職位描述
1、負責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù)以及登記保管護照和身份證等貴重物品
2、負責(zé)辦理預(yù)訂及安排客房入住與離店工作
3、負責(zé)為客人提供熱情周到的服務(wù),使客人滿意
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
5、遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項服務(wù)程序,確保酒店的安全和衛(wèi)生
6、保持前臺的整潔和有序,并隨時做好迎接客人的準(zhǔn)備工作
7、注意禮貌用語的使用,維護良好的客戶關(guān)系
8、做好接待員檔案的建立和管理,定期整理、歸檔
9、認真填寫各種表格并及時向上級匯報情況
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項
公司簡介
酒店屬于東呈旗下城市便捷品牌,位于德城大道原海關(guān)對面,距離企沙雄風(fēng)客運站796米,距離天堂灘5分鐘車程,山新沙灘20分鐘車程,距離海鮮市場5分鐘車程,海鮮市場附近有加工點,距離柳鋼約9公里。酒店周邊旅游景點、海鮮市場、客運站、齊全。酒店環(huán)境優(yōu)雅,交通十分便利,是商務(wù)、旅游下榻首選。
上班地點
工作地址:
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前臺接待5000-6000元防城港-港口區(qū)工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 對工作細致認真,有較強的責(zé)任心2025-09-15王克先
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酒店前臺接待3000-4000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容 1、熱情、禮貌地接待每一位賓客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2、準(zhǔn)確辦理賓客的入住、退房手續(xù),確保信息準(zhǔn)確無誤; 3、妥善處理賓客投訴和突發(fā)情況,維護酒店形象; 4、維護前臺區(qū)域的整潔和秩序。 二、要求 1、18-31周歲,男女不限; 2、男身高170CM以上,女身高155CM以上,形象尚好,性格開朗,禮貌待人; 3、熟悉電腦基本操作。 三、工作時間 常規(guī)情況:8h,8:00-16:00 16:00-24:00 00:00-8:00 四、福利 包吃包住,五險一金,年假及工齡工資,大夜補貼、銷售提成(0-2000上下不等),好評獎勵。2025-09-15鄧禮成人力資源部經(jīng)理
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酒店前臺主管3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市風(fēng)聲民宿有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1.負責(zé)接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù); 2.負責(zé)辦理入住、退房手續(xù),處理客戶咨詢; 3.管理前臺日常運作,確保服務(wù)效率和質(zhì)量; 4.負責(zé)前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通。 任職要求: 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng); 3.具備良好的團隊合作精神和管理能力; 4.具有較強的責(zé)任心和耐心,能夠處理突發(fā)事件。2025-09-15聶磊
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2025-09-15宋任國
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酒店前臺接待2000-5000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負責(zé)當(dāng)班賓客接待,按照標(biāo)準(zhǔn)提供主動、熱情的服務(wù) 2. 隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息,配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作,積極有效地推銷 客房及服務(wù)項目 4. 做好預(yù)訂確認工作,隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況 5. 負責(zé)向客人介紹加入華住會的政策,及指導(dǎo)客人加入 華住會的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負責(zé)引導(dǎo)客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機器人開展服務(wù) 8. 按標(biāo)準(zhǔn)及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準(zhǔn)確的傳送,和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬,發(fā)現(xiàn)差異及時更正 10.負責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù), 嚴(yán)格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-09-15徐淵立
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酒店前臺專職夜班3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:辦理客人入住和離店手續(xù),收銀及開發(fā)票,處理客人的問詢服務(wù)等 任職要求:年齡18—32歲,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達能力強、善于溝通,有親和力,較強的保密意識,熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件。2025-09-15劉?;?
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前臺接待8000-12000元防城港-港口區(qū)-海灣公館廣西亞翔貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)2025-09-15丁新
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前臺接待2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港市前程網(wǎng)約車運營服務(wù)有限公司計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)1、接待處職責(zé)。首先,前臺接待處負責(zé)禮節(jié)性地迎接來訪者,向來訪者介紹服務(wù)內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來訪者的問題; 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶咨詢服務(wù)、辦理事項,配合其他部門的工作,協(xié)調(diào)行政服務(wù); 3、文檔處理任務(wù)。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復(fù)印、歸檔和保管; 4、接待處的秩序維護。在接待過程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來訪者的滿意度; 5、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 6、具有較強的服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件; 工作時間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先2025-09-15伍小芳人事助理
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- 廣西琨峰酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
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- 公司規(guī)模 --