職位描述
崗位職責:
1. 負責售前客戶的邀約工作，確?？蛻趔w驗的優(yōu)質性
2. 與客戶進行有效溝通，了解客戶需求并提供專業(yè)建議
3. 協(xié)助銷售團隊完成銷售目標，提升客戶轉化率
上班地點
工作地址：
百色右江區(qū)捷途汽車(百色誠旺4S店)百色誠旺體驗中心 查看上班路線
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客服咨詢3000-8000元百色-右江區(qū)網電客服咨詢工作內容概述 網電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網絡渠道為客戶提供咨詢和服務。本文將詳細探討這一職位的主要工作內容、任職要求及其重要性。 1. 主要工作內容 1.1 咨詢解答 電話咨詢：接聽客戶來電，解答客戶關于產品、服務、價格等方面的問題。 網絡咨詢：通過公司網站、社交媒體、即時通訊工具等平臺回復客戶的在線咨詢。 1.2 客戶引導與管理 引導客戶選擇合適的服務或產品，并協(xié)助完成預約、購買等流程。 對客戶信息進行記錄和分類，管理客戶數據庫，確保信息的準確性和完整性。 1.3 售后服務 跟進客戶的售后問題，協(xié)調內部資源以解決客戶問題，提升客戶滿意度。 定期進行客戶回訪，了解服務效果和客戶反饋，進行數據統(tǒng)計和分析。 1.4 內部協(xié)作 與銷售、市場、技術等部門緊密合作，確?？蛻魡栴}得到及時有效的處理。 參與部門例會，匯報工作進展和遇到的問題，共同尋找解決方案。 2. 任職要求 2.1 教育背景與工作經驗 大專及以上學歷，市場營銷、客戶服務、醫(yī)療美容等相關專業(yè)優(yōu)先。 具備1年以上客服咨詢工作經驗，有網電咨詢經驗者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶服務系統(tǒng)。 具備良好的溝通技巧和銷售能力，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。 打字速度快，能夠同時處理多個網絡咨詢。 2.3 個人素質 具備高度的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下工作。 具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識。 3. 工作的重要性 網電客服咨詢工作是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，直接影響客戶對企業(yè)的認知和滿意度。優(yōu)秀的客服咨詢人員不僅能夠解答客戶疑問，還能夠通過專業(yè)的服務和良好的溝通技巧，提升客戶體驗，增強客戶忠誠度。此外，通過對客戶反饋的分析，客服咨詢人員還能為企業(yè)提供寶貴的市場信息，幫助企業(yè)改進產品和服務。 總之，網電客服咨詢工作是一項集專業(yè)性、溝通技巧和責任心于一體的重要職位，對于提升企業(yè)形象和競爭力具有不可替代的作用。2025-10-30
歐建森
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醫(yī)美電網客服3000-6000元百色-右江區(qū)崗位職責 1.親切接待求美者，在求美者進行咨詢時全程負責陪同； 2.術前術后貼心陪護，提高客戶滿意度； 3.積極配合咨詢師的咨詢工作，促進客戶成交； 4.完成上級領導交辦的其他工作. 任職要求： 1、20-35歲，形象氣質佳，相關的整形美容行業(yè)顧客咨詢工作經驗； 2、普通話標準流利，具有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀和職業(yè)習慣； 3、有良好的溝通表達和客戶關系處理能力； 4、具備高度的責任感，勇于承擔壓力，具有吃苦耐勞的精神，能接受加班。2025-10-30
歐建森
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客服部領班3000-4000元百色-右江區(qū)百色鑫晟大酒店有限公司酒店/旅游以下是一份簡單的客房部領班工作職責，供您參考： 客房部領班工作職責 一、日常管理與監(jiān)督 1. 負責安排和分配客房服務員的日常工作任務，確?？头壳鍧嵑头展ぷ鞯母咝нM行。 2. 監(jiān)督客房服務員的工作流程和服務標準，定期進行檢查，確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。 二、客房清潔與維護 1. 檢查客房的清潔狀況，包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等，確?？头窟_到酒店規(guī)定的清潔標準。 2. 對客房內的設施設備進行檢查和維護，及時發(fā)現并報告損壞或故障的設備，安排維修工作，確?？头吭O施設備的正常運行。 三、客人服務與溝通 1. 處理客人的投訴和需求，及時響應并采取有效措施解決問題，確?？腿藵M意度的提升。 2. 與其他部門（如前臺、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)作，及時了解客人的需求和反饋，共同為客人提供優(yōu)質的服務體驗。 四、物資管理 1. 負責客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制，合理安排物資的領用和使用，確保物資的充足供應且不浪費。 2. 定期盤點客房物資，做好物資的申購、領取、保管和發(fā)放工作。 五、員工培訓與指導 1. 對新入職的客房服務員進行崗位培訓，使其熟悉工作流程和服務標準。 2. 定期組織員工進行技能培訓和業(yè)務學習，提高員工的服務水平和工作效率。 3. 關注員工的工作表現和職業(yè)發(fā)展，提供必要的指導和支持，激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表，記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關數據和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料，如培訓記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領導交辦的其他工作任務。 2. 協(xié)助酒店進行安全管理和應急處理工作，確保客人和員工的人身財產安全。2025-10-30
呂勇
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2025-10-30
伍豐
