職位描述

崗位職責(zé):
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報(bào)表、文件及資料;
任職資格:
1、汽車、營銷類中專以上學(xué)歷;一年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)和
2、有熟練的駕駛技術(shù);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí);
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:早上8:30至下午5:30

公司簡介

公司以上汽通用五菱強(qiáng)勢品牌為依托,先進(jìn)理念為指導(dǎo),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,以誠信為本、客戶至上的服務(wù)宗旨,“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效創(chuàng)新”的工作理念,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,努力團(tuán)結(jié),目標(biāo)一致正朝著創(chuàng)建一個(gè)流的現(xiàn)代汽車銷售服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

寶駿汽車,通用在華第四大品牌,可靠源于國際品質(zhì)

桂林五億汽車銷售服務(wù)有限公司是寶駿汽車桂林獨(dú)家授權(quán)經(jīng)銷商,我公司與桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司同為柳州雙恒集團(tuán)旗下子公司,作為桂林及桂林地區(qū)大型、專業(yè)的上汽通用五菱品牌汽車經(jīng)銷商,擁有雄厚的客戶平臺(tái)和汽車銷售資源優(yōu)勢。2012年,我公司將全新投資經(jīng)營上汽通用五菱乘用轎車——寶駿汽車和樂馳汽車。借助五菱品牌的本土優(yōu)勢以及雙恒公司的強(qiáng)力推進(jìn),家庭汽車時(shí)尚,更加提升改變您的生活品質(zhì)。目前公司分別在平樂、 陽朔建了二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),桂林寶駿汽車已于2013年4月份在桂林市八里街大西南汽車城建立桂林地區(qū)唯一一家A級(jí)寶駿汽車4S店,占地面積20畝,集整車銷售,保險(xiǎn),代辦上戶,售后保養(yǎng)于一體。寶駿汽車——可靠的伙伴。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上 22-40歲
1、熟悉各種車型,核對(duì)車輛信息,確認(rèn)與行駛證記錄相符; 2、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行各項(xiàng)車輛外觀檢驗(yàn)項(xiàng)目; 3、按照車管所/環(huán)保局關(guān)于車輛查驗(yàn)要求,把好車輛外觀查驗(yàn)關(guān); 4、嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行車輛檢驗(yàn)工作; 5、對(duì)查驗(yàn)不合格的車輛,第一時(shí)間告知車主其車輛查驗(yàn)不合格的項(xiàng)目及提出整改建議; 6、協(xié)助車主整改查驗(yàn)的不合格項(xiàng)目,如:貼反光標(biāo)、側(cè)后護(hù)欄等; 7、按照分工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備儀器,保持工作場地清潔衛(wèi)生;隨時(shí)注意設(shè)備的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止運(yùn)行,及時(shí)報(bào)告; 8、核對(duì)車間上線檢測車輛信息,無誤后發(fā)送檢測號(hào)進(jìn)行檢測; 9、輔助引車員監(jiān)督取樣管脫落、檢測車輛冒黑煙藍(lán)煙等違規(guī)現(xiàn)象; 10、根據(jù)相關(guān)上基本們的要求,對(duì)檢測車輛進(jìn)行外檢審核,并上傳審核結(jié)果; 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷; 2、經(jīng)驗(yàn)條件:有檢測行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車構(gòu)造優(yōu)先考慮; 3、年齡要求: 22-40歲; 4、辦公技能:熟練電腦基本操作(上網(wǎng)查詢等); 5、專業(yè)技能:持C牌以上駕照,二年以上安全駕齡; 6、其他技能:良好的表達(dá)能力、有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 7、特殊要求:能吃苦耐勞,能適應(yīng)室外作業(yè)。
1小時(shí)內(nèi)
謝先生
人力資源總監(jiān)
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
崗位職責(zé): 1.為汽車用戶提供售后支持與服務(wù); 2.解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 3.跟蹤汽車性能,提供維修與保養(yǎng)建議; 4.管理客戶關(guān)系,維護(hù)良好的客戶服務(wù)體驗(yàn); 5.執(zhí)行公司服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí); 2.能夠獨(dú)立處理和解決問題; 3.對(duì)汽車維修和保養(yǎng)有一定的了解; 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù); 5.認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。
22小時(shí)前
人力資源部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
底薪+績效
22小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負(fù)責(zé)車損服務(wù); 3.報(bào)案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過來取車; 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1.細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3.有駕照,會(huì)開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時(shí)間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區(qū)仙葫大道152號(hào)快修哥(檢測站內(nèi))。
22小時(shí)前
人事部
