職位描述

崗位職責(zé):
1、平臺在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案;
2、積極與商家、消費者進(jìn)行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決;
3、完成上級交辦的其它事項。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘
薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒
晉升機制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!

上班地點

工作地址: 信息產(chǎn)業(yè)園八棟 查看上班路線

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桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
3小時前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
3小時前
楊老師
人事專員
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責(zé): 負(fù)責(zé)在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。 上班時間: 小夜班18:00-24:00;大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4小時前
莫小姐
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁面維護及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
6小時前
莫小姐
桂林-七星區(qū)
1、負(fù)責(zé)飛豬、馬蜂窩、攜程等旅游網(wǎng)站客人咨詢 2、游客預(yù)訂后的訂單安排 要求抗壓能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格熱情外向,服從工作安排,有相關(guān)旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、有訂單轉(zhuǎn)化要求
13小時前
余小姐
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
嶺博科技(北京)有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
崗位職責(zé): 1、響應(yīng)酒店工作人員的微信客服信息,快速回復(fù)客戶上網(wǎng)過程中遇到的問題; 2、監(jiān)控客戶系統(tǒng)運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并上報客戶使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遇到的問題; 3、完成用戶故障的登記和反饋,定期整理服務(wù)報告; 4.、根據(jù)工作需要,合理安排技術(shù)支持工程師進(jìn)行遠(yuǎn)程故障處理并保持跟蹤。 任職要求: 1、持有殘疾人證(1-4級),退役軍人優(yōu)先考慮; 2、中專及以上學(xué)歷,對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)感興趣; 3、思維靈活,對未知的事務(wù)有自己的判斷; 4、有良好的溝通、服務(wù)意識,積極主動,有良好的團隊合作精神。 其他福利待遇:周末雙休,六險一金+餐補+節(jié)日福利+定期團建+免費體檢+年中/終獎金+零食無限供應(yīng)+彈性工作等
13小時前
梁女士
HR
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
廣西小草信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、從事自主電商平臺產(chǎn)品(小草菌信商城上菌需物資、裝備與食用菌相關(guān)商品)供應(yīng)商入駐商業(yè)洽談;2、促銷電商平臺商品進(jìn)行線上銷售;3、服務(wù)整個銷售過程包括售前咨詢、發(fā)貨、物流與簽收、客訴各環(huán)節(jié),穩(wěn)定客戶群體完成銷售任務(wù)。
13小時前
謝小姐
人事
電商客服
2000-3000元
桂林-七星區(qū)
桂林花橋食品有限公司
機械/設(shè)備/重工
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的在線支持與服務(wù),確保客戶滿意度; 2.深入理解客戶需求,通過有效溝通協(xié)助客戶解決問題; 3.使用公司提供的工具和軟件進(jìn)行客戶訂單處理; 4.參與團隊會議,為提高客戶滿意度和訂單處理效率提供建議。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧,能清晰表達(dá)客戶需求; 2.有責(zé)任心,能夠獨立處理和解決問題; 3.具有團隊合作精神,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 4.對電商行業(yè)有一定的了解和興趣。
13小時前
麥女士
人事
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先
2025-10-02
楊老師
人事專員
桂林-靈川縣-八里街
廣西雅爾惠涂料有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
招聘電話專員 1、工作內(nèi)容: 通過電話與潛在客戶溝通,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù),完成電話撥打任務(wù)并盡量引導(dǎo)客戶添加微信,以便后續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。 2、工作要求: 每天有電話任務(wù)要求,多完成多給少完成少給。 3、薪資待遇: 月薪2600-3000 4、上班時間: 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00 5、休假: 法定節(jié)假日放假,大小周休息,一個月6天 (接受暑假工、實習(xí)生)
2025-10-02
周生
人事行政經(jīng)理

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  • 許可項目:職業(yè)中介活動;互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));企業(yè)管理咨詢;勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);會議及展覽服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);業(yè)務(wù)培訓(xùn)(不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn));婚慶禮儀服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;廣告發(fā)布(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 許可項目:勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動;建筑勞務(wù)分包(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));企業(yè)管理咨詢;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));物業(yè)管理;裝卸搬運;勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;咨詢策劃服務(wù);廣告設(shè)計、代理;市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);大數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù);單位后勤管理服務(wù);廣告制作;廣告發(fā)布;會議及展覽服務(wù);家政服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:企業(yè)管理;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);物業(yè)管理;大數(shù)據(jù)服務(wù);社會調(diào)查(不含涉外調(diào)查);安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù);會議及展覽服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目):停車場服務(wù);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));裝卸搬運。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:企業(yè)管理咨詢;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);電子產(chǎn)品銷售;人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));旅游開發(fā)項目策劃咨詢;機動車駕駛員培訓(xùn)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 許可項目:職業(yè)中介活動;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);第一類增值電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:創(chuàng)業(yè)空間服務(wù);勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);承接檔案服務(wù)外包;信息技術(shù)咨詢服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);軟件外包服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù);安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù);人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù);信息安全設(shè)備銷售;軟件銷售;人工智能應(yīng)用軟件開發(fā);廣告發(fā)布;廣告設(shè)計、代理。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);廣告制作;市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);日用品批發(fā);日用品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:職業(yè)中介活動(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司
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成立時間 4年(2021年6月10日)
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