
北海數(shù)據(jù)客服招聘
桂聘提供2025年4月北海數(shù)據(jù)客服最新招聘,海城區(qū)6條銀海區(qū)5條,平均工資約為3303元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多數(shù)據(jù)客服數(shù)據(jù)客服專員保險(xiǎn)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商公司客服主管
4000-8000元2025-04-19徐國強(qiáng)崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn);
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時(shí)效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門資源推動(dòng)問題高效解決;
4. 搭建客服知識庫,定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運(yùn)營提供改進(jìn)建議;
5. 推動(dòng)智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)效率;
6. 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃,培養(yǎng)高績效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。
具備條件
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 精通電商平臺(tái)規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程;
3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問題并推動(dòng)解決;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具;
5. 具備服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。
6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚等)者優(yōu)先 -
游戲客服組長
3000-4000元2025-04-18王一公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務(wù)質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)客服業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務(wù)操作并監(jiān)督執(zhí)行效果;
3、負(fù)責(zé)日程管理、排班、監(jiān)督、指導(dǎo);
4、全面及時(shí)的監(jiān)控掌握游戲動(dòng)態(tài),突發(fā)事件、緊急情況時(shí),快速有效的出具應(yīng)急方案,推動(dòng)事件解決;
5、配合質(zhì)檢主管完成客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、及考核;
6、分析用戶服務(wù)方面的各類數(shù)據(jù)及用戶問題,對運(yùn)營、游戲策劃等協(xié)作崗位提供用戶問題的總結(jié)匯報(bào),梳理有價(jià)值的意見與方案;
7、主動(dòng)與重要客戶保持經(jīng)常溝通,提供重要客戶的服務(wù)體驗(yàn)及對產(chǎn)品的忠誠度;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上游戲客服工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上游戲客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉熱愛手機(jī)游戲,有豐富的游戲經(jīng)驗(yàn),懂得如何與客戶建立良好的溝通;
3、須具備規(guī)劃和輔導(dǎo)能力,能夠幫助一線客服提升;
4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,有足夠的耐心、責(zé)任心和應(yīng)變能力。
福利待遇:
餐 補(bǔ):按實(shí)際出勤天數(shù),每天餐補(bǔ)10元
社會(huì)保險(xiǎn):五險(xiǎn)一金(入職即開始繳納)
工作時(shí)間:09:00~18:00 8小時(shí)+1小時(shí)吃飯(飯補(bǔ)10)
周末及法定節(jié)假日根據(jù)實(shí)際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資;
薪資構(gòu)成:
底薪(3000)+績效獎(jiǎng)金+補(bǔ)助
績效獎(jiǎng)金說明:500(根據(jù)當(dāng)月出勤情況及所管轄團(tuán)隊(duì)情況核算) -
客服專員,7小時(shí)工作制度
3000-8000元2025-04-18劉瀟萌客服專員
2.5K-3K+計(jì)件提成
招聘人數(shù):2-5名
無銷售性質(zhì),考核添加數(shù)據(jù)。
負(fù)責(zé)打電話,讓客戶加微信工作,無銷售性質(zhì),后續(xù)有專業(yè)
的人員負(fù)責(zé),工作簡單。
-聲音夠甜美,語言溝通靈活,有過電信類運(yùn)營商呼叫客服或
私域電商話務(wù)員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,你的工
作經(jīng)驗(yàn)可以從公司累積。
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,溝通能力強(qiáng),
反應(yīng)靈敏。
有責(zé)任心和事業(yè)心,有創(chuàng)業(yè)精神,善于挑戰(zhàn),有客服話務(wù)工
作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
游戲客服主管
4000-5000元2025-04-18王一公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務(wù)質(zhì)量; 2、負(fù)責(zé)客服業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務(wù)操作并監(jiān)督執(zhí)行效果 …… ; 3、負(fù)責(zé)日程管理、排班、監(jiān)督、指導(dǎo); 4、全面及時(shí)的監(jiān)控掌握游戲動(dòng)態(tài),突發(fā)事件、緊急情況時(shí),快速有效的出具應(yīng)急方案,推動(dòng)事件解決; 5、配合質(zhì)檢主管完成客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、及考核; 6、分析用戶服務(wù)方面的各類數(shù)據(jù)及用戶問題 …… 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上游戲客服工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上游戲客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉熱愛手機(jī)游戲,有豐富的游戲經(jīng)驗(yàn),懂得如何與客戶建立良好的溝通; 3、須具備規(guī)劃和輔導(dǎo)能力,能夠幫助一線客服提升 -
抖音運(yùn)營專員
5000-6000元2025-04-15徐世君負(fù)責(zé)公司抖音運(yùn)營 視頻剪輯 數(shù)據(jù)整理匯報(bào) 平臺(tái)維護(hù) 客服溝通 -
電商客服經(jīng)理/主管
5000-7000元2025-04-15崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)電商客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 …… 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 …… 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 …… 3、3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和客服體系。 …… 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。 -
客服經(jīng)理
6000-8000元2025-04-15崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 …… 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 …… 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 …… 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和客服體系。 …… 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。 -
新媒體運(yùn)營
