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北海電商平臺(tái)客服招聘

桂聘提供2025年10月北海電商平臺(tái)客服最新招聘,海城區(qū)7條銀海區(qū)3條,平均工資約為3367元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商平臺(tái)客服客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-01
何先生
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營(yíng)管理和日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)
化、店鋪裝修等;
2、負(fù)責(zé)抖音店鋪評(píng)分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)評(píng)分;
3、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷(xiāo)量;
4、針對(duì)音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間,跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷(xiāo)售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)整理;
5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時(shí)在線業(yè)務(wù)工作處理情況
6、定期監(jiān)控?cái)?shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施;
7、了解抖音小店各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn),對(duì)接達(dá)人、直播等能獨(dú)立的和運(yùn)營(yíng)小二溝通店鋪活動(dòng)和資源;
8、規(guī)劃抖音短視頻/直播帶貨、廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費(fèi)用,把控推廣內(nèi)容及ROI
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、了解抖音電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則和邏輯,有后臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力與實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉?DOU、FEED?投放及達(dá)人合作、直播合作或其他直播運(yùn)營(yíng)推廣手段優(yōu)先;
3、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化各項(xiàng)工作并見(jiàn)成效;
4、對(duì)快消食品運(yùn)營(yíng)感興趣者優(yōu)先。
5、薪資:底薪+銷(xiāo)售提成,范圍:每月20K-60K。
6、公司接受合作運(yùn)營(yíng)方式,公司提供貨源。
2025-09-26
趙海龍
崗位職責(zé):
1、完成拼多多、天貓?zhí)詫?、抖音快手、京東小紅書(shū)等電商平臺(tái)店鋪客服接待回復(fù)工作。熟練利用店鋪快捷短語(yǔ)和機(jī)器人回復(fù)買(mǎi)家信息如:產(chǎn)品售前接待,售中咨詢(xún),發(fā)貨物流,售后安撫,協(xié)商補(bǔ)償,打款補(bǔ)償,登記表格跟進(jìn)等具體工作;
2、通過(guò)各大電商平臺(tái)提升顧客滿(mǎn)意度等
任職資格:
1、年齡18--28歲,男女不限
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘45字以上
3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒(méi)有也可以,有主管帶)
4、全職,能夠接受倒班(早班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00)、選休4天/月
待遇:底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)200,每入職滿(mǎn)一年加底薪,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
2025-09-26
徐國(guó)強(qiáng)
崗位職責(zé)及工作內(nèi)容細(xì)化??
??一. 客戶(hù)接待與溝通??
① 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、產(chǎn)品展示講解及工廠參觀引導(dǎo);
② 接聽(tīng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話,解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品資質(zhì)、規(guī)格、價(jià)格等問(wèn)題;
③ 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)需求,處理客訴并及時(shí)反饋;
④ 制作產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、合同等銷(xiāo)售文件,協(xié)調(diào)簽約流程。
??二. 銷(xiāo)售訂單全流程跟進(jìn)??
① 接收客戶(hù)訂單,審核產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等細(xì)節(jié);
② 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流部門(mén),確保訂單按時(shí)生產(chǎn)和發(fā)貨;
③ 跟蹤訂單進(jìn)度,主動(dòng)向客戶(hù)反饋生產(chǎn)及物流動(dòng)態(tài);
④ 管理訂單臺(tái)賬,對(duì)賬開(kāi)票,完成貨款回收。
??三. 1688平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理??
① 負(fù)責(zé)阿里巴巴1688店鋪日常運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、關(guān)鍵詞維護(hù);
② 處理平臺(tái)詢(xún)盤(pán)及訂單,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
③ 分析平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,協(xié)助制定線上推廣策略。
??四. 展會(huì)支持與市場(chǎng)拓展??
① 協(xié)助籌備行業(yè)展會(huì)(如糖酒會(huì)、食品博覽會(huì)),負(fù)責(zé)展位布置、物料準(zhǔn)備;
② 駐場(chǎng)參展,接待潛在客戶(hù),收集客戶(hù)信息及市場(chǎng)需求;
③ 展會(huì)后續(xù)客戶(hù)建檔、需求跟進(jìn),推動(dòng)意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化;
④ 整理展會(huì)競(jìng)品及行業(yè)動(dòng)態(tài),輸出分析報(bào)告。
??任職資格要求??
???學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)??:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上銷(xiāo)售跟單、客服或電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(食品行業(yè)優(yōu)先);
1.??技能要求??:
① 熟練操作Excel/WPS(表格制作)、PPT;
② 熟練使用1688后臺(tái),有電商平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力;
③ 普通話流利;
2.??核心素質(zhì)??:
① 溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力;
② 責(zé)任心強(qiáng),能高效協(xié)調(diào)多部門(mén)協(xié)作,抗壓性好;
③ 對(duì)食品行業(yè)有熱情,了解基礎(chǔ)食品安全法規(guī)(如SC認(rèn)證)優(yōu)先。
3.??其他??:
① 能適應(yīng)短期出差(參展);
② 持駕駛證C1照(優(yōu)先)。
2025-09-26
余耀領(lǐng)
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員(運(yùn)營(yíng)助理、美工設(shè)計(jì)、客服等)完成年度銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額指標(biāo); 3、與品牌方以及平臺(tái)小二保持良好溝通,爭(zhēng)取資源,提升業(yè)績(jī); 4、與公司其他部門(mén)(財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等)保持良好溝通,督促其他部門(mén)共同進(jìn)步 …… ; 5、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作; 6、各類(lèi)應(yīng)急事件處理; 任職要求 1、大學(xué)大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上大型平臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略,參與過(guò)大型促銷(xiāo)活動(dòng)的整體流程,并熟悉商品在不同流量形態(tài)下的匹配效率和優(yōu)化策略

