職位描述
客服：
1、日常應(yīng)對客戶咨詢、投訴等，做好記錄反饋到部門負責(zé)人處，配合跟進處理后續(xù)工作。
2、收集整理客戶資料、咨詢情況，按要求歸類存檔。
3、對售前、售后客戶進行不定期的回訪，及時反饋至部門負責(zé)人處，協(xié)助處理便于提高客戶滿意度。
4、配合其他部門的工作，提供客服工作的支持
續(xù)保：
1、負責(zé)續(xù)?？蛻舻谋ｋU到期提醒。
2、負責(zé)階段性續(xù)?？蛻舻拇黉N活動策劃。
3、負責(zé)完成事故保險理賠案件整理。
任職要求
1、學(xué)歷不限，年齡不限
2、性格開朗，具備良好的觀察能力、溝通能力，工作責(zé)任心強，有耐心，有較強的服務(wù)意識，能熟練操作電腦及使用辦公軟件。
3、有服務(wù)業(yè)客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗、電銷工作經(jīng)驗、車險客戶續(xù)保經(jīng)驗優(yōu)先。
4、服從安排，長期穩(wěn)定。
公司簡介
北海市祥瑞汽車銷售有限公司是一家以開展汽車銷售與服務(wù)為專項業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。公司成立于2016年10月17日，注冊資本1160萬元。公司坐落在北海市北部灣東路43-1號，經(jīng)營場所包括多功能銷售展廳、售后維修車間、停車場等占地面積約6000㎡。 我司是上海汽車集團和華晨汽車集團授權(quán)在北海地區(qū)代理和銷售上汽榮威、華晨中華、華晨雷諾金杯、吉利楓葉品牌汽車的唯一經(jīng)銷商，集汽車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息服務(wù)五位一體的汽車4S店。北海市二級汽車維修企業(yè)。 公司以客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)“經(jīng)營人性化，管理規(guī)范化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)專業(yè)化”的工作要求，為客戶提供覆蓋汽車生命周期的一站式綜合服務(wù)。
上班地點
工作地址：
北海海城區(qū)北海市祥瑞汽車銷售有限公司北海市北部灣東路43-1號 查看上班路線
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兼職 酒店民宿暑假工（客服）2000-3000元北海-銀海區(qū)廣西北海晨熙里酒店管理有限公司酒店/旅游工作周期：2個月 每周工期：5天及以上 工作時間：09:00-16:00、16:00-23:00 工作時段：不限 結(jié)算方式：完工結(jié) 招聘截止時間：2024-08-31 兼職 酒店民宿客服（暑期工） 最少需做完暑假，可包住。年齡不限，學(xué)生最好。會基本電腦辦公軟件，具親和力、溝通力、做事麻利，認(rèn)真負責(zé)，具有職業(yè)素養(yǎng)。 1、熟悉預(yù)訂流程，了解客情，了解酒店的所有活動以及平臺的溝通維護； 2、為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶問題； 3、聯(lián)系并掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài)； 4、迎送接待賓客，合理安排房間； 5、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店 內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 6、客人退房后保潔工作的安排； 7、配合協(xié)助其他部門同事完成臨時工作。2025-04-19
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唐榮膺
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相關(guān)企業(yè)
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一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機動車修理和維護；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；機動車充電銷售；廣告設(shè)計、代理；日用百貨銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
普通貨物、貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內(nèi)貨運代理,倉儲,貨物裝卸搬運及打包服務(wù)(以上兩項不含港口裝卸搬運及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運信息咨詢。
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汽車、汽車配件、汽車飾品、日用百貨的銷售，汽車信息咨詢，代辦汽車入戶手續(xù)，汽車會展服務(wù)，汽車租賃（不含出租車客運及道路貨物運輸），二手車經(jīng)銷，小型汽車維修，汽車美容服務(wù)。
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許可項目：保險代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；物業(yè)管理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車零部件及配件制造；模具制造；建筑工程用機械制造；汽車裝飾用品制造；機械零件、零部件加工；汽車零部件研發(fā)；機械設(shè)備研發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；電車銷售；集裝箱銷售；建筑工程用機械銷售；汽車租賃；汽車裝飾用品銷售；機械零件、零部件銷售；模具銷售；機械設(shè)備租賃；機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)；停車場服務(wù)；金屬加工機械制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項目：機動車檢驗檢測服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);二手車鑒定評估;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;機動車修理和維護;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售，汽車展示策劃，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)；汽車應(yīng)用軟件的研發(fā)及推廣；汽車信息咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營（具體以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；出租車客運服務(wù)；汽車租賃服務(wù)；汽車市場管理服務(wù)；投資信息咨詢服務(wù)；小型汽車維修，汽車美容服務(wù)，機動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)；保險代理服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車零配件批發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評估；機動車改裝服務(wù)；機動車修理和維護；音響設(shè)備銷售（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）
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一般項目：新能源汽車整車銷售;汽車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;電車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;機動車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);廣告設(shè)計、代理;廣告制作。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海市祥瑞汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年（2016年10月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
