職位描述

訂單客服崗位描述:
1、每天及時跟進所有廣東訂單的同步取消/攔截/缺貨/少貨/退貨的對接;
2、篩選檢查昨天白天(17:00之前的訂單還有未入庫/待確認的訂單);
3、每天更新一次待解決異常訂單報表跟進表;
4、實時更新廣東訂單實物退貨跟蹤報表,質(zhì)量問題退貨督促;
5、上司安排的其它事宜。
崗位要求:
1、大專以上學歷,35歲以下,能熟練使用電腦,打字速度快;
2、工作認真細心,有較強的溝通能力及團隊意識;
3、具有較強的操作能力和學習能力;
4、已婚已育優(yōu)先。
福利:帶薪培訓+營養(yǎng)工作餐+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+下午茶+五險

公司簡介

? ?桂林通與和公司,為廣西眾托電子商務公司的前身,成立于2000年至今,是一家專業(yè)做建筑水電照明建材批發(fā)配送的公司,主營品類:燈飾照明、電線電纜、水暖材料、通風換氣、低壓電氣、裝飾材料等,細化品類上千種,滿足各類家裝、工裝市場需求。公司主要代理品牌有:桂林國際電線電纜、浙江德力西電氣、德國西門子開關(guān)插座、江門金羚排氣扇、保利管道,雄塑管道,品升家裝高端管等知名品牌。多年來桂林通與和公司深耕五金建材市場,經(jīng)過20多年的穩(wěn)健發(fā)展,發(fā)展壯大到現(xiàn)在的倉庫規(guī)模達到一萬多平方,目前已成為一家集倉儲、物流、辦公一體化管理公司。公司業(yè)務覆蓋整個大桂林地區(qū)(包括各級區(qū)、縣、鎮(zhèn)),合作經(jīng)銷單位近3千家,桂林地區(qū)多家大醫(yī)院、學校、房地產(chǎn)家裝公司均與我公司保持長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

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上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市靈川縣華榮路1號 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
3200-3500元
桂林-靈川縣-八里街
中專以上
1年以上
18-38歲
1、整合專營店客戶信息、資料,對各業(yè)務部門提供支持,定期與各業(yè)務部門分析客戶反映的問題及滿意度情況,從而改善專營店服務標準和流程,提升客戶滿意度及專營店銷量、產(chǎn)值; 2、負責會員業(yè)務的指標大成,以及部門日常業(yè)務的指導、監(jiān)督和管理; 3、負責實施提高客戶滿意度的具體執(zhí)行,對客休區(qū)的環(huán)境改善優(yōu)化實施負責。
1小時內(nèi)
韋姐
招聘負責人
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-40歲
薪資詳情 薪資范圍:3000-5000元/月 職位底薪:底薪2000元/月+獎金補貼+餐補+全勤獎+數(shù)據(jù)排名獎勵 試用薪資:2500元/月 工作內(nèi)容: 1、負責平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理后臺訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 任職要求: 1.男女不限,年齡18-40歲以下; 2良好的溝通能力,打字速度快
1小時內(nèi)
梁主管
經(jīng)理
客服
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-財富名城
桂林億森咨詢有限公司
專業(yè)服務/咨詢
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,根據(jù)公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務,贏得客戶認可 3、不含銷售性質(zhì) 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強的表達能力,口齒清楚,具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多,優(yōu)秀者可帶團隊,升小組長 5、年輕化團隊,公司氛圍好,不定時下午茶,聚餐,期待你的加入!
1小時前
聶經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場
廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
2小時前
鄧女士
人力資源經(jīng)理
客服信息員
2800-6000元·13薪
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
2小時前
秦步連
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲
桂林云塑閥業(yè)有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
崗位職責: 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結(jié)。
2小時前
陽經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
中國聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘,待遇福利豐厚,家門口上班,家庭工作兩頭顧!歡迎加入世界500強央企! 性別:男女不限 年齡:18—35 工作地點:七星、疊彩區(qū)域(根據(jù)工作崗位確定) 招聘崗位:營業(yè)員,銷售經(jīng)理 學歷:大專及以上學歷 福利:五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產(chǎn)假、通信補貼、健康體檢、生日關(guān)懷、工會福利、導師培養(yǎng)、賦能培訓、多通道晉升等 待遇:3000元—8000元,平均薪酬5500元,上不封頂。 要求:身心健康、積極向上、責任心強 咨詢電話:156--0773--6962許經(jīng)理
2小時前
許經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲
1.全面負責客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達的KPI指標; 2:快遞進港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負責來訪客戶接待工作 5、試用期30天,試用期工資2800元 6、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補+300社保補助+100全勤獎+績效500。(5天崗前培訓,若通過試用期可計入工資核算)要求有客服經(jīng)驗的優(yōu)先,聯(lián)系電話180--7679--6623
3小時前
黃經(jīng)理
人事主管
客服專員
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
應屆畢業(yè)生
18-24歲
廣西博唯信息科技有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
1、完成公司服務質(zhì)量質(zhì)控(對銷售服務、項目施實施服務、軟件開發(fā)服務、售后運維服務等)形成服務質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進孤兒客戶,促成后期業(yè)務連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧,有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先
2025-04-18
楊小姐
HR
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
2025-04-18
謝先生
人力資源總監(jiān)
廣西眾托電子商務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西眾托電子商務有限公司
所在行業(yè) 建材
成立時間 7年(2017年8月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

倉庫揀貨員

¥3550-3700元

桂林-靈川縣 初中以上 1年以上 25-41歲

銷售內(nèi)勤助理/客服文員/業(yè)務助理

¥3200-3600元

桂林-靈川縣 大專以上 2年以上 22-36歲

普工

¥3400-3700元

桂林-靈川縣

財務主管

¥4500-4600元

桂林-靈川縣 大專以上 3年以上 25-38歲

桂林司機兼跑業(yè)務

¥3500-4000元

桂林-靈川縣 初中以上 2年以上 22-38歲
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