客服組長(zhǎng)

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:11
2025-09-26
梁京輝
崗位職責(zé): 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case …… 處理 5.收集匯總客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題,完善問(wèn)題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格: 1. …… 全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)平臺(tái)規(guī)則,擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問(wèn)題處理 4.

客服專(zhuān)員

2000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:22
2025-09-26
梁京輝
主要負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)接待工作 2. 維護(hù)老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),增加銷(xiāo)售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、針對(duì)客戶(hù)需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. …… 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格: 1.?大專(zhuān)以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。 3.? …… 一年以上平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買(mǎi)家的購(gòu)物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可品牌的價(jià)值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.?
2025-09-26
徐國(guó)強(qiáng)
負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn); 2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)效、滿(mǎn)意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)與口碑; 3. …… 搭建客服知識(shí)庫(kù),定期分析客戶(hù)反饋,為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)提供改進(jìn)建議; 5. 推動(dòng)智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)效率; 6. …… 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃,培養(yǎng)高績(jī)效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。 具備條件 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2. 精通電平臺(tái)規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程; 3. …… 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具; 5. 具備服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)行業(yè)快節(jié)奏。 6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 7.
2025-09-26
趙海龍
崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改,客服咨詢(xún),發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過(guò)各大平臺(tái)提升顧客滿(mǎn)意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作 …… ,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒(méi)有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇
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2025-09-26
梁京輝
主要負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)接待工作 2. 維護(hù)老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),增加銷(xiāo)售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、針對(duì)客戶(hù)需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. …… 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 ? ? 任職資格: 1.?大專(zhuān)以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。 3.? …… 一年以上平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買(mǎi)家的購(gòu)物心理。 5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價(jià)值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.?
2025-09-26
盧慧娟
1.有相關(guān)平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復(fù)客戶(hù)線上咨詢(xún)的問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品,促成訂單成交; 3.準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),解答客
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2025-09-20
曾紅光
上班時(shí)間:我們只招聘做一休一的客服, 滿(mǎn)足不了工作時(shí)間的請(qǐng)勿打擾! ? …… 任職要求: 1.打字速度40字/分鐘以上,男女不限,年齡在40歲以下,工作認(rèn)真,有過(guò)客服、營(yíng)銷(xiāo)或平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.?溝通能力與服務(wù)意識(shí)強(qiáng),靈活應(yīng)變,適應(yīng)排班及輪班制度。
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2025-09-20
曾紅光
2工作內(nèi)容:與京東、拼多多等平臺(tái)的客戶(hù)進(jìn)行手機(jī)售前溝通工作等。 3.男女不限。 我們只招聘做一休一的客服
約 12 個(gè)崗位

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北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

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  • 17.6%
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