職位描述
1.根據(jù)公司服務(wù)制度,耐心協(xié)助客戶登記好資料及解答客戶不懂的售后問題。
2.入職員工享受帶薪培訓(xùn);公司會對新入職員工進行業(yè)務(wù)、工作流程專業(yè)培訓(xùn);兩天熟悉服務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3.工作輕松、自由,樂趣十足,工作壞境舒適,入職享受公司部門工作流程帶薪培訓(xùn)。
公司簡介
桂林樂多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2013年9月,總部位于廣西桂林市七星區(qū)漓江路26號國展購物公園3號樓9-9室;分公司成立于2014年6月,設(shè)立于柳州。樂多是一家集網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣于一體的多元化,專業(yè)從事電子商務(wù)的企業(yè),涉及的業(yè)務(wù)范圍包括網(wǎng)店的網(wǎng)頁裝修設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店托管、網(wǎng)站建設(shè)等。
公司現(xiàn)設(shè)有市場推廣部、財務(wù)部、人事部、客服部、策劃設(shè)計部5個部門,公司現(xiàn)有員工50人以上,其中90%具有大中專以上學(xué)歷,專業(yè)人員95%具有本科以上學(xué)歷,員工年齡平均25歲,是一個有夢想、有能力、充滿活力,具有創(chuàng)新性的高效團隊。
公司依托自身完善的服務(wù)體系,不斷創(chuàng)新的的豐富理念、豐富的經(jīng)驗、龐大的信息資源建立起一個綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。我們始終堅持以客戶為中心,以不斷追求卓越的技術(shù)為發(fā)展動力,堅持以誠信、協(xié)作、創(chuàng)新為原則,向提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們不斷提升企業(yè)管理水平與服務(wù)水平,讓客戶更滿意,讓客戶更放心,逐步成為最具價值的電子商務(wù)服務(wù)提供商。
公司的目標是發(fā)展成為國內(nèi)最大的電子商務(wù)服務(wù)商之一,現(xiàn)有一個非常成熟的團隊以及完整的體系,樂多是一個年輕的人的世界,是一個充滿歡樂的大家庭。它又是一個朝氣蓬勃的發(fā)展中企業(yè),加入我們,您將擁有:簡單、開放、平等的人文環(huán)境,能夠充分發(fā)揮個人能力,展現(xiàn)自我的一個舞臺。在這里我們會與你一路相伴,在這里你會有無限上升的發(fā)展空間,在這里你能創(chuàng)造出自己理想的財富,實現(xiàn)人生的價值。有你有樂多,我們一路相伴。
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售后專員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé): 1 負責(zé)接貨,確保貨物安全無損; 2.安排師傅進行安裝,保證安裝質(zhì)量和效率; 3.負責(zé)工地驗收,確保工程按照標準完成; 4. 處理售后問題。 任職要求: 1. 男性,具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 2. 有責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 3. 細心,有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。1小時內(nèi)龍總監(jiān)負責(zé)人
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售后2800-3500元桂林-象山區(qū)桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號) 1、負責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進工作。 2、負責(zé)對客戶進行使用情況回訪,并對回訪結(jié)果進行匯總反饋。 3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,并對日常問題進行分類匯總,整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識及態(tài)度; 2.思維敏捷、溝通能力強,有銷售意識,要具有良好的團隊意識和敬業(yè)精神;1小時內(nèi)蘇濤文店長
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售后內(nèi)勤2600-5000元桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū) 中專以上 1年以上 20歲以上廣西恒度冷氣工程有限公司機械/設(shè)備/重工1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù),使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問 2、為客戶提供咨詢服務(wù),處理投訴問題,落實解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題 3、總結(jié)用戶的意見與建議,進行記錄、整理及匯報 4、回訪客戶,了解售后進展情況,接受用戶滿意度評價1小時內(nèi)唐先生總經(jīng)理
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會計售后服務(wù)3500-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 2年以上廣西逸稅財務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容 1、負責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽,引導(dǎo)增值業(yè)務(wù); 2、維護公司客戶的客情關(guān)系,提高客戶好評率; 3、對客戶需要的會計服務(wù)進行安排; 4、協(xié)助老客戶進行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜; 5、負責(zé)小組日常工作報表的提報及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù); 【任職要求】: 1、善于溝通,語言表達清晰,抗壓能力強; 2、服從管理、具有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神; 3、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識,從事過客服、銷售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時間及地址】: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址:疊彩區(qū)恒大廣場寫字樓28棟 【公司福利】: 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等,全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵獎金,如:月度優(yōu)秀財務(wù)顧問獎,目標完成獎等。 4、公司定期舉辦各種員工活動,如:聚餐、郊游、員工生日會、運動會、傳統(tǒng)節(jié)活動、年底員工評優(yōu)、年會等; 5、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。3小時前黃女士人事
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售后服務(wù)專員2400-8000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 25-45歲工作待遇 1、保單管理,客戶服務(wù),續(xù)保提醒 ,理賠協(xié)助,保單二次開發(fā)。 2、每天工作時間早上8:30-12:00,下午2:30-5:30 彈性工作時間八小時工作制。每周日單休,法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000,多勞多得。 要求: 1、年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷 2、具有較高的責(zé)任心,具有一定的學(xué)習(xí)能力,溝通能力。 3、有服務(wù)或銷售經(jīng)驗優(yōu)先。4小時前文經(jīng)理中國人壽客戶經(jīng)理
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責(zé)并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費+績效+工齡 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次5小時前吳主管電商主管
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售后客服專員4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場桂林法時代法律咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、受理及主動聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,為客戶對接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金14小時前曾經(jīng)理經(jīng)理
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1.對接與客戶有關(guān)的信息資料 2、管理美化客戶網(wǎng)上店鋪 3、解決客服遇到的問題


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- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 11年(2013年9月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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