職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件;
3.收集各項(xiàng)客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作;
4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進(jìn)建議;
5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷;
3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于了解客戶心理;
4.熟悉客戶服務(wù)體系。

公司簡介

北海市古郡絲路旅游開發(fā)有限公司是廣西首港投資集團(tuán)有限公司的全資子公司.于2017年1月注冊成立.在北部灣股交所掛牌.企業(yè)代碼800207.下設(shè)合浦紅樹灣旅游投資開發(fā)有限公司.合浦古港國際旅行社有限公司.合浦古港旅游運(yùn)輸有限公司.廣西首港商業(yè)管理有限公司.廣西首港文化旅游有限公司五個(gè)全資子公司.
公司主要從事生態(tài)旅游觀光.旅游景區(qū)設(shè)計(jì).城市園林綠化.游船租賃管理.旅游產(chǎn)品開發(fā)銷售.會(huì)議服務(wù).住宿.餐飲及娛樂業(yè)等多項(xiàng)業(yè)務(wù).經(jīng)營范圍覆蓋了食.住.行.游.購.娛等旅游行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈.
海絲首港項(xiàng)目是貫徹落實(shí)習(xí)總書記2017年4月19日視察廣西北海及合浦重要講話精神“讓文物說話.讓歷史說話.讓文化說話”的重大文旅項(xiàng)目.是廣西自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目.是推進(jìn)北海海絲文化旅游帶建設(shè)的龍頭項(xiàng)目.未來將與北海銀灘.潿洲島構(gòu)成“三足鼎立”全域旅游新格局.
項(xiàng)目位于北海市北岸廉州灣.核心建設(shè)區(qū)位于合浦縣煙樓.項(xiàng)目一期投資20.81億.用地面積362畝.用海面積487畝.建筑面積約24.87萬㎡,項(xiàng)目二期投資約18億.用地面積約250畝.用海面積約127畝.項(xiàng)目以最早海上絲綢之路合浦始發(fā)港為建設(shè)核心.依托<漢書·地理志>記載.海絲文化.南珠文化.漁俗文化等深厚歷史底蘊(yùn)和良好的濱海生態(tài)環(huán)境.建設(shè)“一線四區(qū)”:環(huán)廉州灣海上航線.合浦始發(fā)港.海絲風(fēng)情文化島.木案生態(tài)旅游區(qū).外沙碼頭景區(qū).形成80平方公里景區(qū)旅游圈.是集海絲文化體驗(yàn).全景交互式演藝.休閑旅游度假.生態(tài)旅游觀光于一體的多元化旅游目的地.
項(xiàng)目于2018年9月11日簽約.2019年4月19日開工建設(shè).已于2021年12月30日開園.海絲首港景區(qū)是國家4A級景區(qū).目前開放了首港廣場.合浦始發(fā)港.紅林白鷺海岸.汐海之境.海島之境五大游覽區(qū).設(shè)計(jì)有豐富的陸海旅游項(xiàng)目.包括全景交互式生活港.煙樓漁村.首港古堡.親海生態(tài)棧道.親子沙灘樂園.汐海閣.海絲風(fēng)情文化島等.陸海游覽范圍近30平方公里.包括海絲文化體驗(yàn).全景交互式演藝.休閑旅游度假.生態(tài)旅游觀光等主題.

