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職位描述

崗位職責(zé):感興趣的請聯(lián)系后面的聯(lián)系方式
1.受理及主動電話客戶.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù),
2.與客戶建立良好的聯(lián)系.熟悉及挖掘客戶需求.并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn),
3.具備處理問題.安排進(jìn)展.跟進(jìn)進(jìn)程.溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力.最大限度的提高客戶滿意度.遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理.并跟蹤進(jìn)展直至解決,
4.具備一定的銷售能力.針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷.讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品.達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果.
5.不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn).
任職資格:
1.?？茖W(xué)歷.有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn).有一定的客戶服務(wù)知識和能力 .
2.計(jì)算機(jī)操作熟練.office辦公軟件使用熟練.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ).熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮.
3.要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神.一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā).
4.性格要求沉穩(wěn).隱忍.善于傾聽.有同理心.樂觀.積極.普通話標(biāo)準(zhǔn).流利.反應(yīng)靈敏.
5.熱愛工作.敬業(yè).勤懇.樂于思考.具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力.可適當(dāng)加班者優(yōu)先.
s20****523

公司簡介

? ? ? ?桂林智啟航教育咨詢有限公司創(chuàng)辦于2014年，位于山水甲天下的桂林市臨桂區(qū)金山路124號，學(xué)校開設(shè)文化類及藝術(shù)類課程，涵蓋了早教、小學(xué)、初高中等全年齡段同步輔導(dǎo)以及各種課外教育資源，是區(qū)內(nèi)第一線學(xué)習(xí)終端的立體化教學(xué)平臺，目前，全校擁有全職及兼職教師三十多位，師資力量雄厚，在校生三百多名，教學(xué)效果顯著。我校辦學(xué)宗旨：為搞好社會主義精神文明建設(shè)，發(fā)展社會主義教育事業(yè)，為社會培養(yǎng)人才。以“鞏固、普及、發(fā)展”為指針，大力推進(jìn)以創(chuàng)新為主題的素質(zhì)教育，為學(xué)生提供終生受益的基礎(chǔ)教育和訓(xùn)練、普及文化和藝術(shù)教育，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的綜合性人才。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 泰康高端醫(yī)療服務(wù)專員
6000-12000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓 28歲以上

泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司廣西桂林象山支公司

保險(xiǎn)

薪酬福利：? 基本薪資：4000元/月（無責(zé)任底薪） ? 績效提成：上不封頂?shù)碾A梯式提成制度 ? 福利保障：四險(xiǎn)二金+年度體檢+節(jié)日福利 ? 發(fā)展支持：專業(yè)培訓(xùn)+差旅全報(bào)+國內(nèi)外進(jìn)修機(jī)會崗位詳情：工作時間：月休8天（8:30-17:30，彈性考勤時間自由）工作地點(diǎn)：桂林市桂兵大廈11號3樓差旅政策：100%報(bào)銷外出培訓(xùn)及商務(wù)差旅費(fèi)用 ?崗位職責(zé)：? .推廣公司高端醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品（私人醫(yī)生服務(wù)、高端體檢、國際轉(zhuǎn)診等），專注泰康高端客戶群體。 .通過電話、面談等方式與客戶建立良好關(guān)系。 .積極邀約泰康老客戶參與高端客戶活動（健康講座、醫(yī)療咨詢會等），提升品牌形象與客戶滿意度。 .協(xié)同泰康醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，確保專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。 .達(dá)成公司銷售目標(biāo)，完成個人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)。 ?崗位要求：? .有無經(jīng)驗(yàn)均可，提供配套培訓(xùn)體系。醫(yī)學(xué)、市場營銷、健康管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先，1年以上相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 .出色的溝通能力和談判技巧，能建立深度客戶信任關(guān)系。 .優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，能提供個性化、專業(yè)化服務(wù)方案。 .敏銳的市場洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力，擅長高端客戶資源開發(fā)維護(hù)。 .良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能在壓力下保持高效工作狀態(tài)。 ?我們提供：? .具有競爭力的薪酬福利體系 .專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會 .優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)氛圍 .清晰的職業(yè)晉升通道

1小時內(nèi)

蘭芳

人事經(jīng)理; 客服管家（桂林）
3000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
26-40歲

廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理；（3）負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作；（4）負(fù)責(zé)業(yè)主訪談；（5）負(fù)責(zé)業(yè)主活動組織開展。崗位要求： 1.26-40歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.大專以上學(xué)歷 3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、月底年中年末節(jié)點(diǎn)需要加班福利待遇：綜合收入3500-4000，社保，餐補(bǔ)，6天休，一年兩次定星考核加薪機(jī)會。上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:30-20：30 工作地點(diǎn)：桂林市臨桂區(qū)彰泰滟瀾山、疊彩區(qū)彰泰博翠漓江（看清楚工作地點(diǎn)）【重點(diǎn)提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！有意向請投簡歷或者電話咨詢，不要消息留言沒時間看，用BOSS軟件比較多，如長時間沒聯(lián)系可以BOSS找我！

1小時內(nèi)

李女士

人事主管; 輪胎廠快遞客服
2000-3000元

桂林-七星區(qū)

桂林市韻達(dá)運(yùn)輸有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

工作內(nèi)容：1、接聽客戶電話、處理客戶資詢快遞業(yè)務(wù)問題， 2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力； 3、責(zé)任心強(qiáng)，誠信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。 4、處理包裹問題件、查件、投訴單、遺失等；職位要求：會簡單的電腦基礎(chǔ)操作工作時間：8小時制，早班8點(diǎn)-17點(diǎn)，晚班12點(diǎn)-21點(diǎn)。中途休1小時提供免費(fèi)培訓(xùn)

1小時內(nèi)

