職位描述
1、負(fù)責(zé)公司品牌天貓/蘇寧/線上售前售后工作，使用千牛等工作臺為客戶解答咨詢疑惑
2、售前工作:能熟悉店鋪商品各類商品名稱以及對應(yīng)的賣點(diǎn)，了解客戶需求，引導(dǎo)達(dá)成銷售
3、售后工作:為客戶解決售后相關(guān)的問題，售后問題包含【物流問題、質(zhì)量問題、錯漏發(fā)問題、退貨換貨問題等】
4、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品有:傳統(tǒng)滋補(bǔ)品類、休閑食品、保健類
崗位要求:
1、有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，對電商行業(yè)感興趣，打字速度60字/分鐘以上，電腦操作熟悉
2、工作配合度高，具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力;
3、了解電商平臺購物流程，能夠?yàn)轭櫩图皶r解決問題以及推薦引導(dǎo)成交且能妥善處理售后問題;
公司簡介
? ? ? ?桂林大野領(lǐng)御生物科技有限公司是一家專注有機(jī)健康產(chǎn)業(yè)，自有基地和帶動發(fā)展基地2萬多畝的有機(jī)藥食同源的植物種植，主要以采集野生靈芝和培育有機(jī)靈芝等靈芝系列產(chǎn)品、有機(jī)食品為主，并不斷聚集全國各地具有地方特色的有機(jī)認(rèn)證食品回桂林，按照“公司+基地+體驗(yàn)店”模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作實(shí)施，讓市民及游客享用營養(yǎng)、美味、放心的食品，服務(wù)人類健康。? ? ? ?2013年獲“桂林市十大最具特色企業(yè)”榮譽(yù)稱號，并獲得前十強(qiáng)；? ? ? ?2014年獲桂林市人民政府頒發(fā)的“桂林特色工業(yè)農(nóng)業(yè)特產(chǎn)”榮譽(yù)稱號；? ? ? ?桂林銀行、稅務(wù)局以及企事業(yè)單位等指定有機(jī)食品供應(yīng)商。? ? ? 公司連續(xù)5年獲得有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證，種植示范基地位于靈川縣潮田鄉(xiāng)寨底村，總面積100余公頃，擬打造集科研、生產(chǎn)、銷售、旅游、觀光為一體的中國藥食同源有機(jī)農(nóng)場。公司建有自然健康生活館2家，計(jì)劃三年內(nèi)發(fā)展100家；同時，大力推進(jìn)新零售模式，服務(wù)于廣大消費(fèi)群體?，F(xiàn)公司正處于快速發(fā)展期，產(chǎn)業(yè)鏈日臻完善，誠邀有志之士加盟，共創(chuàng)大業(yè)；你的夢想，大野領(lǐng)御給你實(shí)現(xiàn)的舞臺。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林七星區(qū)空明西路13號留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園B座6樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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純打字客服（月休6天）2500-3500元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)：（純打字客服） 1、通過購物平臺與客戶進(jìn)行在線解答疑問 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷； 2、打字速度能達(dá)到40字/分鐘；、 3、較好的理解能力和表達(dá)能力 4、能接受早晚班；早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 崗位要點(diǎn)： 1、待遇：綜合薪資3-5K，等級根據(jù)能力定崗定薪 2、長期客服試用期一個月，可提供少量住宿 目前優(yōu)先按照短期客服招聘，110元/天+10元晚班補(bǔ)貼/次，薪資月結(jié)2025-09-05
艾麗人事主管 -
雙休淘寶客服專員2500-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司人力資源1. 淘寶客服 薪資范圍：3000-5000元/月，月休6天 底薪2000元/月+獎金補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+全勤獎+數(shù)據(jù)排名獎勵 試用薪資：2500元/月 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理后臺訂單； 3、處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求; 任職要求： 1.男女不限，18-40歲； 2.良好的溝通能力 上班時間：8:00-17:00，15：00-00:002025-09-05
覃老師經(jīng)理 -
短期在線客服（可轉(zhuǎn)長期）110元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-40歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)雙十一大促臨時客服（可長期） 崗位職責(zé)： 通過在線打字回復(fù)顧客，處理及反饋顧客在購物過程中遇到的問題。 崗位要求： 1、打字速度不低于45字/分鐘； 2、上班時間：能接受排班輪休制，早班:8:00-16:00，中班:12:00-21:00，晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整)； 3、項(xiàng)目周期2025年9月22日至12月31日 職位亮點(diǎn) 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司宿舍或者附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿2025-09-05
艾麗人事主管
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雙11大促兼職電商客服-可轉(zhuǎn)長期110元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【特別說明】 該崗位為3個月短期臨促崗位，臨促時間為2025年9月22日-2025年12月底 【崗位職責(zé)】（純打字客服） 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時間：能接受排班輪休制，三個班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整)，排班輪休；國慶放假7天 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源2025-09-05
白楊招聘 -
淘寶打字客服(J10843)3000-4000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長一對一帶； 6、接受在校實(shí)習(xí)生。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團(tuán)建，各種活動玩到嗨！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！2025-09-05
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。2025-09-05
韋女士HR -
