北海電商平臺(tái)客服招聘 logo

北海電商平臺(tái)客服招聘

桂聘提供2025年9月北海電商平臺(tái)客服最新招聘,海城區(qū)10條銀海區(qū)4條,平均工資約為3264元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商平臺(tái)客服電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 瀏覽:5
22小時(shí)前
鄒瑤瑤
公司是做寵物電商服務(wù)
服務(wù)電商平臺(tái)有:抖音,淘寶,小紅書(shū),閑魚(yú),無(wú)需打電話(huà)。
針對(duì)客戶(hù)不同,推薦客戶(hù)喜歡的寵物,引導(dǎo)客戶(hù)下單,促進(jìn)成交。
及時(shí)跟進(jìn)訂單客戶(hù),反饋客戶(hù)售前售后服務(wù),主要打字電商客服。
年齡20-35左右,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白,有基礎(chǔ)電腦打字,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資=底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資在5000-8000左右。
公司氛圍輕松活躍,比較年輕化的公司,上班比較自由,福利待遇更好。
上班時(shí)間:9點(diǎn)半-6點(diǎn)半,單休
22小時(shí)前
徐國(guó)強(qiáng)
崗位職責(zé)及工作內(nèi)容細(xì)化??
??一. 客戶(hù)接待與溝通??
① 負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、產(chǎn)品展示講解及工廠(chǎng)參觀(guān)引導(dǎo);
② 接聽(tīng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà),解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品資質(zhì)、規(guī)格、價(jià)格等問(wèn)題;
③ 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)需求,處理客訴并及時(shí)反饋;
④ 制作產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、合同等銷(xiāo)售文件,協(xié)調(diào)簽約流程。
??二. 銷(xiāo)售訂單全流程跟進(jìn)??
① 接收客戶(hù)訂單,審核產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等細(xì)節(jié);
② 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流部門(mén),確保訂單按時(shí)生產(chǎn)和發(fā)貨;
③ 跟蹤訂單進(jìn)度,主動(dòng)向客戶(hù)反饋生產(chǎn)及物流動(dòng)態(tài);
④ 管理訂單臺(tái)賬,對(duì)賬開(kāi)票,完成貨款回收。
??三. 1688平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理??
① 負(fù)責(zé)阿里巴巴1688店鋪日常運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、關(guān)鍵詞維護(hù);
② 處理平臺(tái)詢(xún)盤(pán)及訂單,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
③ 分析平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,協(xié)助制定線(xiàn)上推廣策略。
??四. 展會(huì)支持與市場(chǎng)拓展??
① 協(xié)助籌備行業(yè)展會(huì)(如糖酒會(huì)、食品博覽會(huì)),負(fù)責(zé)展位布置、物料準(zhǔn)備;
② 駐場(chǎng)參展,接待潛在客戶(hù),收集客戶(hù)信息及市場(chǎng)需求;
③ 展會(huì)后續(xù)客戶(hù)建檔、需求跟進(jìn),推動(dòng)意向客戶(hù)轉(zhuǎn)化;
④ 整理展會(huì)競(jìng)品及行業(yè)動(dòng)態(tài),輸出分析報(bào)告。
??任職資格要求??
???學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)??:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上銷(xiāo)售跟單、客服或電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(食品行業(yè)優(yōu)先);
1.??技能要求??:
① 熟練操作Excel/WPS(表格制作)、PPT;
② 熟練使用1688后臺(tái),有電商平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力;
③ 普通話(huà)流利;
2.??核心素質(zhì)??:
① 溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力;
② 責(zé)任心強(qiáng),能高效協(xié)調(diào)多部門(mén)協(xié)作,抗壓性好;
③ 對(duì)食品行業(yè)有熱情,了解基礎(chǔ)食品安全法規(guī)(如SC認(rèn)證)優(yōu)先。
3.??其他??:
① 能適應(yīng)短期出差(參展);
② 持駕駛證C1照(優(yōu)先)。
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理(排班、績(jī)效考核),優(yōu)化服務(wù)流程與話(huà)術(shù)體系;
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)處理售前/售后/投訴問(wèn)題的能力,定期組織技能培訓(xùn)與案例復(fù)盤(pán)。
3、監(jiān)督客服接待質(zhì)量,抽檢聊天記錄,處理升級(jí)投訴及高風(fēng)險(xiǎn)案件,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度;
4、優(yōu)化中差評(píng)處理機(jī)制,協(xié)調(diào)物流、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)解決客戶(hù)問(wèn)題,維護(hù)店鋪口碑。
5、分析客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)間、解決率、轉(zhuǎn)化率),提出改進(jìn)方案并推動(dòng)執(zhí)行;
6、完善客服SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),引入工具降低重復(fù)投訴率,提升服務(wù)效率。
7、對(duì)接運(yùn)營(yíng)、物流、技術(shù)部門(mén),推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)處理;
8、處理突發(fā)輿情或系統(tǒng)故障,制定應(yīng)急預(yù)案并協(xié)調(diào)資源。
9、上班時(shí)間:9.00-12.00 13.00-18.00(午休一小時(shí),樓下就是飯?zhí)茫?br /> 10、休息時(shí)間:每周日休1天,節(jié)假日按國(guó)家放假安排;
11、主要薪酬待遇:底薪5-6K+1-2K績(jī)效提成,優(yōu)秀的可以面談
12、其它薪酬福利:積分工資每年100元左右,購(gòu)買(mǎi)社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)等;
13、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號(hào):廣州碼客公司;
二、任職要求
1、學(xué)歷 :大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有電商或者跨境/國(guó)際電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺(tái)規(guī)則及客服工具(千牛、抖店、ERP系統(tǒng));
4、熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與可視化分析,具備問(wèn)題診斷能力;
5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務(wù)處理能力;
6、邏輯清晰,擅長(zhǎng)跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)意識(shí)突出。
北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北部灣信息港 1人
22小時(shí)前
曾紅光
上班時(shí)間:我們只招聘做一休一的客服, 滿(mǎn)足不了工作時(shí)間的請(qǐng)勿打擾! ? …… 任職要求: 1.打字速度40字/分鐘以上,男女不限,年齡在40歲以下,工作認(rèn)真,有過(guò)客服、營(yíng)銷(xiāo)或平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.?溝通能力與服務(wù)意識(shí)強(qiáng),靈活應(yīng)變,適應(yīng)排班及輪班制度。
22小時(shí)前
趙海龍
崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改,客服咨詢(xún),發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過(guò)各大平臺(tái)提升顧客滿(mǎn)意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作 …… ,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒(méi)有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇
22小時(shí)前
趙海龍
崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改,客服咨詢(xún),發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過(guò)各大平臺(tái)提升顧客滿(mǎn)意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作 …… ,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉交易流程,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(沒(méi)有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇
22小時(shí)前
余耀領(lǐng)
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員(運(yùn)營(yíng)助理、美工設(shè)計(jì)、客服等)完成年度銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額指標(biāo); 3、與品牌方以及平臺(tái)小二保持良好溝通,爭(zhēng)取資源,提升業(yè)績(jī); 4、與公司其他部門(mén)(財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等)保持良好溝通,督促其他部門(mén)共同進(jìn)步 …… ; 5、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作; 6、各類(lèi)應(yīng)急事件處理; 任職要求 1、大學(xué)大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上大型平臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略,參與過(guò)大型促銷(xiāo)活動(dòng)的整體流程,并熟悉商品在不同流量形態(tài)下的匹配效率和優(yōu)化策略
北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北部灣信息港 1人
22小時(shí)前
曾紅光
2工作內(nèi)容:與京東、拼多多等平臺(tái)的客戶(hù)進(jìn)行手機(jī)售前溝通工作等。 3.男女不限。 我們只招聘做一休一的客服
22小時(shí)前
陳浩
崗位職責(zé) 1、 商品信息審核 負(fù)責(zé)商品詳情頁(yè)(標(biāo)題、描述、屬性、價(jià)格)的合規(guī)性檢查,確保無(wú)虛假宣傳、違禁詞或平臺(tái)違規(guī)內(nèi)容。 …… 4、輸出質(zhì)檢報(bào)告,協(xié)同運(yùn)營(yíng)、美工、客服等部門(mén)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 6、上班時(shí)間: 09: 00-18: 00,午休一小時(shí)。 …… 11、薪酬結(jié)構(gòu):4k~6K 任職要求 1、 教育背景 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、工作經(jīng)驗(yàn) 1年以上行業(yè)質(zhì)檢、客服或運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉淘寶 …… 、京東、拼多多等平臺(tái)規(guī)則,有質(zhì)檢系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 …… 7、具備平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思維,能從用戶(hù)體驗(yàn)角度提出優(yōu)化建議。

