職位描述
1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理售后問(wèn)題,核實(shí)售后原因,填寫(xiě)售后登記簿。
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,了解和明確客戶需求,提供與客戶相匹配的解決方案,積極促成交易。
3、負(fù)責(zé)客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、建議和意見(jiàn),并進(jìn)行總結(jié)分析,定期向公司進(jìn)行匯報(bào),提出優(yōu)化方案。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)百色市德??h城關(guān)鎮(zhèn)南隆大街218號(hào)(103) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
新媒體客服專員2000-5000元百色-右江區(qū)百色裕弘汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1. 為用戶提供專業(yè)的客戶支持與解決方案; 2. 迅速響應(yīng)用戶需求,確??蛻魸M意度; 3. 保持良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)用戶忠誠(chéng)度。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能有效處理客戶咨詢; 2. 能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用; 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)質(zhì)量的能力。23小時(shí)前李代奎
-
客服專員2000-3000元百色-右江區(qū)年齡:25-35 接待客戶咨詢、記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù)。23小時(shí)前王秋治
-
客服專員5000-10000元百色-右江區(qū)廣西百色助融企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、根據(jù)公司要求回訪客戶 2、邀約意向客戶上門(mén)23小時(shí)前
-
客服專員(接受實(shí)習(xí)生)3000-7000元百色-右江區(qū)無(wú)需經(jīng)驗(yàn)! 崗位職責(zé): 通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者等游戲,以及小紅書(shū),抖音推廣公司 的平臺(tái),負(fù)責(zé)用戶的招募 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團(tuán)隊(duì),在這里,你的工資單會(huì)是你努力的較好回報(bào)! 任職資格: 1、接受應(yīng)屆生,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可(公司提供完善的上崗培訓(xùn)); 2、性格開(kāi)朗,熱愛(ài)與人交流,主觀能動(dòng)性強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 3、溝通能力好,熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具,具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。 薪資待遇: 1、底薪2800+200滿勤+飯補(bǔ)(一天10元)+注冊(cè)獎(jiǎng)金+抽成 2、我們有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間,新員工將作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)23小時(shí)前鄭榮臻
-
23小時(shí)前邢松
-
客服專員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確保客戶信息真實(shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見(jiàn),提醒客戶用車(chē)保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車(chē)交車(chē)面訪、新車(chē)銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng); 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車(chē)主活動(dòng)、愛(ài)車(chē)講座的邀約開(kāi)展、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問(wèn)并預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生; 6、完成活動(dòng)邀約工作 7、銷售前臺(tái)客流登記。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,會(huì)操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心23小時(shí)前蘭小姐
-
客服專員3000-5000元百色-右江區(qū)廣西良品數(shù)碼有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)1.有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先23小時(shí)前劉濤
-
客服專員4000-8000元百色-右江區(qū)需要來(lái)公司?。。。?! 需要來(lái)公司!!?。?! 需要來(lái)公司?。。。?! 無(wú)需經(jīng)驗(yàn)! 崗位職責(zé): 通過(guò)英雄聯(lián)盟,王者等游戲,以及小紅書(shū),抖音推廣公司 的平臺(tái),負(fù)責(zé)用戶的招募。 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團(tuán)隊(duì),在這里,你的工資單會(huì)是你努力的較好回報(bào)! 任職資格: 1、年齡18-25周歲,男女不限。 2、接受應(yīng)屆生,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可(公司提供完善的上崗培訓(xùn)); 3、性格開(kāi)朗,熱愛(ài)與人交流,主觀能動(dòng)性強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 4、溝通能力好,熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具,具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。 薪資待遇: 1、上班時(shí)間: 早班:10:00-13:00,13:30-17:30,18:00-19:00(一天8小時(shí),固定周天休息) 薪資待遇:底薪3600+200滿勤+抽成 晚班: 14:00-23:00(一天8小時(shí),中間休息一小時(shí),固定周天休息) 薪資待遇:底薪3800+200滿勤+抽成 2、我們有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間,新員工將作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)2025-07-02鄭榮臻
-
2025-06-28張杰
-
2025-06-28劉總
德保相關(guān)熱門(mén)崗位

- 廣西德保家平臺(tái)投資股份有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年(2022年9月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --