)心強(qiáng)的員工提供廣闊晉升機(jī)會(huì)和優(yōu)厚的薪資待遇,轉(zhuǎn)正后公司將為員工購(gòu)買五險(xiǎn)。 廣西昇徽——誠(chéng)邀您的加入,共創(chuàng)美好的未來(lái)!

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1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸?shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見(jiàn),提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng); 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動(dòng)、愛(ài)車講座的邀約開(kāi)展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問(wèn)并預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生; 6、完成活動(dòng)邀約工作 7、銷售前臺(tái)客流登記。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,會(huì)操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心
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一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力。 2.對(duì)銷售工作有較強(qiáng)的熱情。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎(jiǎng)+提成+年底分紅 3.工作時(shí)間:周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時(shí)間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:00
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