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居家客服（廣西百色）3000-5000元百色-右江區(qū)居家客服火熱招聘中~ 一、需求人員：20位 二、崗位職責： 負責各電商平臺，售前售后客戶疑問解答。 三、崗位要求： 1、年齡18-35歲，打字速度50字以上； 2、具有抖音、京東、拼多多、淘寶等1-3年客服經驗； 3、具備良好的服務意識，有耐心，掌握一定客服專業(yè)話術回復技巧。 四、接待類目：電器，服飾，藥品，食品，美妝等；接待量300+。 五、工作時間：早8-晚4 晚4-晚12 ，一個星期倒班一次。 六、薪資水平：綜合薪資2.5-3.5K/月。 七、電腦配置：i5-10400F以上配置、16g內存、主板B460、1T固態(tài)。2025-10-30
龍坤
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客服前臺3000-8000元百色-右江區(qū)廣西美美口腔門診部有限公司批發(fā)/零售美美口腔診所位于江濱二路江濱國際四棟商鋪，面積688平米，高標準打造舒適、溫馨、安全、私密的診療環(huán)境，率先設立數字化種植中心，數字化矯正中心，數字化美學修復科、無痛微創(chuàng)外科、口腔顯微內科、兒童口腔疾病預防診療中心六大特色科室。引進高端口腔醫(yī)療設備：美亞CBCT、3-SHAPE數字化口腔掃描儀、根管電子顯微鏡、彼岸種植機、離心機等。診療全程采用數字化口腔數據采集、數字化模擬診療等系統(tǒng)的診療模式。2025-10-30
羅日媚
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居家辦公2000元百色-田東縣廣西學創(chuàng)英才教育科技有限公司教育/培訓崗位職責: 1. 提供在線客戶支持，解答學員疑問 2. 維護學員關系，確保服務質量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理學員咨詢 2. 能夠獨立工作，具有良好的時間管理能力 3. 積極主動，愿意學習新知識以提升服務效率2025-10-30
黃將用
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汽車銷售;汽車配件、潤滑油、電子產品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車美容服務;汽車維修服務;二手車經紀;商務信息咨詢服務;汽車租賃服務;網絡約車客運服務。 -
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汽車銷售、汽車配件銷售；汽車保養(yǎng)、美容、裝潢，代辦機動車登記業(yè)務，小型汽車維修；二手車經銷及咨詢；機動車輛保險；自有商鋪租賃;汽車信息咨詢。
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長城品牌汽車銷售，汽車配件銷售，汽車用品銷售，機電設備銷售，汽車美容，二類機動車維修（小型車輛維修），汽車展覽展示服務，汽車技術咨詢服務，汽車租賃，二手車經銷。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車銷售，汽車零配件、工程機械、農用機械、五金交電、工藝品銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車美容服務；商務信息咨詢服務；汽車拖車、求援、清障服務；會議展覽服務；代辦汽車登記業(yè)務手續(xù)；保險兼業(yè)代理服務；二類機動車維修（小型車輛維修）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車裝飾用品銷售；電車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；二手車經銷；二手車經紀；停車場服務；二手車交易市場經營；二手車鑒定評估；洗車服務；商務代理代辦服務；機動車改裝服務；新能源汽車電附件銷售；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業(yè)務（憑授權經營）；運輸設備租賃服務；汽車租賃；會議及展覽服務；食品、酒、飲料及茶生產專用設備制造；皮革銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；體驗式拓展活動及策劃；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；非居住房地產租賃；婚慶禮儀服務；廣告設計、代理；廣告制作（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；分布式交流充電樁銷售；插電式混合動力專用發(fā)動機銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車租賃；二手車經銷；二手車經紀；二手車鑒定評估；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務；房地產經紀；市場營銷策劃；會議及展覽服務；土地使用權租賃；柜臺、攤位出租；非居住房地產租賃；房地產咨詢；采購代理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；咨詢策劃服務；票據信息咨詢服務；財務咨詢；禮儀服務；日用百貨銷售；二手日用百貨銷售；商務代理代辦服務；社會經濟咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車及其零配件銷售；汽車輪胎、用品及潤滑油批發(fā)零售；汽車維修、美容服務；汽車租賃；二手車交易信息咨詢；五金交電、日用百貨、兩輪摩托車、電動車及配件批發(fā)零售。
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銷售:汽車、汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料(除竹木制品及危險化學品)、機電設備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品(除竹木制品);市場營銷策劃,汽車信息咨詢服務。機動車輛保險代理(憑許可證經營);機動車維修(憑道路運輸許可證經營)。 -
汽車銷售及售后服務；汽車零配件銷售；汽車用品銷售；二手車經紀；汽車租賃服務；汽車美容；汽車信息咨詢服務；慶典活動策劃；會議會展服務；代辦汽車入戶、轉籍、年審服務；保險兼業(yè)代理服務。
- 百色誠旺汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售
- 成立時間 2024年7月5日
- 企業(yè)性質 有限責任
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