客服組長(zhǎng)

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:41
2025-09-07
梁京輝
崗位職責(zé): 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case …… 處理 5.收集匯總客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題,完善問(wèn)題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格: 1. …… 全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)平臺(tái)規(guī)則,擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問(wèn)題處理 4.

客服專(zhuān)員

2000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:4
2025-09-07
梁京輝
主要負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)接待工作 2. 維護(hù)老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),增加銷(xiāo)售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、針對(duì)客戶(hù)需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. …… 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格: 1.?大專(zhuān)以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線(xiàn)聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。 3.? …… 一年以上平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買(mǎi)家的購(gòu)物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可品牌的價(jià)值觀(guān); 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.?
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2025-09-07
梁京輝
主要負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)接待工作 2. 維護(hù)老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),增加銷(xiāo)售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、針對(duì)客戶(hù)需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. …… 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 ? ? 任職資格: 1.?大專(zhuān)以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線(xiàn)聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。 3.? …… 一年以上平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買(mǎi)家的購(gòu)物心理。 5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價(jià)值觀(guān); 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.?
2025-09-07
盧慧娟
1.有相關(guān)平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復(fù)客戶(hù)線(xiàn)上咨詢(xún)的問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品,促成訂單成交; 3.準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),解答客

電商客服助理

3000-4000元
北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北海產(chǎn)業(yè)園 1人 電子商務(wù) 瀏覽:25
2025-09-02
裴春強(qiáng)
協(xié)助處理平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)與問(wèn)題解答 2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3. 配合團(tuán)隊(duì)完成日常客服工作及任務(wù) 4、售前售后處理 任職要求: 1. 具備出客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 2. …… 有意愿在客服領(lǐng)域成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)和提升自我
2025-08-29
龍志嘉
工作內(nèi)容: 1、淘寶、抖音、小紅書(shū)、拼多多等平臺(tái)線(xiàn)上客服工作 2、珍珠類(lèi)目產(chǎn)品圖片拍攝、產(chǎn)品短視頻與剪輯、珍珠首飾加工鑲嵌、直播等相關(guān)工作 崗位要求: 1、2026本科應(yīng)屆畢業(yè)生 2、對(duì)工作感興趣
約 15 個(gè)崗位

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