職位描述
（一）崗位職責:
1、負責維護公司現(xiàn)有客戶，及開發(fā)新客戶，介紹公司產品，解答客戶咨詢等問題；
2、進行產品的銷售及跟單工作，客戶下達的銷售訂單及時跟進發(fā)貨等事宜；
3、準確把握客戶需求并進行針對性銷售，完成部門銷售任務；
4、配合其他部門處理客戶訂單和售后問題；
5、能承受較大工作強度及顧客咨詢量，并能妥善處理顧客關系。
6、上級領導安排的其他工作。
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?（二）任職要求
1、年齡20-35，大專以上學歷，市場營銷相關專業(yè)；
2、身體健康，形象好氣質佳，活潑開朗，大方得體，有親和力，有上進心，有一定抗壓能力，吃苦耐勞；；
3、有良好的客戶服務意識，細致、耐心，主動意識強，執(zhí)行力強，頭腦靈活，文字表達能力強，OFFICE、EXCEL、PPT軟件操作熟練。
4、3年以上護膚、彩妝等相關產品銷售或培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
上班地點
工作地址：
北海海城區(qū)佳利大廈(長青路)A座7樓C號 查看上班路線
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電商公司客服主管4000-8000元北海-海城區(qū)廣西珍星鮮食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責： 1. 負責客服團隊（售前/售后/在線/電話）的日常管理與培訓，制定服務流程與考核標準； 2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)（響應時效、滿意度、轉化率等），優(yōu)化服務策略，提升客戶復購與口碑； 3. 處理復雜客戶投訴與突發(fā)事件，協(xié)調跨部門資源推動問題高效解決； 4. 搭建客服知識庫，定期分析客戶反饋，為產品、運營提供改進建議； 5. 推動智能化客服工具（如CRM系統(tǒng)、智能回復等）的應用，提升團隊效率； 6. 制定團隊激勵計劃，培養(yǎng)高績效、高凝聚力的客服隊伍。 具備條件 1. 大專及以上學歷，3年以上電商客服團隊管理經(jīng)驗； 2. 精通電商平臺規(guī)則（天貓、京東、抖音等），熟悉售前售后全流程； 3. 出色的溝通能力與抗壓性，能快速定位問題并推動解決； 4. 數(shù)據(jù)敏感度高，熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具； 5. 具備服務意識與創(chuàng)新思維，能適應電商行業(yè)快節(jié)奏。 6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 7. 熟悉客戶服務系統(tǒng)（如Zendesk、網(wǎng)易七魚等）者優(yōu)先2025-06-29
徐國強 -
北海-海城區(qū)1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產品和技術的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領導交辦的其它工作。 5、上班時間：正班：09：00-17.00，中班：14：00-22：00（每周輪一次） 6、休假：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排 7、地址：北海市新世紀大道與廣東路火車橋交匯處:新源小區(qū) 8、主要薪酬待遇：初級專員3000+500績效工資，中級專員3000+1000績效工資，高級專員3000+1500績效工資； 任職要求：1、有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、電子商務或者計算機相關專業(yè)； 3、有京東、天貓相關售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關行業(yè)工作或者在相關專業(yè)學習者優(yōu)先考慮； 6、有相關售后經(jīng)驗或對計算機硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學歷、專業(yè)和年齡要求可做調整； 7、有較強的責任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務意識強，且學習能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。
2025-06-29
陳浩
跟單客服主管
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
廣西北部灣鑫勇冷鏈物流有限公司
交通/運輸/物流
崗位職責： 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤，開單情況； 2、統(tǒng)籌協(xié)調處理運營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關事項。 3、協(xié)助財務回收款項。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強條件可放寬），要1人，學歷不限。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標準、流利，反應靈敏。 4、有相關工作管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00，優(yōu)秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節(jié)，我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優(yōu)異者待遇可議），客服試用期1-3個月，試用期工資按談好的轉正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
2025-06-29
陳正華
北海-海城區(qū)