潘冬香

人事; 物業(yè)客服
2800-3000元

桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 20-45歲

桂林桂康物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)前臺日常接待、咨詢投訴，各類收費(fèi)工作； 2、各類報(bào)修報(bào)事工作登記、跟進(jìn)、回訪工作； 3、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，細(xì)心、耐心、責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力； 7、物業(yè)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生均可五險(xiǎn)、月休6天、高溫補(bǔ)助、生日、體檢福利等

1小時前

莫女士

行政; 中國聯(lián)通客服專員
4000-8000元

桂林-七星區(qū)

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司桂林市城北分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

中國聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強(qiáng)央企！性別：男女不限年齡：18—35 工作地點(diǎn)：七星、疊彩區(qū)域（根據(jù)工作崗位確定）招聘崗位：營業(yè)員，銷售經(jīng)理學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、陪考假、陪產(chǎn)假、通信補(bǔ)貼、健康體檢、生日關(guān)懷、工會福利、導(dǎo)師培養(yǎng)、賦能培訓(xùn)、多通道晉升等待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。要求：身心健康、積極向上、責(zé)任心強(qiáng) 應(yīng)聘成功與中富通集團(tuán)股份有限公司桂林分公司簽訂勞動合同咨詢電話：156--0773--6962許經(jīng)理

1小時內(nèi)

許經(jīng)理

人事經(jīng)理; 日結(jié)日結(jié)日結(jié)
100元/天

桂林-秀峰區(qū) 18-55歲

廣西慶途企業(yè)管理服務(wù)有限公司

人力資源

日結(jié)搶票，正規(guī)綠色平臺年齡要求:?18-55歲；包吃宵夜，100/天 ?上班時間:18-凌晨4:00 ?上班地點(diǎn):臨桂青網(wǎng)科技園10棟市區(qū)萬象城附近！

1小時內(nèi)

農(nóng)主管

人事經(jīng)理; 鋁合金門窗接單員
4000-6000元

桂林-靈川縣 23-40歲

桂林市鋁霸門窗科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

一、客戶溝通與需求對接客戶接待與咨詢處理熱情接待上門客戶或通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問題。主動了解客戶需求，包括門窗類型（如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等）、尺寸、數(shù)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預(yù)算范圍。需求記錄與初步方案提供詳細(xì)記錄客戶需求，必要時配合設(shè)計(jì)師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計(jì)方案或報(bào)價(jià)估算。對客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個性化設(shè)計(jì)等）進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)評估可行性。二、訂單管理與流程跟進(jìn) 訂單接收與確認(rèn) 指導(dǎo)客戶完成訂單填寫，確?？蛻粜畔ⅲㄐ彰⒙?lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無誤。與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，如付款方式（預(yù)付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時間及售后服務(wù)條款，簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn) 將確認(rèn)后的訂單及時錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計(jì)部門、安裝團(tuán)隊(duì)等相關(guān)崗位，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時向客戶反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。三、報(bào)價(jià)與合同管理報(bào)價(jià)核算與審核根據(jù)客戶需求和公司定價(jià)策略，核算鋁合金門窗的材料成本、加工費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，生成詳細(xì)報(bào)價(jià)單。對于復(fù)雜訂單或大額訂單，需提交上級領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部門審核，確保報(bào)價(jià)合理、利潤達(dá)標(biāo)。合同簽訂與存檔與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢與跟進(jìn)。四、客戶關(guān)系維護(hù)與售后支持客戶滿意度跟進(jìn) 在訂單執(zhí)行過程中，主動與客戶溝通，解答疑問，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。訂單完成后，進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評價(jià)，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。售后服務(wù)協(xié)調(diào) 協(xié)助處理售后問題，如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)或售后部門及時響應(yīng)客戶需求。定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機(jī)會，促進(jìn)客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。五、市場信息收集與反饋市場動態(tài)跟蹤關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢、競爭對手產(chǎn)品及價(jià)格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營銷決策提供參考。收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋，及時反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門，推動內(nèi)部改進(jìn)。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析定期統(tǒng)計(jì)接單量、銷售額、客戶來源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢及客戶需求變化，為制定銷售計(jì)劃或促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。六、其他職責(zé) 遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息及商業(yè)機(jī)密。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo)，參與市場推廣活動（如展會、促銷活動等）的客戶接待工作。不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識及銷售技巧，提升業(yè)務(wù)能力。

1小時前

張總

總經(jīng)理; 線上客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 40歲以下

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢； 2、售前主要負(fù)責(zé)：熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn)，了解客戶需求，主動引導(dǎo)客戶下單，負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí)，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交； 3、售后主要負(fù)責(zé)：發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜崗位要求： 1、男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作。 2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補(bǔ)貼）

1小時前

白楊

招聘; 客戶專員/主管
2200-4000元

桂林-象山區(qū)-威達(dá)北生活區(qū)
大專以上

桂林美好家園養(yǎng)老服務(wù)有限公司

生活服務(wù)

1、負(fù)責(zé)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。 2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)。 3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的更新維護(hù)。 4、本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù) 。 5、待來訪客戶及家屬，進(jìn)行看房講解及客戶跟進(jìn)。 6、負(fù)責(zé)客戶日常維護(hù)，包括微信群的長者日常狀態(tài)發(fā)送，長者及家屬需求的轉(zhuǎn)達(dá)、投訴處理等。 7、負(fù)責(zé)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪，進(jìn)行滿意度評分。上班時間：8:30-18:00（中途有休息），月休4天

2小時前

黃女士

HRBP; 電話客服
3000-15000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲

上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司

金融/投資/證券

1、主要通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶的信用； 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：30，一天工作8小時 9、福利待遇：底薪2800+ 全勤200+提成 +排名獎+ 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲

3小時前

李女士

人事