我們秉承 “務(wù)實(shí).激情.專業(yè).創(chuàng)新”的企業(yè)精神.與您攜手.一起追逐夢想.共創(chuàng)輝煌.古郡絲路誠邀您的加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市合浦縣海絲首港旅游景區(qū) 查看上班路線
20小時(shí)前
佘波
專員
3000-6000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
主要為公司招聘員工。。。 需要有1年以上招聘工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各種招聘平臺的使用。。
20小時(shí)前
高雪
北海-銀海區(qū)
訴前調(diào)解業(yè)務(wù)專員 法學(xué)專業(yè)背景 全職 金融 培養(yǎng)及工作內(nèi)容: 分成二個(gè)階段進(jìn)行培養(yǎng): 第一階段:實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段,3-5個(gè)月(實(shí)習(xí)培訓(xùn)地點(diǎn)廣西省北海市),通過學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐了解公司金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)訴前調(diào)解業(yè)務(wù)及合作方工作內(nèi)容和工作模式: 第二階段:根據(jù)實(shí)習(xí)期表現(xiàn)和優(yōu)勢分配至成都貴陽,昆明,南寧,杭州等作業(yè)地工作。工作內(nèi)容:崗位要求: 本科全日制法學(xué)0-5年內(nèi)畢業(yè)生,以及應(yīng)屆實(shí)習(xí)生; 法學(xué)專業(yè)且參加過司法考試5年內(nèi)畢業(yè)生 普通話流利,會(huì)基本的電腦操作,有良好的溝通表達(dá)能力和主動(dòng)溝通的意識: 能接受一定的工作壓力; 無犯罪記錄且銀行征信度好; 處理金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)案件進(jìn)行訴前調(diào)解業(yè)務(wù)。融合法律手段進(jìn)行金融機(jī)構(gòu)的不良資產(chǎn)清收工作。 職業(yè)定位 1)律所的批量法訴訴前調(diào)解業(yè)務(wù)專員。 2)律所文案中心負(fù)責(zé)訴前材料整理工作,對接法院,對接律師等工作。 3)在文案和批量法訴優(yōu)秀的法學(xué)生可安排到法院的調(diào)解中心成為法院的調(diào)解專員。 4)銀盛業(yè)的作業(yè)的管理者。 5)司法考試通過以后發(fā)展方向,到北京索邦律所掛職實(shí)習(xí)律師,后續(xù)服從公司整體分所設(shè)立的律師派駐,分配到北京,上海,廣州,哈爾濱,杭州等分所。 實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間通過公司的各項(xiàng)考核轉(zhuǎn)為正式員工后,畢業(yè)以后繼續(xù)留任的,畢業(yè)后在職期間不再設(shè)有試用期,取得畢業(yè)證當(dāng)月即可轉(zhuǎn)為正式員工。次月薪資按照畢業(yè)生轉(zhuǎn)正員工計(jì)算。薪酬待遇: 1.基本工資+績效提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)。 2.繳納五險(xiǎn),帶薪培訓(xùn),節(jié)日福利,生日慶祝定期團(tuán)建,法定假日休息: 3.入職即提供免費(fèi)三餐及住宿:
20小時(shí)前
樊繼宏
HR
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理及團(tuán)隊(duì)組建工作; 2、負(fù)責(zé)完成事業(yè)部經(jīng)理各團(tuán)隊(duì)業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)研、市場推廣、信息搜集工作; 4、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部日常管理及晨夕會(huì)執(zhí)行落實(shí); 5、建立內(nèi)外溝通渠道及公共關(guān)系,協(xié)調(diào)處理區(qū)域內(nèi)工程部、運(yùn)營部對接出現(xiàn)的問題; 6、負(fù)責(zé)制訂營銷戰(zhàn)略規(guī)劃方案并保證方案的可行性; 7、及時(shí)掌握市場變化情況并進(jìn)行科學(xué)合理的營銷策略調(diào)整; 8、客戶投訴處理及時(shí)性和妥善性。 9、薪資福利:固定底薪+浮動(dòng)薪酬+提成:團(tuán)隊(duì)保底完成業(yè)績實(shí)收40萬底薪加2000;往后每完成業(yè)績實(shí)收20萬逐次累加2000;團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績100萬及以上提成跳點(diǎn)為1%; 注:有房屋托管行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
20小時(shí)前
張楊
EHS主管
8000-10000元
北海-合浦縣
1.確保工廠安全管理組織與目標(biāo)符合體系要求 2.確保EHS管理體系在工廠內(nèi)有效運(yùn)作 3.確保生產(chǎn)現(xiàn)場無重大安全事故 4.確保相關(guān)方審核EHS符合要求 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限 2.具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3.具備冶金制造等鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)相關(guān)EHS管理工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立處理問題和解決問題的能力 4.熟悉EHS體系推廣運(yùn)用 5.熟練使用office、PPT等辦公軟件 6.對外溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力 7.熟悉ISO14001和OHSAS18001體系推廣運(yùn)行 8.懂得設(shè)備設(shè)施電氣安全操作規(guī)程和法律法規(guī)
