職位描述
1、負責機票在線小組運營管理工作，包含組內(nèi)業(yè)務輔導、現(xiàn)場管理、人員管理和指標管理
2、日常做好核心數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析、改善和目標達成推進
3、負責小組團隊的激勵制度、激發(fā)團隊追求客戶體驗的同時提升小組效能
4、負責部門業(yè)務流程梳理和優(yōu)化，推動服務體驗改善
5、負責團隊文化建設(shè)、人才梯隊的搭建，管理人才的儲備和培養(yǎng)
6、最早班次：8-17點，最晚班次：15-24點，排班制，用餐1小時，月排休息六天，旺季可能會有加班，加班有加班補貼
任職要求：
1、大專以上學歷，有兩年以上客服團隊管理經(jīng)驗
2、具有較強責任心、抗壓能力和團隊協(xié)作精神
3、擁有較好的數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力
4、具有較好的數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化、指標改善和專項推動的能力
管理幅度：20-30人。
公司簡介
北海賽輝電子商務有限公司成立于2021年，為北海市重點招商引資項目，隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司，是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務外包企業(yè)。
我們專注為企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式的售前，售后服務體系，讓企業(yè)用戶大量節(jié)省招聘和人力成本，提高辦公效率。服務具體內(nèi)容覆蓋客戶呼入/呼出/在線服務外包，知識/課程輸出，基礎(chǔ)/智能客服模塊輸出，sop服務流程制定等一整套服務體系。
公司目前戰(zhàn)略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息，合作至今獲得用戶高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡單、更快樂”，我們將持續(xù)運用創(chuàng)新科技，為用戶創(chuàng)造簡單、快捷、智能的出行服務。
公司福利：假節(jié)日三薪，員工生日會，節(jié)日禮包，年假、帶薪培訓、3-5月晉升、豐富多彩團建活動等。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)北海市工業(yè)園區(qū)北海大道東延線199號中國電子北部灣信息港08-1-A塔樓5-20室 查看上班路線
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跟單客服主管4000-6000元北海-銀海區(qū)廣西北部灣鑫勇冷鏈物流有限公司交通/運輸/物流崗位職責： 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤，開單情況； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關(guān)事項。 3、協(xié)助財務回收款項。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強條件可放寬），要1人，學歷不限。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標準、流利，反應靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00，優(yōu)秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節(jié)，我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優(yōu)異者待遇可議），客服試用期1-3個月，試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~2025-08-04
陳正華 -
北海-海城區(qū)廣西中電未來投資置業(yè)有限公司金融/投資/證券崗位職責： 1、 負責組織協(xié)調(diào)各項目的房屋交付工作； 2、 負責處理顧客投訴，并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作； 3、 負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工程維保工作，建立并及時更新維保臺賬、理賠記錄； 4、 負責督促物業(yè)公司項目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度； 5、 負責做好各項目網(wǎng)絡信息的監(jiān)控工作； 6、 完成中心領(lǐng)導交辦的其他任務。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W歷，工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、了解房地產(chǎn)開發(fā)全過程概念； 3、3年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗，有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗； 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力，性格穩(wěn)重、耐心，具備良好的客戶服務意識。
2025-08-04
劉先生
游客中心經(jīng)理（客服主管）
6000-8000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海新繹游船有限公司
文案/策劃
招聘職位：游客中心經(jīng)理（客戶服務主管） 崗位職責：票務管理，服務品質(zhì)提升，服務流程優(yōu)化，投訴處理，現(xiàn)場轉(zhuǎn)化等工作 任職要求： 1、有過相關(guān)管理經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳； 2、客戶投訴管理能做到妥善處理； 3、有良好的溝通能力； 4、學習能力強，服務意識強。 工作地：潿洲島（南灣運動公園）
2025-08-02
黃女士
客服主管/經(jīng)理
3000-4000元
北海-合浦縣
廣西合天寶龍食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責： 1負責整體統(tǒng)籌線上線下客戶訂單以及對接工廠、貨物跟蹤、結(jié)算、出入庫管理等事宜； 2．負責統(tǒng)籌與客戶、供方、運輸及倉庫等多方進行溝通，處理操作過程中出現(xiàn)的異常突發(fā)狀況; 3. 負責團隊管理及建設(shè)，不定期優(yōu)化和改善SOP。 崗位要求： 1本科或以上學歷，項目管理、供應鏈相關(guān)或工商管理專業(yè)優(yōu)先考慮； 2.3年以上年在倉儲運營或供應鏈項目管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗； 3.熟練使用辦公軟件； 4.相關(guān)工作經(jīng)驗是加分項但非必須，快速學習能力和責任感是我們最看重的品質(zhì)； 5.卓越的溝通能力，有面向客戶的經(jīng)驗是加分項；
2025-07-31
何先生
客服主管
4000-8000元
北海-海城區(qū)
1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報主管。 4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 5、上班時間：正班：09：00-17.00，中班：14：00-22：00（每周輪一次） 6、休假：每周單休1天，節(jié)假日按國家放假安排 7、地址：北海市新世紀大道與廣東路火車橋交匯處:新源小區(qū) 8、主要薪酬待遇：初級專員3000+500績效工資，中級專員3000+1000績效工資，高級專員3000+1500績效工資； 任職要求：1、有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、電子商務或者計算機相關(guān)專業(yè)； 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計算機相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學習者優(yōu)先考慮； 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗或?qū)τ嬎銠C硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對學歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強的責任心，和團隊協(xié)作溝通能力。服務意識強，且學習能力和抗壓能力強； 8、耐心，抗壓能力等要強。
