1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。

桂林電商售后招聘
桂聘提供2025年7月桂林電商售后最新招聘,七星區(qū)5條疊彩區(qū)5條,平均工資約為3422元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多電商售后電商售后客服保險售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
電商運營專員
3000-5000元1小時內(nèi)蘭女士人資經(jīng)理崗位職責:
1.電商平臺運營:負責公司電商平臺的日常運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營。
2.數(shù)據(jù)分析:根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)深入分析,對每個產(chǎn)品的運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量。
3.市場和競爭對手分析:負責收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應對方案。
4.電商平臺規(guī)則熟悉:熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源。
5.店鋪維護與優(yōu)化:負責店鋪的日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列(PC端及移動端),制定運營預算,以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。
6.促銷活動計劃執(zhí)行:負責店鋪優(yōu)化、促銷活動計劃執(zhí)行、反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品價格調(diào)整。
7.跨部門協(xié)作:配合其他部門做好活動策劃工作,同時編寫活動策劃方案。
8.客戶服務:通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達成。
9.售后問題處理:解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等。
崗位要求:
教育背景:通常要求大專及以上學歷,相關(guān)專業(yè)如電子商務、市場營銷、廣告學、新聞等背景優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:需要具備一定的電商行業(yè)工作經(jīng)驗,如1-2年以上的電商平臺運營經(jīng)驗,有知名品牌公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則,如淘寶、天貓、京東等。
精通后臺系統(tǒng)的運用,熟悉產(chǎn)品的上架、頁面編輯、產(chǎn)品圖片編輯、價格制定等
熟悉直通車、鉆展等推廣方式,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力
溝通與團隊協(xié)作:具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠調(diào)動團隊激情,帶領(lǐng)團隊完成工作目標。
學習能力:具有較強的學習能力和信息搜索整合分析能力。
執(zhí)行力:具備一流的執(zhí)行力,有良好的學習能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力。
服務意識:具有良好的服務意識,能夠耐心、誠懇地與客戶溝通。 -
主播
6000-10000元·13薪3小時前陽志慧法人1. 花茶廠高薪誠聘客服兼主播,要求經(jīng)驗豐富,人品好
用聲音傳遞美好,用服務贏得信賴!
你是否擁有甜美動聽的聲音,渴望在鏡頭前展現(xiàn)自我?你是否具備耐心細致的服務意識,希望用真誠打動客戶?我們正在尋找一位像你一樣的主播,加入我們充滿活力的團隊,一起創(chuàng)造精彩!
**我們提供:**
多元化的職業(yè)發(fā)展路徑:為你提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
具有競爭力的薪酬:我們提供行業(yè)領(lǐng)先的薪資待遇和豐厚的福利,讓你無后顧之憂。
輕松愉快的工作氛圍:我們倡導開放、包容、合作的企業(yè)文化,讓你快樂工作,快樂生活。
**我們需要你:**
聲音甜美,形象氣質(zhì)佳:具備良好的語言表達能力和鏡頭感。
具備良好的溝通能力和服務意識:能夠耐心解答客戶問題,處理售后問題,維護客戶關(guān)系。
具備一定的學習能力和應變能力:能夠快速掌握產(chǎn)品知識,應對直播中的各種突發(fā)情況。
**你的工作內(nèi)容:*** 負責電商平臺客服工作,解答客戶咨詢,處理售后問題。
* 參與直播帶貨,介紹產(chǎn)品信息,與觀眾互動,促成交易。
* 協(xié)助團隊完成其他相關(guān)工作。
* 與行業(yè)精英共事的機會,快速提升個人能力。
* 參與公司重大決策的機會,與公司共同成長。
* 豐厚的薪資待遇和福利保障,讓你安心工作。 -
電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)
3000-5000元7小時前吳主管電商主管1. 電商售后客服
【崗位職責】:
1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。
7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費+績效+工齡
具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時)
晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/
下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時)
早晚班半月輪流一次 -
電商客服
3000-5000元7小時前李女士人事售前客服 【崗位職責】: 1.負責接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 …… 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. -
跨境電商運營
4000-6000元- 五險
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