20小時(shí)前
北海-合浦縣
1、確保公司年度經(jīng)營指標(biāo)中的交付量達(dá)標(biāo); 2、確保發(fā)運(yùn)計(jì)劃有效執(zhí)行 3、確認(rèn)現(xiàn)場收貨條件 4、確保給予投標(biāo)階段運(yùn)輸報(bào)價(jià)支持,項(xiàng)目運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)識別與費(fèi)用合理管控; 5、確保項(xiàng)目運(yùn)輸交付安全、準(zhǔn)時(shí) 6、確保外協(xié)加工廠付款和物流供應(yīng)商付款合規(guī)、交接文件齊全 7、確保物流供應(yīng)商索賠管理及時(shí)、績效管理有效 8、服從分配,完成上級安排的其他工作,以實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。 任職要求: 1、大專以上、理工科、管理、商務(wù)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上同崗經(jīng)驗(yàn); 3、配載方案和運(yùn)輸計(jì)劃能力,運(yùn)輸合同簽訂能力,運(yùn)輸過程管控能力,發(fā)運(yùn)協(xié)調(diào)能力,運(yùn)輸問題處理能力,客戶關(guān)系維護(hù)能力,項(xiàng)目交付風(fēng)險(xiǎn)辨別; 4、適應(yīng)長時(shí)間出差;
20小時(shí)前
回款主管
8000-10000元
北海-合浦縣
1、確保公司月度回款目標(biāo)達(dá)成 2、確保項(xiàng)目回款臺帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 3、確保逾期賬款催收方案落實(shí) 4、確保項(xiàng)目回款資料手續(xù)及時(shí)辦理 5、服從分配,完成上級安排的其他工作,以實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。 任職要求: 1、大專以上、財(cái)會(huì)、法律、商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備一定的財(cái)務(wù)和稅務(wù)基本知識,掌握重大項(xiàng)目業(yè)主資金狀況,具備預(yù)測客戶可能會(huì)出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)的能力,善于做出應(yīng),性格開朗活潑,善于溝通與交際,有較強(qiáng)的抗壓能力; 4、適應(yīng)長時(shí)間出差;
20小時(shí)前
管道試壓員
4000-6000元
北海-合浦縣
崗位職責(zé):管道安裝后上門試壓并上傳數(shù)據(jù),漏水處理等售后服務(wù) 任職要求: 1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備一定的溝通能力和服務(wù)意識,高中及以上學(xué)歷; 2、具備摩托車及C1駕駛證,熟悉合浦當(dāng)?shù)氐匦危?薪酬待遇:底薪加提成,月收入在4000-6000之間。
20小時(shí)前
劉付仕文
招采主管
10000-15000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作,負(fù)責(zé)價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交貨期的初審工作; 2. 跟蹤原材料、設(shè)備市場價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況,降低采購成本; 3. 建筑材料、設(shè)備采購計(jì)劃編排,材料、設(shè)備訂購及交貨期控制; 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目建筑材料、設(shè)備采購合同的制定、流轉(zhuǎn)、跟蹤等工作; 5. 擬定招標(biāo)方案,編制招標(biāo)相關(guān)文件資料(如招標(biāo)公告、招標(biāo)文件等)。 崗位要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,造價(jià)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè); 2. 3年以上房地產(chǎn)招標(biāo)采購管理經(jīng)驗(yàn),對成本管控有良好的意識; 3. 熟悉計(jì)價(jià)規(guī)范、預(yù)算軟件的操作。
20小時(shí)前
劉先生
北海
工作內(nèi)容:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、表格制作、房源管理,電話核實(shí) 職位要求:1、具有較好溝通能力。2、熟悉電腦表格操作。 工作時(shí)間:朝九晚六
20小時(shí)前

地區(qū)招聘

廣西首港投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西首港投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 旅游/投資
成立時(shí)間 7年(2017年12月27日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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