職位描述
崗位職責:
1、根據(jù)公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話形式與車主溝通汽車維修、美容、鈑噴、等事宜;
2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;為客戶提供上門接送服務(wù)和代步車服務(wù)等工作;
3、提高客戶滿意度,定期與新老客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求:
1、男女不限,大專及以上學(xué)歷;熟練操作電腦,能夠運用辦公軟件;
2、普通話標準,具有親和力和感染力;
3、較強的語言溝通、表達能力,有較強的工作責任心和熱情;
4、能勝任在壓力下工作,有能力面對挑戰(zhàn),有很強的進取心。
福利待遇:
1、工作時間:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,無夜班,不外出,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日;
薪資待遇:基本工資+業(yè)績提成+全勤獎+社保(五險),綜合月新4000-8000元,不設(shè)上限,能力越強收入越高,多勞多得;
2、員工活動:員工生日、聚餐、戶外拓展、區(qū)內(nèi)外免費旅游等;
3、公司有完善的入職培訓(xùn)及帶教,歡迎廣大畢業(yè)生及求職者加入!
上班面試地址:青秀區(qū)金洲路33號廣西人才大廈14樓創(chuàng)客辦公區(qū)b區(qū)-09號
(地鐵三號線瑯西b出口,往前100米左右。)
公司簡介
?廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司[[集團介紹]]國內(nèi)汽車業(yè)界最大規(guī)模會員體系的擁有者.更經(jīng)濟.更高品質(zhì)汽車維修等為一體的標桿企業(yè)[[公司成立]]快修哥汽車連鎖集團秉承讓顧客“天天開好車”的愿景.以直銷低價模式.快樂自主的服務(wù)理念.致力為會員提供快捷.實惠.快樂的維修環(huán)境和氛圍.滿足客戶的核心維修需求.目前已在南寧市投資4家維修鈑噴養(yǎng)護中心(營業(yè)面積超過20000平米).是廣西最大的綜合維修企業(yè).[[快修哥的實力背景]]快修哥發(fā)展項目投資人:公司股東投資人于洪江;好快省董事長.創(chuàng)始人;汽車行業(yè)資深人士.營銷專家92年畢業(yè)于哈工大汽車設(shè)計與制造專業(yè)在一汽內(nèi)部被譽為極少數(shù)同時精通制造與營銷的人才歷任一汽轎車銷售公司副總經(jīng)理.一汽貿(mào)易轎車公司副總經(jīng)理創(chuàng)造了馬自達6國內(nèi)汽車銷售的奇跡2011年底創(chuàng)建好快省柳傳志;投資人君聯(lián)資本原名聯(lián)想投資.君聯(lián)資本共管理六期美元基金.三期人民幣基金.資金規(guī)模合計逾185億元人民幣.重點投資于運作主體在中國及市場與中國相關(guān)的創(chuàng)新.成長型企業(yè).雷軍;投資人順為基金創(chuàng)始合伙人兼董事長.管理的資金規(guī)模超過兩億美元李斌;投資人大股東易車網(wǎng).中國最大的汽車網(wǎng)站.美國上市公司.市值超過30億美金.快修哥是高盛汽車服務(wù)連鎖集團與馬瑞利集團旗下捷駛星合作專為快修保養(yǎng).配件采購服務(wù)的公司.馬瑞利集團是世界500強意大利菲亞特汽車集團成員之一.具有90多年的歷史.總部設(shè)在意大利.是歐洲第三大汽車零配件生產(chǎn)企業(yè).和法拉利.瑪莎拉蒂.克萊斯勒是兄弟公司.克萊斯勒已在廣州建廠.馬瑞利將計劃投資30億在廣州建配件廠.捷駛星是馬瑞利旗下快修保養(yǎng)品牌.在全球擁有約5000家授權(quán)維修站.是全球最具代表性的維修網(wǎng)絡(luò)之一.2014年11月.馬瑞利捷駛星進駐中國.攜手國內(nèi)知名快修品牌高盛好快省共同打造雙品牌快修保養(yǎng)模式.正式開啟高盛快修哥全廣西連鎖品牌發(fā)展之路.[[快修哥汽車服務(wù)連鎖實體店]]1號店(植物店);南寧市青秀區(qū)植物路49號(氣象小區(qū)對面)營業(yè)面積3500平米.座機:0771-****832;汽車保養(yǎng)快修項目.汽車鈑噴項目.洗車.美容2號店(望州店);南寧市興寧區(qū)望州路306-16號望州檢測站內(nèi)營業(yè)面積2000平米;座機:0771-****7783號店(南建店);南寧市江南區(qū)南建路8號(南建檢測站.南寧肥仔江南店旁)營業(yè)面積2000平米?汽車保養(yǎng)快修項目.汽車鈑噴項目;座機:0771-****7784號店(東葛店)東葛路32號(中醫(yī)一附院斜對面)汽車保養(yǎng)快修項目.汽車鈑噴項目;座機:0771-****321公司地址:南寧市青秀區(qū)民族大道93號新興大廈A座23樓聯(lián)系人:人事部?????????聯(lián)系電話:0771-****022乘車指南:1.公交站:?民族茶花園路口.可乘坐6路.B11路.33路.34路.39路.B47路.60路.79路.211路.704路中國杯臨時專線22.地鐵站:地鐵一號線麻村站D出口往南湖方向步行至新興大廈即可
上班地點
工作地址:
南寧 青秀區(qū) 津頭 查看上班路線
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服務(wù)顧問-江南店5000-6000元南寧-江南區(qū)工作內(nèi)容 - 提供專業(yè)的汽車服務(wù)咨詢 - 負責車輛日常維護和故障排除 - 確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求 任職要求 - 大專以上學(xué)歷,持有C1駕駛證 -具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠獨立處理汽車服務(wù)相關(guān)工作 - 對汽車技術(shù)有深入了解,能夠提供專業(yè)建議2025-07-19馮俊毅
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服務(wù)顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要 求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、2年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。2025-07-19代德明
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服務(wù)顧問主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件部門管理: 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(每月提交工作總結(jié)); 2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度,制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升; 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,及時反饋相關(guān)信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務(wù)部的保修工作進行監(jiān)督檢查; 4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);審查、評價部門員工的表現(xiàn); 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題,認真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措,包括:上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才,負責部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理: 1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃,進行部門的人才培訓(xùn); 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作,對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續(xù)保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監(jiān)督公司日常活動的推進與執(zhí)行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標達成; 2、服務(wù)及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范: 1、現(xiàn)場6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面); 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結(jié)與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓(xùn); 5、團隊協(xié)作能力。2025-07-19周麗云