2025-07-04趙女士人事行政專員店鋪運營:負責跨境電商平臺店鋪日常管理,包括商品上架、下架、庫存管理,確保商品信息準確、頁面展示吸引人;制定并執(zhí)行店鋪運營策略,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額,完成銷售目標。 2.? …… 營銷推廣:制定并實施跨境電商營銷推廣計劃,包括站內(nèi)廣告投放(如關(guān)鍵詞廣告、展示廣告)、站外推廣(社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化等);策劃促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、節(jié)日促銷等,吸引客戶購買,提高客戶忠誠度 …… 客戶服務:處理客戶咨詢、投訴和售后問題,確??蛻魸M意度;收集客戶反饋,及時反饋給相關(guān)部門,優(yōu)化產(chǎn)品和服務。 5.? …… 技能要求:熟練使用辦公軟件(Excel、Word、PPT等),具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;熟悉跨境電商營銷推廣工具和方法,如Google Ads、Facebook Ads、SEO等; …… 素質(zhì)要求:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,工作認真負責、有耐心、有較強的執(zhí)行力;具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識,能適應快速變化的跨境電商市場。 四、薪資福利 1.? -
電商售后文員(辦公室文職崗)
2500-3800元2025-07-02吳主管電商主管處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題; 3. 負責登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總; 任職資格: 1. …… 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 -
淘寶店鋪客服
2000-4000元2025-06-27鄧小姐您將獲得: 電商客服相關(guān)免費的專業(yè)培訓、入職一年左右可達其他電商公司組長專業(yè)能力、晉升機會且?guī)椭鷵碛袑墓芾砟芰?、居家辦公機會、冬暖夏涼辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍、不定期下午茶、生日福利 …… 主要負責電商店鋪售前售后客戶接待工作; 2. 通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,促成交易; 3. 能夠及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題; 4. -
電商客服
2500-4000元2025-06-24白楊招聘[臻遠電商] 是一家專注于電商客戶服務的公司,我們運營的品類有:美妝護膚類、數(shù)碼3C類,電動牙刷類、投影儀品類、魚缸類目,保健食品類目。 …… 2、問題解決能手: 高效處理售前、售中、售后問題,積極跟進直至問題圓滿解決,提升顧客滿意度。 3、客戶心聲傳遞者: 準確記錄、反饋客戶意見、建議及投訴,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務流程。 …… 8、能適應輪班制(含晚班/周末班,具體班次因項目而異,08:00-24:00輪班,每個班次工作8小時) 加分項: 1、有 電商平臺(淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 …… 2、熟悉電商平臺規(guī)則(如天貓/京東規(guī)則)者優(yōu)先。 -
電商客服
3000-5000元2025-06-24飛宇人事職位描述 1.客戶接待:負責天貓、京東等電商平臺的線上客戶接待,解答咨詢并促成銷售; 2.訂單跟進:及時跟蹤訂單狀態(tài),確保發(fā)貨及物流信息準確無誤; 3.數(shù)據(jù)分析:關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),優(yōu)化服務流程,提升顧客滿意度及店鋪轉(zhuǎn)化率 …… ; 4.團隊協(xié)作:與倉儲、售后等部門高效溝通,確保訂單處理順暢。 …… 加入我們,成為電商服務達人,用專業(yè)贏得客戶信賴! -
全職/兼職主播(男女均可)
2500-12000元- 五險
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2025-06-23韋總副總- 熟練掌握直播公司產(chǎn)品信息,包含性能、優(yōu)勢、使用方法、售后政策等(小白也不要緊,有系統(tǒng)的培訓流程),在直播中以專業(yè)、生動、有感染力的語言精準講解商品賣點,解答觀眾疑問。 …… 熱愛電商直播行業(yè),工作積極主動,具備高度的責任心與敬業(yè)精神,適應靈活的工作時間(可按公司要求靈活調(diào)整直播時間段)。 - 有1年以上電商直播經(jīng)驗優(yōu)先。熟悉主流電商直播平臺(抖音、快手、視頻號等)。 -
跨境電商運營助理
2000-10000元2025-06-21王小姐行政人事2、負責跨境電商平臺店鋪日常管理,包括商品上架、下架、庫存管理,確保商品信息準確、頁面展示吸引人;制定并執(zhí)行店鋪運營策略,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額,完成銷售目標。 …… 3、處理客戶咨詢、投訴和售后問題,確??蛻魸M意度;收集客戶反饋,及時反饋給相關(guān)部門,優(yōu)化產(chǎn)品和服務。 4、按時有效地完成上級交付的任務 任職要求: 1、學歷專業(yè)不限,熟悉辦公軟件的應用。 -
電商客服組長/主管
3500-6500元2025-06-21吳主管電商主管一、電商售前/售后組長 【崗位職責】: 1、負責抽查客服聊天,以及客服服務各類標準執(zhí)行情況 2、負責收集客戶產(chǎn)品需求,整理公司沒有的客需產(chǎn)品匯總給主管。
約 12 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
桂林電商售后招聘最新投遞
-
王小姐投遞了 桂林先河信息技術(shù)有限責任公司 的 跨境電商運營助理 職位2025-07-05
-
鐘小姐投遞了 桂林飛宇科技股份有限公司 的 電商客服 職位2025-07-04
-
唐小姐投遞了 桂林飛宇科技股份有限公司 的 電商客服 職位2025-07-04
-
李先生投遞了 桂林飛宇科技股份有限公司 的 電商客服 職位2025-07-04
-
樂先生投遞了 桂林飛宇科技股份有限公司 的 電商客服 職位2025-07-04
-
張先生投遞了 桂林市詒帆家居有限公司 的 電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多) 職位2025-07-04
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

桂林售后客服招聘工資
¥
3422
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
-
1.1%小于2K
-
11.4%2K
-
65.9%3K
-
13.6%4K
-
3.4%5K
-
3.4%6K-8K
-
1.1%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷48.9%
-
初中2.3%
-
高中14.8%
-
中專6.8%
-
大專27.3%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占48.9%,初中占2.3%,高中占14.8%,中專占6.8%,大專占27.3%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗77%
-
1-3年20.3%
-
3-5年2.7%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占77%,1-3年占20.3%,3-5年占2.7%。