
北海電商平臺客服招聘
桂聘提供2025年4月北海電商平臺客服最新招聘,海城區(qū)8條銀海區(qū)3條,平均工資約為3308元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多電商平臺客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商公司客服主管
4000-8000元2025-04-19徐國強崗位職責(zé):
1. 負責(zé)客服團隊(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標準;
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門資源推動問題高效解決;
4. 搭建客服知識庫,定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運營提供改進建議;
5. 推動智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團隊效率;
6. 制定團隊激勵計劃,培養(yǎng)高績效、高凝聚力的客服隊伍。
具備條件
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團隊管理經(jīng)驗;
2. 精通電商平臺規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程;
3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問題并推動解決;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具;
5. 具備服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。
6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚等)者優(yōu)先 -
客服組長
4000-6000元2025-04-15梁京輝崗位職責(zé):
1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程
2.負責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作
3.負責(zé)項目客服團隊的培訓(xùn),指導(dǎo)和績效考核評估工作
4.負責(zé)值班客服群答疑、客訴升級case處理
5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制
6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
任職資格:
1. 全日制大專以上學(xué)歷,
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先
3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理
4. 責(zé)任心強,善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程
5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務(wù)意識,溝通能力和抗壓能力強
6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。 -
售后客服專員
3000-4000元2025-04-15梁京輝崗位職責(zé):
1.?主要負責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標;
4. 負責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表;
6. 負責(zé)售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
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任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細致有耐心,應(yīng)變溝通能力強,能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理。
5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時間:月休8天,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公) -
淘寶售前售后客服
3000-4000元2025-04-15趙海龍崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作; 2、通過電商平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度; 3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案 …… ,并耐心解決; 5、客戶收發(fā)貨的跟進 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作,打字速度每分鐘45字以上;電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,能夠吃苦耐勞,反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程 -
純打字客服
3000-4000元2025-04-15趙海龍崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作,負責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,發(fā)貨物流跟進等具體工作; 2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作 …… ,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇 -
電商運營總監(jiān)
5000-10000元2025-04-15余耀領(lǐng)2、帶領(lǐng)團隊成員(運營助理、美工設(shè)計、客服等)完成年度銷售額和利潤額指標; 3、與品牌方以及平臺小二保持良好溝通,爭取資源,提升業(yè)績; 4、與公司其他部門(財務(wù)、人事、采購、倉庫等)保持良好溝通,督促其他部門共同進步 …… ; 5、做好團隊建設(shè)工作; 6、各類應(yīng)急事件處理; 任職要求 1、大學(xué)大專以上學(xué)歷,3年以上大型電商平臺管理運營經(jīng)驗; 2、熟悉電商平臺的整體運營策略,參與過大型促銷活動的整體流程,并熟悉商品在不同流量形態(tài)下的匹配效率和優(yōu)化策略 -
電商售前客服專員
2000-5000元2025-04-15曾紅光上班時間:我們只招聘做一休一的客服, 滿足不了工作時間的請勿打擾! ? …… 任職要求: 1.打字速度40字/分鐘以上,男女不限,年齡在40歲以下,工作認真,有過客服、營銷或電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.?溝通能力與服務(wù)意識強,靈活應(yīng)變,適應(yīng)排班及輪班制度。 -
在線客服專員
3000-5000元2025-04-15趙海龍崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作,負責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,發(fā)貨物流跟進等具體工作; 2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作 …… ,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇 -
客服專員
2000-4000元2025-04-15梁京輝主要負責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標; 4. …… 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格: 1.?大專以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。 3.? …… 一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。 7.? -
抖音店鋪運營
20000-40000元2025-04-15何先生崗位要求: 1、負責(zé)抖店運營管理和日常維護,包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu) 化、店鋪裝修等; 2、負責(zé)抖音店鋪評分的維護,監(jiān)控及優(yōu)化各項評分; 3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對音平臺各大活動 …… 、節(jié)日及品牌熱點時間,跟進平臺活動報名、銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況 6、定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對活動效果進行跟蹤 …… 活動跟進,對接達人、直播等能獨立的和運營小二溝通店鋪活動和資源; 8、規(guī)劃抖音短視頻/直播帶貨、廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費用,把控推廣內(nèi)容及ROI 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有電商相關(guān)經(jīng)驗或 -
電商客服專員
3000-6000元2025-04-15曾紅光2工作內(nèi)容:與京東、拼多多等電商平臺的客戶進行手機售前溝通工作等。 3.男女不限。 我們只招聘做一休一的客服 -
電商客服
3000-5000元2025-04-15盧慧娟1.有相關(guān)電商平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復(fù)客戶線上咨詢的問題,引導(dǎo)客戶下單購買 產(chǎn)品,促成訂單成交; 3.準確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢,解答客
約 12 個崗位
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北海電商平臺客服招聘最新投遞
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求先生投遞了 廣西惠科科技有限公司 的 電商客服 職位2025-04-09
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求先生投遞了 廣西惠科科技有限公司 的 電商客服 職位2025-03-29
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北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
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3308
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
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19.1%2K
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50.8%3K
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16.3%4K
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11%5K
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2%6K-8K
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0.8%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。