桂林職場問答

面試官大多想要什么樣的行政與前臺?桂林

13*******60
2021-03-17
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15*******20 2021-03-17

有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識，熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件，有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動。善于交際，活潑開朗，口齒伶俐，迎來送往，接洽引導(dǎo)，動作靈敏。
13*******89 2021-03-17

前臺任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
13*******86 2021-03-17

接聽前臺電話，做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)室時，要以總經(jīng)理財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。做好公司的形象窗口，及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料，在辦理相關(guān)事項(xiàng)要公司出示相關(guān)證明時及時打印。