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汽車服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件工作職責: 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址:安吉路中段36號。2025-07-19南寧市江南區(qū)南站大道36號
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汽車服務(wù)顧問4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責4S店售后事故車維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù); 3、能處理客戶投訴,引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力,能夠快速準確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經(jīng)驗優(yōu)先!2025-07-19王冶軍
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汽車售后服務(wù)顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責進站事故車售后維修車輛的接車工作; 2. 提供專業(yè)的汽車售后服務(wù),確??蛻魸M意度; 3. 及時溝通解決客戶在用車使用過程中遇到的問題; 4. 保證車輛交付前的相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力,能夠快速準確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經(jīng)驗優(yōu)先!2025-07-19王冶軍
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汽車服務(wù)顧問sa5000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗:1-3年以上經(jīng)驗 教育背景:中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗:在綜合類汽修廠或4S店工作過優(yōu)先選擇 崗位職責: 1、負責接待進廠客戶及車輛,維修及報價跟進。能準確的診斷故障和填寫工單,確保迅速推進工單進度。 2、負責客戶出廠后的跟蹤服務(wù),對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作。負責車輛竣工交車工作,完成辦理維修費用的結(jié)算。 3、跟進客戶的車輛維修,負責跟蹤車間質(zhì)檢效果,結(jié)算單的準確性,保證車間間高質(zhì)量的各項工作,提高客戶滿意度。 特別優(yōu)秀者可予考慮前臺業(yè)務(wù)主管崗位。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐2025-07-19楊文平
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租車服務(wù)代表3000-4000元南寧-邕寧區(qū)廣西王子智行科技有限公司計算機硬件職責: 定位為偏行政文員類的崗位; 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,做好平臺和集團客戶的對賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù); 根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況,處理納稅申報等相關(guān)工作; 負責公司資金資產(chǎn)管理,按管理流程執(zhí)行歸檔、申報、調(diào)撥等; 負責旅游平臺的客服答疑工作,跟進客戶訂單的執(zhí)行,監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量; 負責公司日常文檔、證照資料等管理,對公事務(wù)處理; 負責公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等; 完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 高中或中專以上學(xué)歷,辦公軟件使用熟練; 有團隊協(xié)作意識,溝通能力良好; 三觀端正,心態(tài)樂觀性格開朗,有責任感; 學(xué)習(xí)能力強,耐心細致,待人接物友善親和。 待遇: 1.底薪+績效+補貼=3000-4000元,提成、獎金上不封頂; 2.辦公室坐班,雙休、法定節(jié)假日放假,朝九晚五準時作息; 3.新鮮多變辦公環(huán)境,南寧/北海雙城兩地辦公(長差); 4.奔馳寶馬無限自駕,旅游城市無限期帶薪旅游,工作旅行傻傻分不清; 5.豐富多彩的集體活動,信奉快樂成長的公司文化; 6.南寧(長駐)工作地點為南寧東站附近,交通便利,環(huán)境優(yōu)美; 7.北海(出差)工作地點為銀海區(qū)寫字樓,近距離體驗海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天; 8.本崗位需要耐心細致的品質(zhì)、可以長期出差的條件,建議30歲以上無家庭負擔人士投遞。2025-07-19王繁軍
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SA服務(wù)顧問3000-7000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負責車損服務(wù); 3.報案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過來取車; 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥(檢測站內(nèi))。2025-07-19人事部
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服務(wù)顧問(新能源汽車)6000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務(wù): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 12、 加強服務(wù)理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。2025-07-19徐榮偉
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- 廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 輪胎/美容/汽車
- 成立時間 10年(2015年1月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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