2025-07-27
陳浩
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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軟件開發(fā)；軟件服務；軟件零售；軟件測試服務；信息電子技術(shù)服務；信息系統(tǒng)集成服務；信息技術(shù)咨詢服務；數(shù)據(jù)處理和存儲服務；集成電路設(shè)計；電子、通信與自動控制技術(shù)研究、開發(fā)；網(wǎng)絡技術(shù)的研究、開發(fā)；計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務；計算機批發(fā)；計算機零配件批發(fā)；軟件批發(fā)；辦公設(shè)備耗材批發(fā)；計算機零售；計算機零配件零售；計算機及通訊設(shè)備租賃；計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)工程服務；計算機應用電子設(shè)備制造；計算機零部件制造；計算機房維護服務；通訊設(shè)備及配套設(shè)備批發(fā)；通訊終端設(shè)備批發(fā)；電子元器件零售；電子產(chǎn)品零售；電子元器件批發(fā)；電子產(chǎn)品批發(fā)；商品批發(fā)貿(mào)易（許可審批類商品除外）；電子產(chǎn)品設(shè)計服務；商品零售貿(mào)易（許可審批類商品除外） -
網(wǎng)絡技術(shù)研發(fā)；計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務；電子技術(shù)及信息咨詢服務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務；計算機軟件開發(fā)、安裝服務；市場調(diào)研服務；商品信息咨詢服務；企業(yè)形象策劃；公關(guān)活動策劃及服務；文化藝術(shù)交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產(chǎn)中介服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：電力電子元器件制造；智能家庭消費設(shè)備制造；音響設(shè)備制造；廣播電視設(shè)備制造（不含廣播電視傳輸設(shè)備）；電子產(chǎn)品銷售；影視錄放設(shè)備制造；移動通信設(shè)備制造；網(wǎng)絡設(shè)備制造；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)制造；模具制造；軟件開發(fā)；技術(shù)進出口；貨物進出口；電力電子元器件銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品制造；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；網(wǎng)絡設(shè)備銷售；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；智能家庭消費設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；家用電器研發(fā)；家用電器銷售；電氣信號設(shè)備裝置制造；電氣信號設(shè)備裝置銷售；數(shù)字家庭產(chǎn)品制造；移動通信設(shè)備銷售；電子元器件零售；模具銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子元器件制造；第二類醫(yī)療器械銷售；光電子器件制造；光電子器件銷售；智能車載設(shè)備制造；智能車載設(shè)備銷售；家用電器制造；虛擬現(xiàn)實設(shè)備制造；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；智能輸配電及控制設(shè)備銷售；玩具制造；玩具銷售；電池銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾批發(fā)；化妝品批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告設(shè)計、代理；廣告制作（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售;個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務;食品進出口;貨物進出口;國內(nèi)貿(mào)易代理;日用百貨銷售;家用電器銷售;電子產(chǎn)品銷售;辦公設(shè)備銷售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;珠寶首飾零售;廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：貨物進出口；技術(shù)進出口；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售；其他電子器件制造；通訊設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理；音響設(shè)備銷售；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；家用電器制造；移動終端設(shè)備銷售；移動通信設(shè)備銷售；專用化學產(chǎn)品銷售（不含危險化學品）；有色金屬合金銷售；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；土地使用權(quán)租賃；租賃服務（不含出版物出租）；機械設(shè)備租賃；停車場服務；物業(yè)服務評估；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售:服裝;企業(yè)管理咨詢服務,市場營銷策劃,企業(yè)營銷策劃,企業(yè)形象設(shè)計;網(wǎng)絡技術(shù)服務;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;批發(fā)零售:鞋帽、針紡織品、婦嬰用品、日用百貨、化妝品、飾品、珠寶玉器、床上用品、家居用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(除國家有專項規(guī)定外)、工藝品、五金交電、數(shù)碼產(chǎn)品。
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一般經(jīng)營項目是：通訊數(shù)碼電子產(chǎn)品、手機的銷售；國內(nèi)貿(mào)易；貨物及技術(shù)進出口。（法律、行政法規(guī)、國務院決定規(guī)定在登記前須批準的項目除外），許可經(jīng)營項目是：通訊數(shù)碼電子產(chǎn)品、手機的生產(chǎn)。
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信息系統(tǒng)集成服務，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務，網(wǎng)絡信息技術(shù)咨詢服務，動漫、游戲數(shù)字內(nèi)容服務，應用軟件開發(fā)，科技會展服務，知識產(chǎn)權(quán)服務，科技中介服務，三維（3D）打印技術(shù)推廣服務，珠寶首飾、工藝美術(shù)品、收藏品（不含文物）、計算機軟件及輔助設(shè)備的銷售。版權(quán)代理服務，國內(nèi)專利代理服務（憑資質(zhì)證經(jīng)營），專業(yè)設(shè)計服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 北海賽輝電子商務有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務/電信
- 成立時間 4年（2021年3月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
