恒大廣場網(wǎng)絡客服2600

1. 學歷：要求大專及以上學歷，經(jīng)驗豐富者可放寬至高中或中專。 2、經(jīng)驗不限的崗位亦有公司會提培訓 專業(yè)技能 3、 打字速度要求:50-60字/分鐘以上，同時接待多位客戶。 4、 平臺操作：熟悉千牛、抖店、ERP系統(tǒng)、京東、天貓/淘寶、拼多多、小紅書等后臺操作。 5、 辦公軟件：熟練使用Office辦公軟件。 6、良好的溝通表達能力、服務意識、抗壓能力耐心和責任心團隊合作精神及學習能很重要

【特別說明】 該崗位為3個月短期臨促崗位，臨促時間為2025年9月22日-2025年12月底 【崗位職責】（純打字客服） 1、對網(wǎng)絡購物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺在線客服及相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時間：能接受排班輪休制，三個班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調整)，排班輪休；國慶放假7天 【職位亮點】 1、短期也可轉長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習章，簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補貼10元/天，薪資按月結算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源

崗位職責： 1.負責接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉換率 3.負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 4.處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 5. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長 崗位要求： 1. 中專及以上學歷，電子商務、物流管理等相關專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗優(yōu)先。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，需要達到65字/分以上。 上班時間：早班：上午：8:00-13:00，　下午： 14:00-18:00 （9小時）/ 晚班：下午：13:00-17:00 下午：18:00-23:00 （9小時）（早晚班半月輪流一次） 休息：滿勤26天制，月休4-5天，調休 電商客服薪資：3000元-4000元 電商客服組長薪資：3500元-5500元 詳情可以約面談

1. 七星區(qū)招聘電商客服，經(jīng)驗不限，經(jīng)驗不限 每天工作8?小時，月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k，轉正4-5k（+餐補+全勤）轉正購買五險 售前 ??上班時間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學歷+全職，打字35字/分鐘，經(jīng)驗不限制，最好有做過客服相關經(jīng)驗 2. 接受輪班，溝通耐心

1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先

售前客服 【崗位職責】： 1.負責接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學歷，有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者電子商務專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.電腦打字速度50字/分鐘以上。 3.良好的服務意識和銷售意識服從上級安排，抗壓能力強。 4.能適應早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責】： 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，電子商務、物流管理等相關專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 電腦打字速度50字/分鐘以上，具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+工齡+績效+加班費（12元/時） 具體上班時間：早班：上午：9:00-12:00，　下午： 13:00-18:00 （8小時）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時） 早晚班半月輪流一次

崗位職責： 1、平臺在線客服，負責處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商，確保客戶問題能夠快速流轉并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求： 1、大專以上學歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘 薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 晉升機制：一年兩次晉升及調薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！

【特別說明】 該崗位為3個月短期臨促崗位，臨促時間為2025年9月-2025年12月 【崗位職責】（純打字客服） 1、對網(wǎng)絡購物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺在線客服及相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時間：能接受排班輪休制，三個班次都需要在公司上班，早班:8:00-17:00，中班:12:00-21:00，晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調整)，排班6天輪休； 【職位亮點】 1、短期也可轉長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習章，簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補貼10元/天，薪資按月結算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源

通過在線打字與客戶溝通，解答客戶疑問等，及時為客戶解決問題 有電商客服經(jīng)驗，打字速度快，有耐心，喜歡電商喜歡客服崗位你就來~~ 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有10元晚班補貼） 固定月休6天，排班休息

工作時間為2025年9月-2025年12月31日（可轉長期） 崗位職責： 1、在天貓、抖音、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前：通過培訓了解商品賣點，針對客服需求，回復解答顧客問題 3、售后：及時回復、解決商品售后問題 任職要求： 1、打字速度45字/分鐘以上，對電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定，具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班，優(yōu)秀者可轉長期員工 上班時間(輪班制一周一換，在公司上班)： 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有晚班補貼） 崗位福利： 1、福利待遇110元/天，晚班補貼10元/次，薪資月結 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實習證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