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 利用網(wǎng)絡(luò)渠道/電話回訪開拓新客戶,售賣各個(gè)品牌新車、二手車; 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)新老客戶,分析客戶需求,并按期完成業(yè)務(wù)指標(biāo); 負(fù)責(zé)與客戶簽訂服務(wù)合同手續(xù)辦理; 定期維護(hù)新老客戶關(guān)系; 制定業(yè)績目標(biāo),分析市場需求。 任職要求: 高中以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生; 有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 有良好的人際交往、溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作; 有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,堅(jiān)韌抗壓,使命必達(dá)的精神; 薪資福利: 底薪3000+ 提成3000-5000 轉(zhuǎn)正后平均薪資6000+ 團(tuán)隊(duì)業(yè)績突出且凝聚力強(qiáng)的即可晉升, 資源共享,充分交流,取長補(bǔ)短,任人唯賢; 五險(xiǎn)一金、生日津貼、年中體檢、汽車大獎(jiǎng)、探親假、春節(jié)返程路費(fèi)報(bào)銷——上市公司、福利待遇好,期待你來和我們一起加速奔跑!
22小時(shí)前
黃偉
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位描述: 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待; 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對(duì)客戶進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶回廠; 5、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,汽車專業(yè)有先考慮。; 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、持有c1駕照并熟練駕駛;
22小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1.負(fù)責(zé)接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負(fù)責(zé)客戶車損服務(wù) 3.報(bào)案后拍照定損,安排師傅施工。 4.完工通知客戶過來取車 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng) 任職資格: 1.細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3.有駕照,會(huì)開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資: (底薪+高提成),月薪3000元---6000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)仙葫大道152號(hào)快修哥 上班時(shí)間:8:30-18:00(包吃午餐)
22小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
汽車服務(wù)顧問 綜合4000-8000 1.負(fù)責(zé)公司會(huì)員的接待、為顧客做初步定損; 2.負(fù)責(zé)公司會(huì)員的維護(hù),并與會(huì)員建立良好關(guān)系; 3.根據(jù)公司維修,噴漆,保養(yǎng)等方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià); 4.積極努力地向客戶介紹和各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目; 任職要求 1.性格外向,溝通能力良好 薪資待遇 1底薪+提成 包吃
22小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話形式與車主溝通汽車維修、美容、鈑噴、等事宜; 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;為客戶提供上門接送服務(wù)和代步車服務(wù)等工作; 3、提高客戶滿意度,定期與新老客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求: 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷;熟練操作電腦,能夠運(yùn)用辦公軟件; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力和感染力; 3、較強(qiáng)的語言溝通、表達(dá)能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情; 4、能勝任在壓力下工作,有能力面對(duì)挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心。 福利待遇: 1、工作時(shí)間:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,無夜班,不外出,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日; 薪資待遇:基本工資+業(yè)績提成+全勤獎(jiǎng)+社保(五險(xiǎn)),綜合月新4000-8000元,不設(shè)上限,能力越強(qiáng)收入越高,多勞多得; 2、員工活動(dòng):員工生日、聚餐、戶外拓展、區(qū)內(nèi)外免費(fèi)旅游等; 3、公司有完善的入職培訓(xùn)及帶教,歡迎廣大畢業(yè)生及求職者加入! 上班面試地址:青秀區(qū)金洲路33號(hào)廣西人才大廈14樓創(chuàng)客辦公區(qū)b區(qū)-09號(hào) (地鐵三號(hào)線瑯西b出口,往前100米左右。)
22小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負(fù)責(zé)幫出車險(xiǎn)的客戶打電話給保險(xiǎn)客服報(bào)案(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3.報(bào)案后拍照定損,安排師傅施工。 4.完工通知客戶過來取車 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng) 任職資格: 1.細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3.有駕照,會(huì)開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資: (底薪+高提成),平均月薪4000元---8000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班地點(diǎn):秀廂大道20號(hào)東風(fēng)標(biāo)致4s 店 江南五一路113號(hào)五一路小學(xué)旁 上班時(shí)間:8:30-18:00(單休,包吃午餐) 面試地點(diǎn):秀廂大道20號(hào)東風(fēng)標(biāo)致4s 店 聯(lián)系方式:HR梁,***********
22小時(shí)前
人事部
桂林五億汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林五億汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 13年(2012年3月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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