客服邀約專員（工作簡單）5100-8500元桂林-象山區(qū)-先鋒天地 中專以上 20-45歲廣西美倫裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材可接受2025年應(yīng)屆生，2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生（要求至少能實(shí)習(xí)半年以上，短期幾個月暫不接受）提供實(shí)習(xí)證明！但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、工作內(nèi)容：公司提供資源，主要負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動內(nèi)容等介紹，簡單答疑解惑，并確定邀約到店時間即可； 二、任職要求：最好有過銷售經(jīng)驗(yàn)，不社恐，敢說，較好的溝通、表達(dá)能力。若無經(jīng)驗(yàn)者，會有人教有人帶，絕對放心！ 三、福利情況：帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會、帶薪年假、 五險(xiǎn)、過年帶薪休假15天等等； 無責(zé)底薪+邀約獎勵（無論是否簽單）+個人跳點(diǎn)提成+全勤獎，前期剛接觸（按工作節(jié)點(diǎn)正常工作）大概4000-5000/月，后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時間：8:30-12:00 14:00-18:00；工作地點(diǎn)：象山區(qū)中山南路老汽車南站對面，無需外出，更沒有無限制的加班?。?！怕你看不見多打幾個感嘆號！?。?吃住自理，公司有冰箱、微波爐，周邊有便民經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲店2025-09-05
龔女士人事經(jīng)理
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淘寶客服+無責(zé)3500+五險(xiǎn)朝九晚六4000-8000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場長沙華泰環(huán)保設(shè)備工程有限公司環(huán)保工作內(nèi)容： 1、淘寶客服； 2、通過店鋪溝通軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2025-09-05
唐經(jīng)理人事 -
雙休在線客服4500-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 18-40歲廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司人力資源崗位職責(zé)： 1、平臺在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確?？蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘 薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！2025-09-05
唐主管主管 -
電商客服組長4000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理以及巡場工作； 2、 負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)匯總和報(bào)表輸出； 3、 合理安排團(tuán)隊(duì)人員的調(diào)度，確保工作有序進(jìn)行； 4、 運(yùn)用溝通技巧，解決用戶各類疑問； 5、 熟悉產(chǎn)品和流程的各類節(jié)點(diǎn)，及時給予一線坐席業(yè)務(wù)支撐； 任職要求： 1、 大專以上學(xué)歷，客服工作一年以上； 2、 快速的學(xué)習(xí)能力和一定數(shù)據(jù)分析能力； 3、 有一定的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力。 月休6+法定2025-09-05
艾麗人事主管
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植物提取物、中藥提取物、食品及食品添加劑、飼料和飼料添加劑、植物提取物配方產(chǎn)品、護(hù)膚用化妝品及個人護(hù)理用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及自營進(jìn)出口(以上項(xiàng)目涉及行政許可審批項(xiàng)目除外);植物種苗培育及繁育研究、應(yīng)用、推廣及技術(shù)轉(zhuǎn)讓。 -
許可項(xiàng)目:旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:票務(wù)代理服務(wù);會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
生物科技 10-30人 -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機(jī)、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務(wù)；家政服務(wù)；國家允許的進(jìn)出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅游/培訓(xùn) 10人以下 -
許可項(xiàng)目：食品銷售；旅游業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） 一般項(xiàng)目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；日用雜品銷售；會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；新鮮水果零售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；企業(yè)管理咨詢；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；軟件開發(fā)；云計(jì)算裝備技術(shù)服務(wù)；軟件外包服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；咨詢策劃服務(wù)；企業(yè)形象策劃；遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)；皮革制品銷售；針紡織品銷售；化妝品零售；化妝品批發(fā)；文化用品設(shè)備出租；體育用品及器材零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；電子產(chǎn)品銷售；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；玩具銷售；母嬰用品銷售；文具用品批發(fā)；文具用品零售；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；生物基材料技術(shù)研發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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旅游/文化傳播 30-50人 -
旅行社業(yè)務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機(jī)票；旅游景點(diǎn)門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀(jì)念品（不含許可、審批項(xiàng)目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項(xiàng)目：貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；國內(nèi)貿(mào)易代理；離岸貿(mào)易經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；銷售代理；市場營銷策劃；集貿(mào)市場管理服務(wù)；寄賣服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；日用百貨銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；個人商務(wù)服務(wù)；航空商務(wù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；以自有資金從事投資活動；標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；土地調(diào)查評估服務(wù)；認(rèn)證咨詢；企業(yè)管理咨詢；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林大野領(lǐng)御生物科技有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/生物科技
- 成立時間 11年（2013年12月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
