職位描述

1.負責通過網(wǎng)絡平臺與客戶進行溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題;
2.負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單;
3.公司都是年輕人,環(huán)境好,氛圍輕松,歡迎加入我們哦!
【相關要求】
1.36歲以下,男女不限;
2.學歷、專業(yè)不限,接受應屆生;
3.具備基本的電腦操作知識,打字速度不低于35字/分鐘;
4.有較強的理解和溝通能力;
5.輪班制;
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00
試用期2-3個月,2000底薪+500績效,轉正以后2000底薪+1000-1200績效

公司簡介

原桂林尊客;現(xiàn)改名桂林市顏客電子商務有限公司,隸屬杭州春客網(wǎng)絡科技有限公司,是一家專業(yè)高效的電子商務服務公司。由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術人員、行業(yè)資深管理人員及行業(yè)領先電子商務公司共同投資設立。 公司主營業(yè)務為客服外包業(yè)務,為電子商務,互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)提供專業(yè)高效的客戶服務,與各大電商龍頭企業(yè)和TOP前10商家合作,與知名電商平臺唯品會達成戰(zhàn)略合作。顏客旨在為客戶提供專業(yè)高效的品牌運營、客戶維護、數(shù)據(jù)管理、客服服務、會員營銷、設計服務、企業(yè)管理、智能化運營服務等,幫助客戶降低運營成本,提升銷售轉化,解決電商精細化運營管理需求。

上班地點

工作地址: 桂林廣西顏客電子商務有限公司9棟3樓 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)
1、負責飛豬、馬蜂窩、攜程等旅游網(wǎng)站客人咨詢 2、游客預訂后的訂單安排 要求抗壓能力強,普通話標準,性格熱情外向,服從工作安排,有相關旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、有訂單轉化要求
3小時前
余小姐
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
廣西小草信息產業(yè)有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、從事自主電商平臺產品(小草菌信商城上菌需物資、裝備與食用菌相關商品)供應商入駐商業(yè)洽談;2、促銷電商平臺商品進行線上銷售;3、服務整個銷售過程包括售前咨詢、發(fā)貨、物流與簽收、客訴各環(huán)節(jié),穩(wěn)定客戶群體完成銷售任務。
3小時前
謝小姐
人事
桂林-七星區(qū)
嶺博科技(北京)有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
崗位職責: 1、響應酒店工作人員的微信客服信息,快速回復客戶上網(wǎng)過程中遇到的問題; 2、監(jiān)控客戶系統(tǒng)運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并上報客戶使用網(wǎng)絡設備遇到的問題; 3、完成用戶故障的登記和反饋,定期整理服務報告; 4.、根據(jù)工作需要,合理安排技術支持工程師進行遠程故障處理并保持跟蹤。 任職要求: 1、持有殘疾人證(1-4級),退役軍人優(yōu)先考慮; 2、中專及以上學歷,對計算機網(wǎng)絡技術感興趣; 3、思維靈活,對未知的事務有自己的判斷; 4、有良好的溝通、服務意識,積極主動,有良好的團隊合作精神。 其他福利待遇:周末雙休,六險一金+餐補+節(jié)日福利+定期團建+免費體檢+年中/終獎金+零食無限供應+彈性工作等
3小時前
梁女士
HR
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責: 1. 負責網(wǎng)站在線溝通工作,回復客人咨詢,郵件跟進客戶留言。 2. 配合進行網(wǎng)站頁面維護及優(yōu)化。 3. 配合進行網(wǎng)站文字內容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-10-02
莫小姐
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責: 負責在線溝通工作,回復客人咨詢,郵件或電話跟進客戶留言。 上班時間: 小夜班18:00-24:00;大夜班24:00-08:00。具體靈活調配。 崗位要求: 1. 本科及以上學歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-10-02
莫小姐
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
2025-10-02
韋女士
HR
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先
2025-10-02
楊老師
人事專員
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位描述 1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務工作動態(tài),提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
2025-10-02
楊老師
人事專員
桂林-靈川縣-八里街
廣西雅爾惠涂料有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
招聘電話專員 1、工作內容: 通過電話與潛在客戶溝通,介紹公司產品或服務,完成電話撥打任務并盡量引導客戶添加微信,以便后續(xù)跟進轉化。 2、工作要求: 每天有電話任務要求,多完成多給少完成少給。 3、薪資待遇: 月薪2600-3000 4、上班時間: 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00 5、休假: 法定節(jié)假日放假,大小周休息,一個月6天 (接受暑假工、實習生)
2025-10-02
周生
人事行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
招的坐班客服!! 您將獲得: 電商客服相關免費的專業(yè)培訓、入職一年左右可達其他電商公司組長專業(yè)能力、晉升機會且?guī)椭鷵碛袑墓芾砟芰?、居家辦公機會、冬暖夏涼辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍、不定期下午茶、生日福利、團建等;入職滿一個自然年后還可獲得老員工神秘禮物、帶薪年假、年終獎等等。 崗位職責: 1. 主要負責電商店鋪售前售后客戶接待工作; 2. 通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產品,解答客戶對產品的疑問,促成交易; 3. 能夠及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題; 4. 協(xié)助部門領導完成其他工作。 入職資格: 1. 熟練操作電腦,打字數(shù)度快,打字速度50字/分鐘以上,有無經(jīng)驗都可; 2. 善于溝通交流、有耐心、熱情友好、有良好的服務意識,有一定抗壓能力; 3. 完成上級交待的其他事項; 薪資計算方式: 底薪2060+績效+項目獎金,綜合工資2500-3500,試用期表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉正喲。 班次:早8-17 晚16-0 輪班方式上班,一周左右輪一次班 休息:至少月休4天;當月有法定假日的,正休+法定假一起幾天排幾天休,輪休方式進行 有興趣的寶寶不防投上您的簡歷給自己個機會試試看,說不定是你喜歡的工作哦。 乘車路線:可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。 如果路線不清楚的可以隨時和我們聯(lián)系咨詢的。
2025-10-02
鄧小姐
廣西桂林市顏客電子商務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂林市顏客電子商務有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務
成立時間 3年(2021年10月9日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
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