20000-40000元2025-04-15何先生并及時(shí)與粉絲互動(dòng); 4、熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則,了解抖音小店各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn),對接達(dá)人、直播等 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有做過新媒體運(yùn)營,懂企業(yè)管理優(yōu)先; 2、熟悉掌握辦公軟件運(yùn)用,具有數(shù)據(jù)分析能力 …… 6、公司接受合作運(yùn)營模式,公司提供貨源和客服團(tuán)隊(duì)。 -
電商客服主管
5000-10000元2025-04-15李翎崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理,針對售前售后團(tuán)隊(duì)制定客服培訓(xùn)計(jì)劃,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃執(zhí)行。 …… 即時(shí)處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時(shí)給予下屬客服團(tuán)隊(duì)提供各類問題解決方案、支持; 2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績技能; …… 建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,,制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時(shí)向上級和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)溝通; 3.客服團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃制定和排班培訓(xùn)管理; 4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案 …… ,客服服務(wù)接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術(shù),定期復(fù)盤,監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率; 5.負(fù)責(zé)與物流共同管理退貨倉的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。 …… 任職要求: 1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗(yàn); 2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于 工商投訴等; 3.富有責(zé)任心,對團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)管理,日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。 -
淘寶運(yùn)營
6000-10000元2025-04-15徐世君負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作; 3.熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對策; 4.協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓(xùn)及 …… KPI考核; 5.優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向 ; 6.按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù))定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表 …… 淘寶運(yùn)營崗位職責(zé) 1.制定、分解各部門(負(fù)責(zé)人)季度、月銷售計(jì)劃,指導(dǎo)各部門完成銷售任務(wù); 2.對產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、倉庫、客服等各部門人員進(jìn)行督導(dǎo) ; 3.控制運(yùn)營成本,提高公司綜合經(jīng)濟(jì)效益; 4.對銷售額 -
客服組長
4000-6000元2025-04-15梁京輝崗位職責(zé): 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),指導(dǎo)和績效考核評估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級case …… 處理 5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格: 1. …… 全日制大專以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則,擅長售后重點(diǎn)客訴問題處理 4. -
電商客服經(jīng)理
5000-8000元2025-04-15田國華1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營工作,確保客服團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 …… 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 …… 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 …… 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和客服體系。 …… 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。 -
抖音店鋪運(yùn)營
20000-40000元2025-04-15何先生店鋪裝修等; 2、負(fù)責(zé)抖音店鋪評分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)評分; 3、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷量; 4、針對音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間,跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理 …… ; 5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時(shí)在線業(yè)務(wù)工作處理情況 6、定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施; 7、了解抖音小店各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量 …… 大專以上學(xué)歷,有電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或2年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、了解抖音電商運(yùn)營規(guī)則和邏輯,有后臺(tái)運(yùn)營能力與實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉?DOU、FEED?投放及達(dá)人合作、直播合作或其他直播運(yùn)營推廣手段優(yōu)先; 3、良好的數(shù)據(jù)分析能力 …… ,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化各項(xiàng)工作并見成效; 4、對快消食品運(yùn)營感興趣者優(yōu)先。
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北海客服專員招聘工資
¥
3303
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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20.2%2K
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51.9%3K
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14.4%4K
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7.7%5K
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4.8%6K-8K
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1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.1%
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高中1%
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大專1%
北??头T招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.1%,高中占1%,大專占1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
北??头T招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。