職位描述

崗位職責(zé):
1、 負責(zé)所屬團隊的日常管理以及巡場工作;
2、 負責(zé)日常數(shù)據(jù)匯總和報表輸出;
3、 合理安排團隊人員的調(diào)度,確保工作有序進行;
4、 運用溝通技巧,解決用戶各類疑問;
5、 熟悉產(chǎn)品和流程的各類節(jié)點,及時給予一線坐席業(yè)務(wù)支撐;
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,客服工作一年以上;
2、 快速的學(xué)習(xí)能力和一定數(shù)據(jù)分析能力;
3、 有一定的團隊培訓(xùn)能力。
月休6+法定

公司簡介

桂林臻遠電子商務(wù)有限公司成立于2021年,由行業(yè)資深電商運營團隊創(chuàng)建,座落于山光水色的桂林大學(xué)科技園。公司主營抖音電商、客服外包、企業(yè)咨詢服務(wù)、培訓(xùn)、人才輸送等一站式企業(yè)人才解決方案。項目核心管理人員曾經(jīng)服務(wù)過唯品會、京東物流、跨境電商、大搜車、未來集市、云集、盯盯拍、洗護christopherobin海外旗艦、 growgorgeous海外旗艦店等大型品牌項目,目前團隊處于快速發(fā)展階段。

上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)七里店路l08號桂林國家高新區(qū)大學(xué)科技園4號樓403室 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
1. 淘寶客服 薪資范圍:3000-5000元/月,月休6天 底薪2000元/月+獎金補貼+餐補+全勤獎+數(shù)據(jù)排名獎勵 試用薪資:2500元/月 工作內(nèi)容: 1、負責(zé)平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責(zé)核實、處理后臺訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 任職要求: 1.男女不限,18-40歲; 2.良好的溝通能力 上班時間:8:00-17:00,15:00-00:00
2025-09-02
覃老師
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
中專以上 18-35歲
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé):(純打字客服) 1、通過購物平臺與客戶進行在線解答疑問 2、負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、打字速度能達到40字/分鐘;、 3、較好的理解能力和表達能力 4、能接受早晚班;早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 崗位要點: 1、待遇:綜合薪資3-5K,等級根據(jù)能力定崗定薪 2、長期客服試用期一個月,可提供少量住宿 目前優(yōu)先按照短期客服招聘,100元/天+10元晚班補貼/次,薪資月結(jié)
2025-09-02
艾麗
人事主管
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】 1、天貓店鋪售前客服; 2、通過阿里旺旺與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣者優(yōu)先; 4、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 5、有經(jīng)驗者晉升空間大; 6、需要在公司上班,不接受居家辦公 【上班時間】 項目排班制,做六休一,早班8:30-17:30;晚班16:30-0:00,上班時間隨項目不同會有調(diào)整。 可接受短期(能做滿1個月以上)
2025-09-02
艾麗
人事主管
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
中專以上 18-40歲
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
618大促臨時客服(可長期) 崗位職責(zé): 通過在線打字回復(fù)顧客,處理及反饋顧客在購物過程中遇到的問題。 崗位要求: 1、打字速度不低于45字/分鐘; 2、上班時間:能接受排班輪休制,早班:8:00-16:00,中班:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整); 3、項目周期2025年4月21日至6月30日 職位亮點 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議 3、可提供公司宿舍或者附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿
2025-09-02
艾麗
人事主管
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
2025-09-02
韋女士
HR
桂林-象山區(qū)-先鋒天地
中專以上 20-45歲
廣西美倫裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
可接受2025年應(yīng)屆生,2026年畢業(yè)實習(xí)生(要求至少能實習(xí)半年以上,短期幾個月暫不接受)提供實習(xí)證明!但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、工作內(nèi)容:公司提供資源,主要負責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動內(nèi)容等介紹,簡單答疑解惑,并確定邀約到店時間即可; 二、任職要求:最好有過銷售經(jīng)驗,不社恐,敢說,較好的溝通、表達能力。若無經(jīng)驗者,會有人教有人帶,絕對放心! 三、福利情況:帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補貼、節(jié)日禮物、團隊聚會、帶薪年假、 五險、過年帶薪休假15天等等; 無責(zé)底薪+邀約獎勵(無論是否簽單)+個人跳點提成+全勤獎,前期剛接觸(按工作節(jié)點正常工作)大概4000-5000/月,后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時間:8:30-12:00 14:00-18:00;工作地點:象山區(qū)中山南路老汽車南站對面,無需外出,更沒有無限制的加班?。?!怕你看不見多打幾個感嘆號?。?! 吃住自理,公司有冰箱、微波爐,周邊有便民經(jīng)濟實惠的餐飲店
2025-09-02
龔女士
人事經(jīng)理
天貓客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
天貓平臺客服 售前:通過話術(shù)引導(dǎo)別人下單, 售后:處理退換貨等問題 上班時間: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一個零點班有10元/班次補貼 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有銷售思維,售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘
2025-09-02
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
通過在線打字與客戶溝通,解答客戶疑問等,及時為客戶解決問題 有電商客服經(jīng)驗,打字速度快,有耐心,喜歡電商喜歡客服崗位你就來~~ 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(有10元晚班補貼) 固定月休6天,排班休息
2025-09-02
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責(zé)受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
2025-09-02
楊老師
人事專員
電商客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
桂林一生萬物數(shù)據(jù)有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、此崗位主要負責(zé)公司線上客服,用天貓、京東等電商交易平臺回復(fù)客戶售前咨詢,促進交易愉快達成; 2、熟悉商品特點及賣點,了解客戶需求,主動引導(dǎo)客戶下單; 3、負責(zé)訂單跟蹤與信息核實,對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時催促成交; 4、 負責(zé)提高顧客滿意度,提高客服好評率及店鋪轉(zhuǎn)化率; 5、主動、積極完成客服主管分配的其他工作安排。 早班8:30-4:30 晚班4:00-12:00 正常班8:30-6:00 月休4天,底薪+銷售提成模式
2025-09-02
王強
運營總監(jiān)
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子商務(wù)
成立時間 4年(2021年4月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

純打字客服(月休6天)

¥2500-3500元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-35歲

平臺在線客服

¥2500-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上

天貓售前客服

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲

短期在線客服(可轉(zhuǎn)長期)

¥100元/天

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-40歲

天貓客服

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
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