廣西中電未來投資置業(yè)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責： 1、 負責組織協(xié)調各項目的房屋交付工作； 2、 負責處理顧客投訴，并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作； 3、 負責協(xié)調相關部門開展工程維保工作，建立并及時更新維保臺賬、理賠記錄； 4、 負責督促物業(yè)公司項目管理品質、提升客戶滿意度； 5、 負責做好各項目網(wǎng)絡信息的監(jiān)控工作； 6、 完成中心領導交辦的其他任務。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W歷，工程、法律、公共關系、房地產管理專業(yè)優(yōu)先； 2、了解房地產開發(fā)全過程概念； 3、3年以上大型房地產開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗，有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗； 4、良好的組織協(xié)調能力，性格穩(wěn)重、耐心，具備良好的客戶服務意識。
2025-06-29
劉先生
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設計、制作、發(fā)布、代理國內各類廣告（固定印刷品廣告除外），室內家居裝飾設計，會議會展服務，禮儀慶典服務，辦公用品、計算機軟硬件、日用百貨、五金交電、網(wǎng)絡設備、教學儀器設備、安防設備、酒店設備、裝飾材料的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
設計、制作、代理、發(fā)布廣告；廣告信息咨詢；展覽服務；經(jīng)濟貿易咨詢；組織文化藝術交流活動（不含演出）；技術推廣服務；基礎軟件服務；應用軟件服務（不含醫(yī)用軟件）；出租商業(yè)用房；出租辦公用房；餐飲服務（僅限地上經(jīng)營）。（市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；餐飲服務（僅限地上經(jīng)營）依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后依批準的內容開展經(jīng)營活動；不得從事國家和本市產業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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日用百貨、化妝品、家電、五金、服裝、針織品、文體用品、鐘表、預包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方奶粉)、糧油、瓜果蔬菜、食鹽的銷售(以上項目包含網(wǎng)上銷售)及配送;第二類醫(yī)療器械、藥品的銷售(以上兩項包含網(wǎng)上銷售);糧食收購;普通貨運;商務信息咨詢服務;自有房屋租賃;會議展覽、倉儲服務(不含危險化學品);外賣配送。
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許可項目:建設工程監(jiān)理;建設工程施工(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:工程造價咨詢業(yè)務;市政設施管理;城鄉(xiāng)市容管理;對外承包工程;工程管理服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;項目策劃與公關服務;園林綠化工程施工;社會經(jīng)濟咨詢服務;政府采購代理服務;采購代理服務;招投標代理服務;環(huán)境應急檢測儀器儀表銷售;站用加氫及儲氫設施銷售;集中式快速充電站;以自有資金從事投資活動(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車電附件銷售;二手車鑒定評估;汽車租賃;信息技術咨詢服務;廣告設計、代理;廣告制作（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：市場營銷策劃；房地產經(jīng)紀；房地產咨詢；住房租賃；廣告設計、代理；圖文設計制作；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：法律咨詢（不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務）;軟件開發(fā);信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;廣告設計、代理;企業(yè)管理咨詢;商務代理代辦服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
日用百貨、五金交電、建材、計算機軟硬件、通訊器材、農副產品、土特產品的銷售；室內裝飾、設計；房地產商品交易居間、代理、行紀，房屋托管，房地產營銷策劃；商務信息咨詢，企業(yè)管理咨詢，旅游信息咨詢；家務清潔服務；設計、制作、發(fā)布、代理國內各類廣告（固定印刷品廣告除外）*（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：會議及展覽服務；游覽景區(qū)管理；露營地服務；休閑觀光活動；旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務；酒店管理；餐飲管理；咨詢策劃服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；票務代理服務；攝像及視頻制作服務；體驗式拓展活動及策劃；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：通用航空服務；體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；自有資金投資的資產管理服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；攝影擴印服務；民用航空材料銷售；汽車新車銷售；票務代理服務；組織文化藝術交流活動；體育賽事策劃；組織體育表演活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海雙川信息技術有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/管理咨詢/化妝品
- 成立時間 4年（2021年6月10日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
