
柳州投訴客服招聘
桂聘提供2025年9月柳州投訴客服最新招聘,柳南區(qū)4條魚峰區(qū)4條,平均工資約為3362元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多投訴客服投訴客服專員保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服管家(柳州恒大御景灣)
4000-5000元2025-09-10莫小姐工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作;
2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查;
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負(fù)責(zé)跟進、檢查;
5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務(wù)技能;
3、責(zé)任感強,對客服務(wù)經(jīng)驗豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。
工作地址:柳州市魚峰區(qū)和源路8號恒大御景灣物業(yè)服務(wù)中心 -
英語售后專員
3000-6000元2025-09-08劉*理1.掌握客服相關(guān)知識,處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù)
2.熟悉客戶關(guān)系管理,具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對客戶投訴的能力
3.具備良好的傾聽表達能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4.CET-4及以上 -
物業(yè)樓棟管家
4000-5000元2025-09-08韋經(jīng)理工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住戶物業(yè)費催繳工作;
2、負(fù)責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查;
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負(fù)責(zé)跟進、檢查;
5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能優(yōu)先
3、責(zé)任感強,對客服務(wù)經(jīng)驗豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。
崗位福利:
1.五險一金、高溫補貼、帶薪年假、節(jié)假日三倍工資、季度活動等等。 -
物業(yè)客服經(jīng)理(柳州)
8000-11000元2025-09-06莫小姐合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作; 2、負(fù)責(zé)項目業(yè)戶關(guān)系維護,維護業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶,統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作; 3、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理 …… ,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負(fù)責(zé)審核對外公示信息,確保準(zhǔn)確、及時; 4、負(fù)責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督,并予以糾正、考評; 5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進 …… 相關(guān)專業(yè)畢業(yè)3年及以上,1年以上物業(yè)行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗; 2、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī); 3、責(zé)任心強,具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴 -
客服主管(廣西-南寧)
6000-8000元2025-09-05鄒俊崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理 …… 、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查 -
客服主管(南寧)
6000-8000元2025-09-05鄒俊崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理 …… 、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查 -
物業(yè)客服助理
4000-5000元2025-09-05鄒俊負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9. …… 任職要求: 1.年齡 20-45周歲; 2.大學(xué)專科及以上學(xué)歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經(jīng)驗,1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先 -
客服經(jīng)理/主管
4000-6000元2025-09-04楊松通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動; 4、客戶投訴管理 …… :處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實施改善建議; 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督 …… ; 7、負(fù)責(zé)客服團隊建設(shè),通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測結(jié)果,管理下屬績效;制定下屬的培訓(xùn)計劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. -
前臺客服經(jīng)理
3000-8000元2025-09-03管*士崗位職責(zé): 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范,負(fù)責(zé)客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴; 2、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合; 3、配合結(jié)算部門對差錯單進行原因查找并進行解決; 4、客戶流失率分析。 …… 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,溝通能力強,具有團隊合作精神和客戶服務(wù)意識; 2、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、有客服工作經(jīng)驗或1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。 -
電商運營專員
2000-5000元2025-08-31黃先生3.客戶關(guān)系管理:通過在線聊天工具、郵件或電話等方式處理客戶咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。定期收集客戶反饋,分析客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。 …… 5.團隊協(xié)作與溝通:與產(chǎn)品設(shè)計、倉儲物流、客服等部門緊密合作,確保商品信息準(zhǔn)確、庫存充足、物流順暢。參與團隊會議,分享運營經(jīng)驗和最佳實踐,共同提升團隊整體運營能力。 -
技術(shù)督導(dǎo)
4000-5000元2025-08-31定期巡查一線崗位(如門店、生產(chǎn)線、客服中心等),記錄流程執(zhí)行中的問題(如違規(guī)操作、效率低下環(huán)節(jié)),并及時反饋給相關(guān)部門整改。 …… 三、質(zhì)量與風(fēng)險控制 服務(wù) / 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控 抽查服務(wù)案例或產(chǎn)品質(zhì)量(如客戶投訴處理效率、商品合格率),建立質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)和反饋機制。 …… 監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況(如突發(fā)客流高峰、投訴危機),確保團隊具備快速響應(yīng)能力。 …… 突發(fā)問題處理 現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理運營中的突發(fā)事件(如客戶重大投訴、設(shè)備故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷),降低對正常運營的影響。 記錄典型問題及處理經(jīng)驗,形成案例庫,供團隊參考學(xué)習(xí)。
約 11 個崗位
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覃女士投遞了 綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司柳州分公司 的 物業(yè)樓棟管家 職位2025-09-10
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柳州客服專員招聘工資
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3362
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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15.5%2K
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45.2%3K
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19%4K
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10.7%5K
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2.4%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.9%
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高中2.6%
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中專1.3%
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大專1.3%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.9%,高中占2.6%,中專占1.3%,大專占1.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。