淘寶店在線客服二百三一天

我司是一家桂林本土企業(yè)，主營中式美學家居裝飾工藝品，流水擺件等，因業(yè)務發(fā)展需要擴招客服，誠邀您的加入。 崗位職責： 1、使用千?；蛘呔滊娚探灰灼脚_為客戶解決售前咨詢、售中處理 2、熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導客戶下單； 3、負責訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交； 4、在線為客戶處理售中問題，包括發(fā)貨、物流跟蹤等 5、主動、積極完成客服主管分配的其他工作安排。 工作時間： 早班：8:00-16:00 中班：10:00-18:00 中2班14:00- 22:00 晚班：15:30-23:30（8天一次排班，月休4天，排班輪休） 任職要求： 1、有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮，對電商行業(yè)感興趣，打字速度60字/分鐘以上，電腦操作熟悉，word、excel運用能基本熟練； 2、工作配合度高，能接受工作崗位的調(diào)動和活動期間班次的臨時調(diào)整 3、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力； 4、了解電商平臺購物流程，能夠為顧客及時解決問題以及推薦引導成交且能妥善處理售后問題； 5、大專及以上學歷，如經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷限制； 6、年齡：20歲-35歲，身體健康，男女不限。 薪資待遇：3.5K-6K 其他福利： 1、社保福利：購買五險 2、培訓機制：設有規(guī)范的入職培訓及崗位技能提升培訓 3、餐補福利：周一到周六包餐，周日提供10元/天的餐補 4、團建拓展活動：定期季度團建 5、設立員工關懷委員會：暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派 6、其他福利：年終獎、超額獎勵、項目創(chuàng)新獎勵

工作內(nèi)容： 1、通過微信在線或電話溝通的方式，及時有效與景區(qū)溝通對接合作事宜。 2、管理機構(gòu)后臺給兼職主播商品計劃撮合。 3、負責熱門景點篩選對接。 薪資待遇： 底薪3500+獎金=4K左右 工作時間：8小時制 要求：普通話標準好聽，溝通能力強，愛學習有上進心。 晉升機制：做得好以后可以成組長，帶徒弟有管理提成和獎勵。

工作內(nèi)容： 1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復客戶售前售后咨詢； 2、售前主要負責：熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導客戶下單，負責訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交； 3、售后主要負責：發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求： 1、男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作。 2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補貼） 3、打字速度至少在40字/分鐘

負責天貓店鋪，和抖音店鋪的客服工作。 天貓客服需具備良好的溝通能力、耐心和問題解決能力，同時熟悉產(chǎn)品信息和平臺規(guī)則，最終目標是通過專業(yè)服務提升消費者滿意度，助力店鋪業(yè)績增長。

工作地點： 在秀峰區(qū)青禾美邦對面耀和商業(yè)廣場12樓，或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗：1年以上 工作內(nèi)容 1、負責處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務。 2、負責公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程，協(xié)助顧客完成訂單。 3、負責完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責分析客人需求，為客人設計定制旅游行程，促使下單。 5、負責處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題，接待高端客戶群體或小包群體，一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強，能夠適應高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進心。 2、具有責任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線，每年公司組織員工旅游 4、良好培訓，晉升制度，成為更優(yōu)秀的你

崗位職責： 1、平臺在線客服，負責處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商，確?？蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求： 1、全日制大專以上學歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達能力良好，有責任心及抗壓能力，工作積極主動； 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適； 2.公司管理人性化，我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

天貓平臺客服 售前：通過話術引導別人下單， 售后：處理退換貨等問題 上班時間： 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班，月休4-6天，每排一個零點班有10元/班次補貼 要求： 在公司上班，接受早晚班 售前有銷售思維，售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘

通過在線打字與客戶溝通，解答客戶疑問等，及時為客戶解決問題 有電商客服經(jīng)驗，打字速度快，有耐心，喜歡電商喜歡客服崗位你就來~~ 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有10元晚班補貼） 固定月休6天，排班休息

1. 七星區(qū)招聘電商客服，經(jīng)驗不限，經(jīng)驗不限 每天工作8?小時，月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k，轉(zhuǎn)正4-5k（+餐補+全勤）轉(zhuǎn)正購買五險 售前 ??上班時間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學歷+全職，打字35字/分鐘，經(jīng)驗不限制，最好有做過客服相關經(jīng)驗 2. 接受輪班，溝通耐心

1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先