網絡客服

崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

負責天貓店鋪，和抖音店鋪的客服工作。 天貓客服需具備良好的溝通能力、耐心和問題解決能力，同時熟悉產品信息和平臺規(guī)則，最終目標是通過專業(yè)服務提升消費者滿意度，助力店鋪業(yè)績增長。

1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經驗優(yōu)先

工作職責： 負責在線溝通工作，回復客人咨詢，郵件或電話跟進客戶留言。 上班時間: 小夜班18:00-24:00；大夜班24:00-08:00。具體靈活調配。 崗位要求： 1. 本科及以上學歷，英文六級及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。

工作職責： 1. 負責網站在線溝通工作，回復客人咨詢，郵件跟進客戶留言。 2. 配合進行網站頁面維護及優(yōu)化。 3. 配合進行網站文字內容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求： 1. 本科及以上學歷，英文六級及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。

可接受2025年應屆生，2026年畢業(yè)實習生（要求至少能實習半年以上，短期幾個月暫不接受）提供實習證明！但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學生 一、工作內容：公司提供資源，主要負責售前公司產品、材料、活動內容等介紹，簡單答疑解惑，并確定邀約到店時間即可； 二、任職要求：最好有過銷售經驗，不社恐，敢說，較好的溝通、表達能力。若無經驗者，會有人教有人帶，絕對放心！ 三、福利情況：帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補貼、節(jié)日禮物、團隊聚會、帶薪年假、 五險、過年帶薪休假15天等等； 無責底薪+邀約獎勵（無論是否簽單）+個人跳點提成+全勤獎，前期剛接觸（按工作節(jié)點正常工作）大概4000-5000/月，后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時間：8:30-12:00 14:00-18:00；工作地點：象山區(qū)中山南路老汽車南站對面，無需外出，更沒有無限制的加班?。。∨履憧床灰姸啻驇讉€感嘆號?。?！ 吃住自理，公司有冰箱、微波爐，周邊有便民經濟實惠的餐飲店

七星區(qū)招聘電商客服，經驗不限，經驗不限 每天工作8?小時，月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k，轉正4-5k（+餐補+全勤）轉正購買五險 售前崗位： ??上班時間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 售中崗位： 上班時間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學歷+全職，打字35字/分鐘，經驗不限制，最好有做過客服相關經驗 2. 接受輪班，溝通耐心

1. 七星區(qū)招聘電商客服，經驗不限，經驗不限 每天工作8?小時，月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k，轉正4-5k（+餐補+全勤）轉正購買五險 售前 ??上班時間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學歷+全職，打字35字/分鐘，經驗不限制，最好有做過客服相關經驗 2. 接受輪班，溝通耐心

崗位描述 1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議，準確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務工作動態(tài)，提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議； 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵，有類似工作經驗的員工，根據實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。

七星區(qū)電商客服，每天工作8小時，月休6天 ?? 薪資福利 1）薪資水平：實習期月薪 3000-3800 元；轉正后月薪 4000-5000 元，另享餐補與 全勤獎。 2）社會保障：員工轉正后，公司將按規(guī)定為其購買五險，保障員工基礎權益。 3）休息制度：每月享有 6 天休息時間，每天工作 8 小時，平衡工作與生活。 4）晉升通道清晰，為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展通道。 ??售前崗位： 上班時間：早班8:00-17:00，中班15:00-00:00 ??售中崗位： 上班時間：早班8:00-17:00，中班15:30-00:00 ??工作內容： 1??負責平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2??負責核實、處理后臺訂單； 3??處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求。 ??任職要求 1. 高中，中專以上學歷+全職，打字35字/分鐘，經驗不限，有客服相關經驗優(yōu)先； 2. 接受輪班，具備耐心、良好的溝通表達能力，認真傾聽并有效解決顧客需求即可。 若您符合上述條件，且對電商客服崗位感興趣，可抓住機會投遞簡歷，開啟職業(yè)新機會！