職位描述

維護客戶關系,保證客戶滿意度有效提高,按照公司要求進行客戶回訪; 
向客戶提供準確、迅速、熱情、周到的服務;
完成主管臨時安排的其他工作任務。

公司簡介

桂林市廣成網(wǎng)絡科技有限公司是一家電子商務公司,坐落于素有山水甲天下之美譽的桂林市內(nèi),致力于為互聯(lián)網(wǎng)上的商家及消費者提供物美價廉的產(chǎn)品、高品質(zhì)的銷售質(zhì)量和完善的售后服務。

本公司是由一批具有國內(nèi)著名電子商務服務背景的網(wǎng)絡精英所組成,團隊年輕、富有活力,注定一開始就是一家成熟的網(wǎng)絡科技公司,是一家專業(yè)從事電子商務服務、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡設計的電子商務基礎運營商。
我們致力于電子商務的應用及推廣,提供淘寶第三方服務,淘寶網(wǎng)店的推廣、網(wǎng)店裝修、信息化全程服務。
我們以奉獻網(wǎng)絡科技而縮短人類之間溝通的距離,為客戶創(chuàng)造價值為自身的社會使命,以提供各種電子商務解決方案為中心開展業(yè)務工作。
我們從市場的角度和客戶的需求出發(fā),幫助客戶及其產(chǎn)品樹立良好的視覺形象,拓展市場空間創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)的無形資產(chǎn)。

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
初中以上 18-35歲
1. 七星區(qū)招聘電商客服,經(jīng)驗不限,經(jīng)驗不限 每天工作8?小時,月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k,轉正4-5k(+餐補+全勤)轉正購買五險 售前 ??上班時間:早班8:00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時間:早班8:00-17:00,中班15:30-00:00 要求 1. 高中,中專以上學歷+全職,打字35字/分鐘,經(jīng)驗不限制,最好有做過客服相關經(jīng)驗 2. 接受輪班,溝通耐心
1小時前
熊主管
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責: 1. 負責網(wǎng)站在線溝通工作,回復客人咨詢,郵件跟進客戶留言。 2. 配合進行網(wǎng)站頁面維護及優(yōu)化。 3. 配合進行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2小時前
莫小姐
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
3小時前
韋女士
HR
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先
4小時前
楊老師
人事專員
桂林-象山區(qū)-先鋒天地
中專以上 20-45歲
廣西美倫裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
可接受2025年應屆生,2026年畢業(yè)實習生(要求至少能實習半年以上,短期幾個月暫不接受)提供實習證明!但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學生 一、工作內(nèi)容:公司提供資源,主要負責售前公司產(chǎn)品、材料、活動內(nèi)容等介紹,簡單答疑解惑,并確定邀約到店時間即可; 二、任職要求:最好有過銷售經(jīng)驗,不社恐,敢說,較好的溝通、表達能力。若無經(jīng)驗者,會有人教有人帶,絕對放心! 三、福利情況:帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補貼、節(jié)日禮物、團隊聚會、帶薪年假、 五險、過年帶薪休假15天等等; 無責底薪+邀約獎勵(無論是否簽單)+個人跳點提成+全勤獎,前期剛接觸(按工作節(jié)點正常工作)大概4000-5000/月,后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時間:8:30-12:00 14:00-18:00;工作地點:象山區(qū)中山南路老汽車南站對面,無需外出,更沒有無限制的加班?。?!怕你看不見多打幾個感嘆號!??! 吃住自理,公司有冰箱、微波爐,周邊有便民經(jīng)濟實惠的餐飲店
5小時前
龔女士
人事經(jīng)理
在線打字
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上
1年以上
18-30歲
桂林市冰火網(wǎng)絡科技有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
崗位職責: 1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應的服務方案,為客戶提供滿意的服務; 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學歷,年齡30歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復顧客問題,促成訂單成交; 4.具備良好的客戶服務意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務及服從性強,有明確的工作目標; 5.能接受早晚班及偶爾加班。
5小時前
楊小姐
人事經(jīng)理
電商客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上
1年以上
18-30歲
桂林市冰火網(wǎng)絡科技有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
崗位職責: 1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應的服務方案,為客戶提供滿意的服務; 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學歷,年齡30歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復顧客問題,促成訂單成交; 4.具備良好的客戶服務意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務及服從性強,有明確的工作目標; 5.能接受早晚班及偶爾加班。
5小時前
楊小姐
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上
桂林市冰火網(wǎng)絡科技有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
崗位職責: 1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應的服務方案,為客戶提供滿意的服務; 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學歷,年齡30歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復顧客問題,促成訂單成交; 4.具備良好的客戶服務意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務及服從性強,有明確的工作目標; 5.能接受早晚班及偶爾加班。
5小時前
楊小姐
人事經(jīng)理
天貓客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學科技園
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
天貓平臺客服 售前:通過話術引導別人下單, 售后:處理退換貨等問題 上班時間: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一個零點班有10元/班次補貼 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有銷售思維,售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘
6小時前
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-大學科技園
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
通過在線打字與客戶溝通,解答客戶疑問等,及時為客戶解決問題 有電商客服經(jīng)驗,打字速度快,有耐心,喜歡電商喜歡客服崗位你就來~~ 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(有10元晚班補貼) 固定月休6天,排班休息
6小時前
黃女士
人事
桂林廣成網(wǎng)絡科技有限公司招聘:公司標志 logo
桂林廣成網(wǎng)絡科技有限公司
所在行業(yè) 網(wǎng)絡
成立時間 12年(2013年4月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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